Кредитам есть куда расти

На модерации Отложенный

Национальное агентство по финансовым исследованиям (НАФИ) выяснило, какими критериями пользуются граждане при выборе банка. Однако, на мой взгляд, это лишь часть интересных фактов исследования. Куда более любопытный показатель – это желание россиян кредитоваться и дальше, а именно так ответили 62%. Таким образом, это шанс для банков использовать предпочтения потенциальных клиентов в своих целях.

Согласно выводам НАФИ, тройку самых важных критериев выбора банка-кредитора составляют привлекательные условия, опыт сотрудничества и государственный характер банка. При этом каждый второй россиянин, у которого уже есть опыт кредитования, принимает во внимание условия займа, опыт сотрудничества с конкретным банком (причем для 23% опрошенных этот критерий является важным при повторном обращении в кредитную организацию). Кроме того основным критерием является принадлежность банка к государству, то есть, чтобы он имел госдолю (этот критерий также важен для 23% респондентов). Интересно, что «сарафанное радио» также числится в важных критериях отбора банка-кредитора, а поэтому отзывы о том или ином банке набирают популярность и на них ориентируются 19% опрошенных.

Замыкает пятерку важных критериев удобство расположения отделений. Этот фактор отметили 15% респондентов. 

При выборе банка-кредитора, безусловно, нужно принимать во внимание не только процентную ставку по кредиту, но и также минимальный набор параметров, которые требует банк при подаче документов, удобство осуществлять ежемесячные платежи. То есть, другими словами, если у клиента не всегда есть возможность в определенный день присутствовать в банке и заплатить необходимую сумму, в то время как банк требует присутствие самого клиента, а не доверенного лица. У других кредитных организаций процесс происходи намного проще. Платеж можно осуществить через банкомат, через интернет-банк, то есть без обязательного посещения офиса. Кроме того, следует обращать внимание на обязательное страхование, которое есть не у всех банков и которое критично для некоторых категорий заемщиков, так как предполагает дополнительные затраты. Также если гражданин является зарплатным клиентом банка, то для него условия по кредитованию могут быть более выгодными, чем для других потенциальных клиентов.