О том, как я получал результаты анализов в детской поликлинике

О том, как я получал результаты анализов в детской поликлинике

Очень часто, самым сложным в жизни оказывается именно то, что кажется до смешного простым. Казалось бы, что сложного в том, чтобы забрать из детской поликлинике бланк с результатами анализа своего ребенка? Да ничего. Приди в любой день, никаких записей и очередей, подходи к стойки регистратуры и забирай. Даже говорить не о чем, не то, что писать. Так до недавнего времени думал и я…..

Первым же камнем, разрушившим все мои умозаключения, оказалась тетенька из регистратуры, которая лениво заявила, что результаты анализов можно получить только у педиатра своего участка. На мой вопрос: «Почему», я получил ответ, что в соответствии с последними указаниями Министерства здравоохранения, в целях оптимизации работы с населением, повышения качества оказываемых услуг и на основании защиты тайны личной жизни, включающей в себя и медицинские показатели, анализы можно взять только у педиатра. Вот интересно, какая великая тайна заключается в том, что кто – то посторонний узнает – есть у моей дочери лямблии или нет (речь идет именно о таком анализе, направление на который нам выдали в детском саду, как, собственно там и делали каждый год до этого). Но надо так надо, решил я и поинтересовался, когда принимает педиатр нашего участка. Как и положено, по закону жанра, педиатр был в отпуске, и участок передали врачу соседнего. Тут к своему – то не попасть, а теперь, когда надо пробиться через очередь родителей сразу двоих участков…..

Прием был сегодня, грудничковый день, с девяти до двенадцати. И, решив, что я самый умный, снова пришел в поликлинику без пятнадцати двенадцать, подумав, что зайду в конце и спокойно заберу свой анализ.

Коридор перед кабинетом врачам был забит молодыми мамочками с малышами. Они подозрительно посмотрели на мою трехдневную щетину и покрепче прижали своих чад. Нужен был нестандартный ход.

- Соотечественницы! Если я не принесу сегодня результаты анализов, мою дочку не пустят в детский сад. А оставить её не с кем…. Пропустите меня, пожалуйста, на минутку…..

Я был поражен, какие отзывчивые у нас люди. Может быть возраст? И лет через тридцать – сорок, эти мамочки будут перегораживать мне и остальным двери в «Петроэлектосбыт», выкрикивая загадочную мантру «Живая очередь»? Интересно, какие процессы происходят в их организмах за эти годы? Был бы медиком, обязательно занялся бы.

В кабинете педиатра я с огромным удивлением узнал от медсестры, что моя Сашка является чужим ребенком, по той простой причине, что её детский сад приписан к другой поликлинике. Вот когда она идет к педиатру, она своя, а когда от детского сада – чужая. Всё это было сказано с таким видом и тоном, что явно слышалось: «Понаехали тут, и работать мешают». Я даже в глаза в зеркало скосил, не стал ли я, войдя в этот кабинет таджиком. Зеркало подтвердило, что все в порядке. Слушая её, я раздумывал, над двумя вопросами: «Нафига нам нужна страховая медицина, если она не работает даже в одном районе отдельно взятого города» и «Не прибить ли мне её». Наверное,  врач что – то прочитал в моих глазах и посоветовал сходить в 430 кабинет, где находится школьно – дошкольное отделение. Анализы мол, должны быть там. Провожаемый сочувствующими взглядами мамочек, я пошел со второго этажа на четвертый.

430 кабинет был закрыт. Коридор девственно чист и помощи ждать было неоткуда. Вдруг я услышал цокот каблуков….. Уже через минуту две опешившие от моего появления из – за угла женщины пытались ответить на мои вопросы. Самое интересное, что у всех красной нитью проходила тема свои – чужие дети. Попытка скрыться от меня в лифте не удалась, я успел зайти вместе с ними. Возможно, чтоб от меня отвязаться, они подсказали сходить в лабораторию, и я отправился на первый этаж.

В лаборатории меня встретили неласково. Но так как я обладаю даром убеждать людей и, используя старый испытанный метод общения с женщинами, которому меня научили в далеком девяностом в советском Заполярье, я быстро нашел с ними общий язык. Через несколько минут искомая запись в журнале регистрации была найдена и оказалось, что, несмотря на то, что по всем критериям современной детской педиатрии, моей дочери, несмотря на принадлежность её детского сада к чужой, наверное, инопланетной, поликлинике, то что я принес в баночке, всё – таки исследовали. И, о Боже, какая радость, результат был отрицательным. Когда я поинтересовался, а почему так сложно и примитивно, искать по журналу, ругаясь на почерк лаборанток, когда можно посмотреть компьютерную базу, на меня посмотрели так, как будто я сказал, или, вернее даже сделал что – то неприличное.

