Ford отправил покупателям C-Max чеки с компенсацией

ДЕТРОЙТ - Ford начал отправлять покупателям гибридного C-Max Hybrid чеки, компенсирующие разницу между рекламируемым расходом топлива и реальным.

Чеки на $550 каждый, были отправлены около 32,000 покупателей C-Max, которые приобрели автомобиль до того, как Ford пересчитал оцениваемый расход топлива в комбинированном цикле вождения, с 5.0 литров на 100 км на 5.5 л/100 км.

Кроме того, к чеку прилагается письмо менеджера Ford Group по маркетингу, С.Дж. О'Доннела, который приносит покупателям извинения от имени компании за имевшую место неточность и благодарит их за покупку автомобиля.

Ford опубликовал пересчитанный расход топлива минивэна C-Max 15 августа. В то же время компания заявила, что они улучшили программное обеспечение двигателя текущего C-Max для снижения расхода топлива. Обновление программного обеспечения уже проданных автомобилей будет сделано дилерами Ford.

C-Maxe выпущенные после июля этого года уже поступают с обновленным программных обеспечением. Кроме того Ford объявил, что для улучшения экономичности внесены изменения также в инженерную часть C-Max 2014, которые поступят в продажу к концу года.

Однако все же не все владельцы C-Max остались довольны. Как говорит один из них: «Я сомневаюсь в остаточной стоимости модели этого года при продаже б/у. Кто пожелает приобрести C-Max 2013, когда у автомобиля 2014 модельного года лучший расход топлива?»

Однако большинство покупателей все же не слишком озабочены этим, считая, что разница в стоимости даже если будет, то будет незначительной, в то время как сегодня Ford выплатил им реальные деньги.

Остается лишь добавить, что хотя все это относится только к автомобилям проданным в США, тем не менее вызывает уважение к компании.