В былые романтические времена, для того чтобы узнать человека, советовали следующее: «Парня в горы тяни — рискни…» и далее «…там поймешь, кто такой». Сегодня можно обойтись без экстремальных ситуаций и дорогого альпинистского снаряжения. Достаточно посмотреть, как человек общается в глобальной сети, именуемой Интернетом. Потому что человек познается не только над пропастью, но и под маской. Что же касается экстрима, он случается пару раз в жизни, и поведение в состоянии шока — это еще не свойство личности. Другое дело, когда можно спрятаться за ником и выгулять всех своих тараканов разом — ну а что? Никто же и не узнает!
Под лаской плюшевого пледа
В старые добрые времена аристократы посещали злачные места, переодевшись бродягами или закрыв лица масками. Иной раз утонченные денди, которые в своей повседневности говорили чуть ли не стихами, оказывались самыми настоящими подонками... Это же так упоительно — совершать запретные действия, сквернословить, упиваться собственной безнаказанностью, будучи неузнанным.
Чтобы быть в тени, современному человеку не надо надевать маску или рванину запойного бродяги. Можно оставаться в роскошных одеждах, благоухать «Шанелью» или же кутаться в уютный плед, полируя хамство чашкой крепкого кофе. Достаточно всего лишь ввести пароль в социальной сети и — вуаля! — изящным нажатием клавиши Enter доктор Джекил превращается в мистера Хайда. Почему это происходит? Вопрос почти риторический. Он был риторическим уже в те времена, когда виконты пробирались на публичные маскарады, чтобы завести интрижку с непритязательной и грубоватой цветочницей, которая — о, ужас! — вдруг случайно оказывалась королевой Марией-Антуанеттой.
Почему так происходит?
Комментирует психолог Анастасия Львова:
— Нам все время приходится следовать бесчисленным количествам предписаний, норм, правил поведения: дома, на работе, на улице. Наша жизнь в высшей степени регламентирована. Кого-то этот регламент устраивает целиком и полностью. А кто-то, мягко говоря, не в восторге. Жить в обществе и быть свободным от него невозможно, и мало кто из нас способен хлопнуть дверью и уйти жить в таежный скит. Следовательно, приходится с чем-то мириться и что-то терпеть. Но накопившийся пар непременно потребует выхода.
Задавленность и ощущение личной несвободы — вот первая из причин асоциального интернет-поведения. Человек не понимает, с какой стати он должен быть «хорошим», поэтому и выплескивает свое реальное настроение на страницы блога, форума или комментариев. Здесь, под ником, можно быть кем угодно и говорить самые неслыханные вещи.
Потому что предохранительные клапаны срываются двумя факторами: анонимностью и безнаказанностью.
Тварь я дрожащая или право имею?
Разновидность интернет-хамства — это записи в блогах звезд или общественных деятелей. Написать оскорбительную фразу в отношении маститого режиссера или медийной красавицы сделалось насущной потребностью для многих людей.
Смысл прост. Обыватель, задавленный «невыносимыми» нормами поведения, скучной работой, невыполненными кредитными обязательствами (список можно продолжить), врывается в ставший доступным мир звезды и принимается там масштабно гадить. В жизни это невозможно. В Сети — сколько угодно! Грудь Ким Кардашьян, попа Дженнифер Лопес, сто пятый ребенок Стаса Михайлова и сто седьмой муж Аллы Пугачевой — благодатнейшая почва для тех, кто может заявить о себе и утвердиться в собственных глазах, поливая других грязью и помоями. «Маленький» человек таким образом делает попытку сравняться со знаменитостью. Некоторые даже хвалятся, сколько звезд и депутатов их забанили, «не вынеся правды».
Другой вариант — комментировать статьи, их не читая. «Пастернака не читал, но осуждаю» — ситуация абсолютно идентичная. Разумеется, авторы статей при этом неучи, тупицы, гастарбайтеры от высокой журналистики и прочие негодяи. А вот почтенная публика — сплошь высоколобые интеллектуалы и барышни из высшего общества. Только вот отчего-то эти самые барышни не чураются вести себя в комментариях, как площадные торговки.
