15.10.2012 04:00

Apple отзывает компьютеры iMac по всему миру из-за дефекта жестких дисков

На модерации Отложенный

Компания Apple начала по всему миру программу по замене дефекта жестких дисков, установленных на компьютерах iMac, сообщают французские СМИ.

Согласно официальному заявлению компании, отзыву подлежат жесткие диски Seagate объемом 1 терабайт, установленные в системах iMac, которые находились в продаже в период с октября 2009 года по июль 2011 года.

Производитель пояснил, «что у некоторых из этих винчестеров могут быть отказы» в работе.

Операция по замене будет производиться бесплатно авторизованными сервисными представителями компании.

В Apple подчеркнули, что ее сотрудники связываются с владельцами дефектных iMac через электронную почту, которую те указали при регистрации продукта.

Вместе с тем на сайте производителя запущен специальный сервис, где клиенты могут ввести серийный номер своего компьютера iMac, чтобы узнать, распространяется ли на него данная программа.

Источник: http://www.gazeta.ru/business/news/2012/10/15/n_2572225.shtml

59 56 1595

разнообразного

113 участников

Смотрите также

Первым по продажам планшетов в России южнокорейский производитель стал в августе 2012 г., следует из отчета аналитической компании GfK, оказавшегося в распоряжении «Ведомостей».

На Samsung пришлось 28% рынка, на Apple iPad — 26,8%, остальные 45,2% поделили более мелкие производители (доли в натуральном выражении).http://gidepark.ru/community/4182/content/1600024

7 Экспертное мнение

Александр Коржавин ответил Глен Рогов

2012-10-15

# 18797676

Первый НТС (4G) купил за 48 000, продал за 15 000 через три месяца, больше никто за это дерьмо не давал.

Второй проработал месяц и сломался, ещё через три месяца отдали деньги.

Купил Samsung GALAXY Note.

HTC не взял бы и за треть стоимости. Отстой. Скорее всего эта фирма в недалёком будущем разорится.

3 Экспертное мнение

aron moiseevich ответил Дядя Ваня

2012-10-16

# 18799507

кушай китайскую каку ;))

1 Экспертное мнение

Глен Рогов ответил Александр Коржавин

2012-10-16

# 18802395

У меня Р4500 проработал три года без проблем! Перепрошивал на разные в том числе и кастомные прошивки без проблем! Брал за 22 продал за 5! Видимо как повезет! Сейчас галактика 2 хочу 3 Есть все от видеорегистратора до колыбельных! ))

4 Экспертное мнение

Показать 7 ответов

Свернуть ответы

Николай Гороб

2012-10-15

# 18794785

....синдром ТИТАНИКА...нам бы успеть наладить выпуск своих смартфонов,ну ,типа "Perlovka- C"zin"

2 Экспертное мнение

* Puppeteer *

2012-10-15

# 18795202

Не побоялись испачкать репутацию. Молодцы.

4 Экспертное мнение

Павел Кононов ответил * Puppeteer *

2012-10-15

# 18795866

Вообще то это и есть репутация.Намного хуже,когда фирма не признает своих косяков.Впрочем,при поддержке правительства за это можно еще и денег огрести.

4 Экспертное мнение

Показать 1 ответ

Свернуть ответы

Дядя Ваня

2012-10-15

# 18795238

Может они Ладу Калину отзовут !?

1 Экспертное мнение

Дядя Ваня ответил Дядя Ваня

2012-10-15

# 18795344

У моей Лады диски не жесткие,дефектные кажись !!

1 Экспертное мнение

со ратник ответил Дядя Ваня

2012-10-15

# 18795862

пока отзывают только тойоты из за неисправности работы электростеклоподъемника водительской двери в результате использования некачественных смазочных материалов.

6 Экспертное мнение

Гражданин СССР ответил со ратник

2012-10-15

# 18797760

Некачественных смазочных материалов от помехи справа?

3 Экспертное мнение

со ратник ответил Гражданин СССР

2012-10-15

# 18797821

к сожалению, пока только от водительской двери.

4 Экспертное мнение

Гражданин СССР ответил со ратник

2012-10-15

# 18797864

Ну водительская дверь у "Тойоты" справа?