- Какую что?

- Базу. Ищете по фамилии и имени ребенка и смотрите результаты его анализов за все время, пока он стоит у вас на учете. Ничего сложного, а искать просто и быстро.

- Это как?!

- А у вас компьютер есть?

- Нет, а зачем нам?

После этого, вспомнив добрым словом Медведева и его инновации, я закрыл тему и поинтересовался, как же мне всё – таки получить подтверждение тому, что с моей дочерью все в порядке?

- Идите в 230 кабинет, там старшая медсестра педиатрического отделения. Все анализы на чуж…. На детей направленных из не прикрепленных к нам организаций, должны быть у неё…..

Я снова поверил, а что мне оставалось делать. Мне уже не столько был интересен сам бланк, сколько желание распутать до конца этот узел. Меня охватил азарт.

И вот я снова в том же коридоре второго этажа и мои соотечественницы выспрашивают подробности моей эпопеи. В 230 кабинете женщина в белом халате сразу принялась выпроваживать меня из кабинета, мотивируя, что это ординаторская, а не кабинет старшей медсестры.

Я вышел, посмотрел на дверь. Кроме таблички с номером ничего не было, и я вернулся. Всё кончилось тем, что мы с ней вместе пошли в 227 кабинет, на котором красовалась надпись «Старшая медсестра педиатрического отделения». В коридоре мне уже почти аплодировали.

Разумеется, 227 кабинет был закрыт. А кто бы сомневался. Мои сподвижницы тут же рассказали, что в него никто и не заходил. Узнав от них, что начальство данного учреждения находится на четвертом этаже, я направился было туда, пообещав принести и показать всем чей – нибудь скальп, но был остановлен женщиной в белом халате, слышавшей мои слова и зашедшей в закуток перед кабинетами.

- А я Вам могу чем – нибудь помочь?

Выслушав меня, она извинилась за персонал и сказала, что работает начальником педиатрического отделения.

- Да, анализ Вашей дочери должен быть здесь.

- А где старшая медсестра?

-На учёбе, но без отрыва от производства.

-Это как? Тогда на двери должен быть указан телефон, чтоб ее можно было вызвать.

- А как её тогда учиться?

- А зачем ей учиться, если она не выполняет свои обязанности?

Она внимательно посмотрела на меня и сказала, что мне лучше помочь,  будет спокойнее и дешевле. Я полностью с ней согласился. После чего, она сказала, чтоб я снова спустился в лабораторию, и сказал, то она, Лилия Викторовна, сказала выписать мне бланк с результатами анализа, а она, мол им перезвонит. Ну что делать, доверчивый я. Поверил и снова отправился на первый этаж.

А в лаборатории вовсю обсуждали меня. Весь смысл сводился к тому, что ходят всякие не адекваты, небось глаза с утра залили и на ширялись в придачу. Да так громко и увлеченно говорили, что не замечали ничего кругом. Давненько, со времен моего увольнения с Флота я не узнавал о себе столько нового и интересного.

- А вот он и я! И снова здрасьте!

Не знаю, как там, у Гоголя в его «Ревизоре», но здесь была такая сцена, что ей поверил бы даже вечно сомневающийся Станиславский…..Они молчали, пока я излагал им указание Лилии Викторовны и так же молча, выписывали мне бланк с результатам анализа. Они даже не ответили на моё «До свидание»…..  Интересно, вернулся ли к ним дар речи?

Вот так, на сегодняшний день, обстоят дела с профилактическими мероприятиями в Санкт – Петербурге. А нам остается только надеяться, что наш Минздрав не придумает чего – то новенькое, и что, хоть после Сочинской Олимпиады поликлиники обеспечат необходимым количеством компьютеров. Да, чуть не забыл. Отменят, наконец, учебу, без отрыва от производства…. Хотя, кто знает, как оно будет, и какие новые приключения еще всех нас ждут на, казалось бы, совершенно ровной дороге…

Андрей Сотник © 2013