За удовольствия надо платить
На модерации
Отложенный
В свете жалоб на сервис в отечественных продуктовых хочу вам сообщить внезапную новость: за удовольствия надо платить.
Сколько, по-вашему, получает средняя продавщица в среднем супермаркете — или просто маркете, не супер? Я думаю, тыщ двадцать в Москве. А в Усть-Прикаменске каком-нибудь — три-четыре максимум. И вы хотите, что бы за эти деньги там работала интеллектуальная элита, всегда жизнерадостная, расположенная к вам? Никакого хамства, никаких требований «без сдачи»? Упс, ребята.
Советую вам разок — ну, хотя бы на экскурсию — сходить в магазин с названием, как у произведения А. Грина, или в «Букварь вкуса».
Если вы захотите купить там один банан, вам никто никогда не скажет, что вы не можете его отломить от грозди. И сыра вам отрежут 100 граммов, если вам надо 100 граммов, и не будут никак на вас смотреть.
Вам дадут сдачу с пятитысячной бумажки, даже если вы покупаете долбаный йогурт. И ничего не скажут, улыбнутся.
Ваш любимый рюкзак в крайнем случае запакуют в полиэтиленовую плёнку, и вы прошествуете с ним в зал. Никаких «камер хранения», за которые никто не несёт ответственности.
Там принимают пластиковые карточки.
И главное, конечно же: бесплатные пакетики!
А ещё там чисто, аккуратно, никакого бардака на полках. Там нет просроченных продуктов.
На кассах сидят представители славянства. А забытую мною как-то распечатку с пометками администратор хранил до моего прихода и с улыбкой мне её вручил.
Контингент соответствующий. Алкобыдло и бабушки, которым просто хочется общения, туда не ходят.
А если кто-то будет груб с вами или попробует вас обмануть, вы сможете пожаловаться на него, и его действительно уволят. Потому что в таких заведениях следят за своей репутацией.
Догадываетесь, в чём подвох? В ценах на продукты. За весь этот замечательный сервис, за разнообразие и качество продуктов и вежливость персонала вы доплачиваете при покупке ваших любимых пельмешек по завышенной цене. Пакетики в неё, будьте уверены, тоже включены.
Ваше дело выбирать: отовариваться вам в магазинах «Шестёрочка» или «Монеточка», где персонал знает десять слов по-русски, никто ни за что не несёт ответственности и вы никогда не бываете правы, но зато дёшево, либо переплатить и наслаждаться. Просто поймите: если вы хотите, чтобы вас облизывали, как барина, готовьтесь барским жестом выложить за это круглую сумму. Никто не будет облизывать бесплатно.
Нет, можно попробовать быть вежливой улыбчивой няшкой с копеечной зарплатой, маразматическими требованиями руководства и покупателями, каждый второй из которых — мудак. Надолго ли хватит?
Комментарии
Заседает Рада на Украине. Председатель:
- Москалей нема?
Из зала:
- Нема, нема!
- Точно нема?
- Точно нема
- Ну, можно и по-русски поговорить.
А сегодня все упаковано до нас. И приятно зайти в магазин, где вся обслуга улыбается и купить что попало))
Десантник отказывается прыгать, кричит: — Двенадцать раз прыгал, двенадцать раз парашют не
раскрывался! Не хочу! Не хочу! Все-таки выпихнули его из самолета. А в совхозе в это время идет собрание. Председатель говорит: — Ну вот, механизаторы опять все пьяные, доярки в декрете, топлива нет…
Страшный грохот наверху на крыше. — И этот десантник… ну так надоел.
Есть конечно правда в этой статье ,но!!!!
Я как человек близко знакомый с этим бизнесом ( участвую в раскрутках) хочу сказать,что далеко не всегда зарплата продавца зависит от качества его обслуживания клиентов.
Значит работа менеджера по персоналу ужастная если вам хамят и прочее !!!
Значит владельцы заведения неправильно подобрали персонал и не научили его работать!
Жалуйтесь и будете услышаны ибо не все могут позволить себе походы по дорогим магазинам!
никому нет дела до того.. сколько сейчас получают на производствах.. так вот.. в основном копейки.. за редчайшим исключением..
Так что, вот как нижЕе рассказали про текучку кадров, вполне продавцы могут часто сменяться не из-за малой оплаты, а из-за того, что портят имидж торговой точки.
И людям занятым на обслуживании не пришлось бы растягивать губы, когда хочется плакать.
- А у вас есть наша VIP-карта?
И продавцы улыбаются. Вот только пакет большой стоит 6 руб.
Но где же вы живете, если у вас так всё происходит ужасно??????
Была я как-то в Саратовской области, в магазине. Увидев на прилавке мух, ползающих по пряникам, брезгливо отложила товар...Продавщица на меня "окрысилась" - не бывает магазинов без мух и тараканов..
вот дурят.. бывает.. ну как же без этого в торговле.. святое дело )) и потому стараюсь сама быть внимательной и аккуратной..
Качество обслуживания одинаковое
самые большие заработки.. на ГРЭСе.. под двадцатку.. но туда не попасть.. люди уходят на пенсию и место по наследству оставляют детям и внукам..
только вот очереди в продавцы почему-то не видела.. говорят дурят их по чёрному.. обдирают хозяева.. недостачу на них раскидывают.. + обязанности грузчиков.. при полном отсутствии последних..
хотя.. тем же самым грешат хозяева и других поселковых магазинов.. сужу по часто меняющимся лицам продавцов и рассказам знакомых работников..
Кроме того, а кто вообще в РФ не оьязан по должности бытьб вежливой улыбчивой няшкой с копеечной зарплатой и маразматическим руководством? А , если тебе клиенты - мудаки - иди в дворники или рожай во славу Рууси десяток детишек и не парься.. цацы какие.