1 Экспертное мнение

со ратник ответил Гражданин СССР

2012-10-15

# 18797925

по всему миру, так что и слева, и справа - http://auto.newsru.com/article/11oct2012/toy_racall

5 Экспертное мнение

aron moiseevich ответил Дядя Ваня

2012-10-16

# 18799528

у всех хозяев лады мозги дефектные , и обмену не подлежат ;)

0 Экспертное мнение

Показать 7 ответов

Свернуть ответы

вир туал

2012-10-15

# 18795275

очередная печаль для американцев

4 Экспертное мнение

Самый вежливый

2012-10-15

# 18795378

Да мне вообще похрен , я их продукцией не пользуюсь.Новинки не по карману а бэушное и других фирм не менее интересно и качественно.ИМХО.

6 Экспертное мнение

Евсей Осиновский

2012-10-15

# 18795418

Не отдам! Тем более, у меня Хьюлетт..

4 Экспертное мнение

Вячеслав Иванов

2012-10-15

# 18795453

Apple тут не при чем. Диски они не производят. Спросите любого компьютерщика и он вам скажет что в помледнее время стало попадаться навалом жестких дисков, которые могут в один прекрасный день просто отказать. У меня таких аж 3 штуки. накопилось. Никогда насколько помню раньше такого количества брака не было.

3 Экспертное мнение

Владимир 2020 ответил Вячеслав Иванов

2012-10-15

# 18795652

Было всегда. но с разным процентом отказов. Просто в последнее время отказы HDD становятся более болезненными. Потерять 100ГБ и ли 2ТБ информации - разница чувствительна. Да и производитель измельчал, это факт.

3 Экспертное мнение

Павел Кононов ответил Вячеслав Иванов

2012-10-15

# 18795918

Если поставили свою марку значит уже причем.

3 Экспертное мнение

Глен Рогов ответил Вячеслав Иванов

2012-10-15

# 18796483

Все после потопа в ЮВА!

1 Экспертное мнение

со ратник ответил Вячеслав Иванов

2012-10-15

# 18797331

Компания не в первый раз доставляет неудобства пользователям: в 2007 году с неисправностью винчестеров Seagate сталкивались пользователи MacBook, а в октябре 2012 года компания призналась в неисправности приложения Maps в новом ПО.

Читать полностью: http://www.gazeta.ru/business/2012/10/15/4812825.shtml

6 Экспертное мнение

Самый вежливый ответил Вячеслав Иванов

2012-10-15

# 18797781

Насколько я помню это из-за наводнения в ЮВА , какие то проблемы с производством.

1 Экспертное мнение

Вячеслав Иванов ответил Владимир 2020

2012-10-15

# 18797937

Отказы появились массово где то с 2008 года.

До этого я практически не встречал, что новый диск ни стого ни с сего выходил из строя.

ОТказы признали сами производители. На их сайтах выложены инструкции и загрузочные диски, с помощью которых диск можно починить, или предотвратить выход из строя.

1 Экспертное мнение

Вячеслав Иванов ответил Самый вежливый

2012-10-15

# 18797966

Поблемы пошли раньше, когда пошли диски с ёмкостью 250ГБ и более.

2 Экспертное мнение

Пользователь удален ответил Вячеслав Иванов

2012-10-16

# 18798031

Комментарий удален модератором

1 Экспертное мнение

Самый вежливый ответил Вячеслав Иванов

2012-10-16

# 18798066

Не знаю, незнаю , у меня уже пару лет два по 500 гигов и один 320 без проблем молотят.

2 Экспертное мнение

Вячеслав Иванов ответил Самый вежливый

2012-10-16

# 18801929

Вам повезло.

1 Экспертное мнение

Владимир 2020 ответил Вячеслав Иванов

2012-10-16

# 18806962

Вы не встречали потому, что не увлекаетесь игрушками. А диски чаще всего портились, портятся и будут портиться, в частности, из-за того, что сама игра находится в одном месте диска, а "русефекатор" к ней - в другом, в конце диска. Вот блок головок и мечется так, что слышно тарахтение.

1 Экспертное мнение

Вячеслав Иванов ответил Владимир 2020

2012-10-16

# 18809518

Я немного не о том.

А о том, что новый жесткий диск внезапно отказывает в течение нескольких месяцев.

1 Экспертное мнение

Владимир 2020 ответил Вячеслав Иванов

2012-10-16

# 18810113

Трудно назвать причину не имея, практически, никакой достоверной статистики. Если отказ происходит у дисков одного производителя - виновато железо. Если диски разных производителей выходят из строя, то виновато ПО, неправильно распределяющее дисковое пространство, и файлы подкачки. В результате ресурс дисковода заканчивается намного раньше положенного срока. Но это всего лишь предположения дилетанта.