Нас упорно учат любить себя такими, какие мы есть. «Ведь ты этого достойна!» — зазывно кричат рекламные лозунги, твердят коучи всех мастей и глянцевые журналы. Любовь к себе, говорят нам, — это основа успеха, и стать звездой очень легко. Для этого достаточно… просто считать себя таковой, не имея на то ни малейшего основания. А куда потом податься самопровозглашенным королевам красоты? Только в Интернет — топтать, крушить и добиваться признания самым простым способом – унижая и оскорбляя других.
…Та-а-ак... Посмотрим, кто у нас в топах? Опять эта гламурная балерина? Вопрос-то на копейку. Пойти, облить помоями, загадить комментарии. Всё! Доказала себе свою значимость, подкормила эмоциями «любовь к себе» — можно жить дальше. Ведь я этого достойна! Что там за статейка невнятная сегодня? Опять эти тупые журналисты пишут всякую фигню?.. Сейчас я выскажусь, им мало не покажется!
А ведь дело не в том, что говорить можно только хорошее, а от критики воздерживаться. Критиковать можно и нужно. Дело в том, КАК именно это делать и какие выражения выбирать. Леди тоже могут быть раздражены — но есть вещи, которые они никогда себе не позволят. Чем, собственно, они и отличаются от базарных баб.
Комментарии
И вообще, что за слово шведо-финское - "тролль"? Надо заменить на "леший".
Хамство в Интернете дело совершенно бессмысленное. Чтение матерной ругани? Абсурд...
С ним хоть ясно- ну, придурок- он такой и есть...А тут- осознанно опускаться.
— Джером К. Джером, «Трое в лодке, не считая собаки»
Реального то лица оппонента не видно, даже не понятно, кто перед тобой - престарелая домохозяйка или школьник
Комментарий удален модератором
Постоянные попытки перейти на личности в разговоре.
Использование темы спора только для вызова эмоциональной реакции собеседника (демагогия).
Напускная недалёкость и неосведомлённость — или наоборот знание всего на свете (обычно прослеживается обратная зависимость между реальным и показываемым).
Мнение, коренным образом отличающееся от мнения локального большинства.
Невоспитанность, хамское поведение (обычно это признак толстого, то есть неинтересного, очевидного, тролля).
Накидывание говна на вентилятор (затрагивание заведомо спорных провокационных тем).
Уверенность, что все остальные — «унылое говно» и прочая демонстрация своего превосходства.
По методам и целям атак троллей, различают:
Индивидуальная терапия поциента\группы — обычное поведение тролля. Могут применяться любые скиллы, в данном случае не подразумевается прекращение жизнедеятельности сайта.
Разрушение ресурса — более сложная штука. Так или иначе включается себя пункт № 1. Свести в могилу в основном удаётся только что созданный сайт, пока он не обрёл собственную атмосферу, и любые действия накладывают сильное
http://lurkmore.to/%D0%A2%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B3
Сюда из виртуальности явился
И пользуясь рекурсией своей
Тут явно не на шутку расплодился
Смещением в сознаньи адресов
Он пошлости на форуме добился
Поток из распакованных членцов
Из форума на компы устремился
Ужасный тролль уже не одинок!
В реальность виртуальностью внедряясь,
Вселиться всем в сознание он смог —
И нагло так сознаньем управляя.
Весь форум стал сердиться и рычать,
Клыкастой пастью прямо с монитора!
И связки из членцов всем предлагать —
«Лечебные они!» —
кричат все хором.
Ужасный тролль жиреет и растёт
Энергией от форума питаясь
Эмоции звереют, тролль их жрёт
А что ему?
Он нами промышляет.
Комментарий удален модератором
Во вторых , "нахамить" зачастую единственно верный и действенный способ поставить на место зарвавшегося подонка ,который несёт хрен знает что и никакого раскаяния за это тут не может быть.