1 Экспертное мнение

Вячеслав Иванов ответил Владимир 2020

2012-10-16

# 18811482

Еще раз повторяю. Наличие проблем в определенных моделях жестких дисков официально подтвердили сами производители.

3 Экспертное мнение

Показать 14 ответов

Свернуть ответы

алексей злобин

2012-10-15

# 18795467

надкусанное американское яблоко как раз и говорит о возможных казусах в работе техники под этим знаком

6 Экспертное мнение

Юрий Зайдефтер

2012-10-15

# 18795844

Россиянская компания никогда бы не похвасталась таким сервисом как люмен товара и техподдержака клиентов. Впрочем как и производством чего либо полезного тоже.

-1 Экспертное мнение

Ирина Журавлева ответил Юрий Зайдефтер

2012-10-15

# 18796346

Вот как Сванидзе,о чем бы он ни говорил,и ни писал,всегда приплетает Сталина,так и Вы,даже в такой теме не удержались,чтобы ни плюнуть в Россию.

7 Экспертное мнение

Юрий Зайдефтер ответил Ирина Журавлева

2012-10-15

# 18796582

Разве я сказал какую то неправду?

-3 Экспертное мнение

со ратник ответил Юрий Зайдефтер

2012-10-15

# 18797265

АвтоВАЗ объявил об отзыве 70 тысяч автомобилей Lada Kalina и 24 тысяч Lada Granta, произведенных за период октябрь 2011 года – по март 2012 года.

То есть, в общей сложности, под отзывную кампанию подпадает чуть меньше 100 тысяч автомобилей.

Как сообщает пресс-центр предприятия, во время ресурсных испытаний автомобилей при пробеге свыше 50 тысяч километров в отдельных случаях выявлена потенциальная возможность истирания топливной трубки. По словам представителей завода, обращений от потребителей с подобным дефектом не зафиксировано.http://gidepark.ru/community/4182/content/1323859

9 Экспертное мнение

Дмитрий Удалов ответил Юрий Зайдефтер

2012-10-16

# 18798805

Туц, пасть уже прикрой. Пованивает.

4 Экспертное мнение

Дмитрий Удалов ответил Юрий Зайдефтер

2012-10-16

# 18798821

Тебя вон, ниже умыли. Утрись уже, и завали свой рот. Твой пульпит никому не интересен.

5 Экспертное мнение

Юрий Зайдефтер ответил Дмитрий Удалов

2012-10-16

# 18798905

Чем умыли, говняным автопромом?

-4 Экспертное мнение

Дмитрий Удалов ответил Юрий Зайдефтер

2012-10-16

# 18798966

Про пасть повторить, уродец? :)

2 Экспертное мнение

Показать 7 ответов

Свернуть ответы

Дмитрий Удалов

2012-10-16

# 18798827

Бывает.

5 Экспертное мнение

Дарт Вейдер

2012-10-16

# 18808863

Борода..

Это проблема была у HDD Seagate 1tb определённой ревизии. Лечилась перепрошивкой.

При чём тут Apple?

0 Экспертное мнение

сергей лорин

2012-10-16

# 18825140

у HP батареи грелись, тоже были отзывы для замены.

7 Экспертное мнение

со ратник

2012-10-17

# 18848330

Компания Apple начала программу по замене дефекта жестких дисков в компьютерах iMac, которые находились в продаже с октября 2009 года по июль 2011 года, сообщила компания.

Сначала программа, запущенная в прошлом году, была рассчитана на компьютеры, проданные с май по июль 2011 года, но в ходе проверки руководство Apple выясняло, что дефектом обладают винчестеры и более ранних моделей.

«Отзыву подлежат жесткие диски Seagate объемом 1 терабайт, которые были установлены на 21,5- и 27-дюймовых системах iMac. Эти компьютеры были проданы в период с октября 2009 года по июль 2011 года, – говорится в сообщении Apple. –

Программа действует в течение трех лет с момента первоначальной продажи компьютера или до 12 апреля 2013 года в зависимости от того, при каком из этих двух условий срок действия гарантии будет дольше».