А в третьих ,не знаю никого из моих знакомых и друзей ,кому были бы интересны блоги ,ЖЖ, Твиттеры ...всех этих знаменитостей ,чтобы они специально заходили туда и гадили в эти нежные души ВИП-персон.Может там собираются родственные души и общаются по свойски ,а вы насчёт хамства сразу начинаете возмущаться ?:)))
Комментарий удален модератором
Во-первых, как говорили римляне: Кто предупрежден — тот вооружен. Осознано подходите к проблеме «троллинга». Читая отзывы о товаре, услугах компании, о публичном человеке или политической силе, помните, что наверняка на ветках популярных форумов или порталов сидят «тролли», цель которых очернить одних и выгородить других. Не дайте собой манипулировать и тем более не принимайте какое-либо потребительское решение исключительно из информации, которую вы почерпнули на форумах. Будьте внимательны к информации, которую вам стараются навязать.
Во-вторых, никогда не отвечайте троллям в дискуссиях, не спорьте с ними. Помните старую детскую игру «купи слона». Это принцип работы для тролля. Даже самые яркие аргументы они высмеют или игнорируют и будут продолжать «гнуть свою линию». А вот абсолютно игнорируемый посетителями форума или сайта тролль, отписав положенное количество комментариев, попросту уйдет. Самое полезное, что Вы можете написать — это напомнить другим участникам дискуссии, что не надо вступать в спор с троллем (на форумах это формулируется как призыв: «Не кормите
В-третьих, если на каком-либо сайте вы обнаружили активность троллей, не поленитесь и сообщите об этом администратору сайта. Более чем уверен, что админы «забанят» такого тролля. Ведь регулярное удаление постов троллей с форума или сайта — признак хорошего тона и уважения к своим читателям.
Вы наверняка их уже неоднократно встречали.
Это люди, которые приходят на форумы для того, чтобы написать нарочитую глупость, нахамить или просто обматерить своих виртуальных собеседников. Обычно тролли используют явно провокационные фразы («все бабы дуры», «бей жидов», «Чикатило был прав», и т.п.) для того, чтобы начать скандал.
В данном случае термин «тролль» происходит не от скандинавского сказочного квазимоды, а от английского to trawl — «ловить сетью, тралить» — тролли прочёсывают журналы и форумы в поисках внимания (trawl for attention).
Троллю совершенно безразлично, о чём идёт разговор. Ему нечего сказать по существу, он не способен сообщить ни о чём интересном. Его интересует только внимание к его персоне — и он будет делать что угодно, лишь бы обратить на себя внимание. Если вы ответите троллю, он полностью проигнорирует содержание вашего письма и напишет либо очередную глупость в ответ, либо просто вас обхамит. Если вы ему не ответите, он будет хамить ещё интенсивнее, пытаясь спровоцировать вас на грубость или необдуманное высказывание.
Тролли часто приходят в активные дискуссии для того, чтобы превратить их в массированное объяснение им, троллям, что они неправы, и тем самым полностью уничтожить смысл беседы.
Многие участники форумов просто предпочитают не замечать троллей, считая их неизбежным злом. К сожалению, негативные эмоции от созерцания писаний троллей имеют тенденцию выплёскиваться в дискуссии с адекватными людьми.
2. ЗАЧЕМ ИМ ЭТО НУЖНО
Тролли ищут внимания в такой извращённой форме просто потому, что их самооценка крайне низка и они не имеют никаких других способов привлечь к себе внимание (среди троллей никогда не встречается умных или интересных людей — им просто нечего сказать). Как правило, в реальной жизни тролли социопатичны и часто имеют проблемы в личной жизни. Сам факт, что тролля кто-то заметил и ответил ему, повышает его самооценку. Добившись успеха в этом, тролль немедленно начинает попытки осуществить следующее своё желание:
Из-за неадекватной социализации тролли не воспринимают своих собеседников как людей, для них вы — просто абстрактное имя на экране. Поэтому они не считают нужным быть вежливыми или утруждать себя пониманием того, чтó им пытаются объяснить. Типичный тролль абсолютно невосприимчив к критике в свой адрес, к доводам разума или к апелляциям к морали. Потому тролля невозможно переубедить или перевоспитать.
3. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ПОПАЛСЯ ТРОЛЛЬ
Ничего.
4. ЧЕГО НЕ ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ПОПАЛСЯ ТРОЛЛЬ
Не вступайте ни в какие дискуссии с троллем. Если вы попытались ему что-то объяснить — он победил, потому что вы потратили на него усилия, которые он демонстративно проигнорирует. Если вы попытались его оскорбить — он победил, потому что он стащил вас на свой уровень общения. Если вы вступили в дискуссию с ним, но потом прекратили разговаривать — даже в этом случае он победил, потому что часть вашего времени ему удалось потратить, и часть внимания ваших нормальных собеседников была отвлечена на чтение его вздора.
Троллей, как и тараканов, до конца вывести нельзя. Избавься от одного, на его место всегда придёт новый; идиотов и социопатов очень много. Но, как и тараканов, троллей можно отваживать, сводя их численность к минимуму.
Если вы НЕ модератор — самое полезное, что вы можете написать — это напомнить другим участникам дискуссии, что не надо вступать в пререкания с троллем (чаще всего это формулируется как «не кормите троллей»).
Самое худшее, что вы можете сделать — это пожаловаться на тролля в abuse team. В результате тролль не только получит больше внимания, чем его никчёмная персона заслуживает, но вокруг него ещё и образуется толпа «защитников свободы слова» — многим из которых лень разбираться, кто прав, кто виноват. В результате ничего, кроме порции грязи в свой адрес, вы не получите.
Если вы модератор, тролля можно забанить (банить надо навечно, поскольку вероятность эволюции тролля в человека крайне невелика). Но есть и другой способ уничтожения тролля. Если круг участников вашего форума узок и более-менее постоянен, имеет смысл разослать всем приватное письмо с авторитетной просьбой не кормить тролля.
6. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Несомненно, перепалки с троллями могут быть развлекательными и даже смешными,
но помните — споря с дебилом, вы выглядите не намного лучше него...
Комментарий удален модератором
Довольно просто. Если вы замечаете, что ваш оппонент:
уходит от темы, переводя разговор на что угодно, только не на предмет статьи;
бесконечно придирается к словам, заостряя тему на не относящихся к делу вопросах;
придирается к грамотности собеседника (не будучи сам при этом достаточно грамотным);
разговаривает сам с собой — приписывает вам собственные домыслы, и сам же на них отвечает; любыми способами старается устроить бесконечный флуд в комментариях, не давая вам закончить разговор, даже если он стал бессмысленным;
замыкает беседу по кругу;
переходит на личности в стиле «сам дурак»;
делает догадки о вашем душевном состоянии и здоровье, не будучи компетентным в этом вопросе;
домысливает какие-то факты из вашей жизни, не будучи с вами знакомым, приписывает вам несуществующие недостатки и проблемы;
вещает тоном превосходства в стиле «все вокруг фекалии, а я Д’Артаньян в белом плаще»;
говорит от имени других (например: «всем известно» или «да над вами вся сеть смеётся»);
делает неуместные обобщения («да такие, как вы, всегда…», «все блондинки — дуры», «эта женская манера…» и т.п.);
Тролли кормятся не буквами, они кормятся эмоциями. Если отвечать им выдержками из БСЭ, то они очень быстро прекратят разговор. Цель спора — поиск ответа. Цель тролля — сам спор. По этому признаку можно вычислить его однозначно. Ну а провокации — это уж вторично. Кто пережил кащенитов с их «тсоем» и «новой громатекой», тех уже троллями не возьмешь. Оттуда они вообщем-то и вышли.
Еще признак молодого и неопытного тролля — он боится обвинений в троллизме, и всегда развернуто отвечает на такие обвинения. Тогда как нормальный человек их пропускает.
Может, достаточно было ссылки?
Если маститый режисер впадает в маразм, а гламурная балерина-корова в похабство, то они получают адекватную реакцию. Если вместо обсуждения поставленного вопроса начинается поливание оппонета чем-нибудь позловонее, это другое.
Когда-то, будучи неопытным блогером, вступал в общение с господами, которых позже исключительно для себя - считал маргинальной шпаной. Сейчас не обращаю на них внимания. Их нет! и другим советую использовать такой метод. Все знают, что именно общение в какой-то мере формирует нас. Общаясь со шпаной, невольно приобретаешь его свойства.
Раньше за мной такого не замечалось- ну, если не брать во внимание юношеские задвиги, когда хотелось выглядеть взрослой..