Читать полностью: http://www.gazeta.ru/business/2012/10/15/4812825.shtml

7 Экспертное мнение

со ратник ответил со ратник

2012-10-17

# 18848343

Владельцы iMac смогут бесплатно заменить неисправные винчестеры с помощью авторизованных сервисных представителей компании. Предполагается, что сотрудники Apple будут связываться с хозяевами дефектных iMac через электронную почту, которую те указали при регистрации товара. На официальном сайте также запущен сервис, где клиенты могут ввести серийный номер своего компьютера, чтобы узнать, распространяется ли данная программа на его устройство.

Вместе с Western Digital компания Seagate контролирует более 90% рынка жестких дисков.

Оставшуюся долю занимает Toshiba. В сентябре текущего года Seagate снизила прогноз по выручке за четвертый квартал. Ранее компания планировала выручить около $4 млрд, теперь – на 5-7% меньше. По прогнозам экспертов компании, доля рынка Seagate должна сохраниться на уровне 40-43%.

7 Экспертное мнение

со ратник ответил со ратник

2012-10-17

# 18848363

Программное обеспечение Apple не в первый раз предоставляет неудобства пользователям iMac и других устройств. В 2007 году некоторые владельцы ноутбуков MacBook и MacBook Pro также обнаружили неисправность винчестеров Seagate: диск постоянно издавал скрипящие звуки и терял персональные данные пользователя.

В октябре 2012 года Apple призналась в неисправности приложения Maps в новых устройствах. Компания отказалась от картографического сервиса главного конкурента Google.Maps и заменила его на собственный в новой мобильной операционной системе iOS 6. Отличительной особенностью собственного приложения Apple стал трехмерный режим просмотра, который включается при нажатии специальной сенсорной кнопки. «Источники описывали новое приложение как очередную инновацию iOS, которая «снесет всем крышу», – писал Джон Пачковски из All Things D.

Но после того как 21 сентября в продажу поступили новые смартфоны, а пользователи другой продукции Apple обновили операционную систему на iOS 6, многие стали жаловаться на Maps, заявляя, что сервис предоставляет неправильные данные и искаженные изображения.

7 Экспертное мнение

со ратник ответил со ратник

2012-10-17

# 18848368

«Улица Тверская в Москве в iOS 6 стала Горького, как в советское время», – писал один из российских пользователей. «Минск и у Google не сразу прорисован был», – вспоминает другой.

«Я пытался использовать функцию навигатора, чтобы кое-куда добраться, но не смог этого сделать при помощи голоса, – поделился опытом использования новых карт один из основателей компании Apple Стив Возняк (его слова приводит ZDNet). – Пока не знаю, что там с картами у Apple, но я немного обеспокоен по поводу навигации».

После обнаружения неисправности Maps, глава Apple Тим Кук извинился перед клиентами и предложил в качестве альтернативы использовать карты из таких приложений App Store как Bing, MapQuest и Waze, или даже использовать Google.Maps или Nokia Maps, создав ярлыки на рабочем столе с переходом в веб-браузер.

Читать полностью: http://www.gazeta.ru/business/2012/10/15/4812825.shtml

7 Экспертное мнение

Показать 3 ответа

Свернуть ответы

алексей злобин

2012-10-17

# 18852103

Корпорация Apple объявила о старте программы по замене дефектных жестких дисков в компьютерах iMac с диагональю экрана 21,5 дюйма и 27 дюймов. Как говорится в сообщении на сайте производителя, бракованные накопители емкостью 1 терабайт установлены в системах, проданных в период с октября 2009 по июль 2011 года.

Все дефектные жесткие диски будут заменены бесплатно специалистами Apple или инженерами авторизованных сервисных центров, сообщают в компании. Для того чтобы проверить, подлежит ли накопитель обязательной замене, пользователям достаточно ввести серийный номер своего iMac в специальную форму на сайте. После размещения заявки представители Apple свяжутся с владельцем компьютера по электронной почте.

Представители Apple также подчеркивают, что перед заменой диска необходимо сделать резервную копию операционной системы, установленных приложений и другой информации. Тем, кто был вынужден заплатить деньги за замену винчестера, корпорация предлагает возмещение потраченных средств.

http://rg.ru/2012/10/16/imac-site-anons.html

6 Экспертное мнение

алексей злобин ответил алексей злобин

2012-10-17

# 18852121

"Программа распространяется на компьютеры iMac, в которых имеется данная неисправность, и действует в течение трех лет с момента первоначальной продажи компьютера или до 12 апреля 2013 года в зависимости от того, при каком из этих двух условий срок действия гарантии будет дольше", - говорят в компании.

6 Экспертное мнение

Показать 1 ответ

Свернуть ответы