Оплата электронными деньгами

На модерации Отложенный

Умненькие мои, здравствуйте, наконец-то я вас нашла. Надеюсь все в добром здравии!

А теперь: SOS! Спасайте, заблудилась!
Покупатели (физики 3 штуки) оплатили товар электронными деньгами, а на расчетный счет деньги упали общей суммой и за минусом процентов по комиссии, при чем 2 платежа в сентябре, а 1 в октябре.

Акт же прислали по электронным деньгам общий от 30.09.2012. Корректировкой долга стало быть нужно? да и как-то с документооборотом у меня туговато. 

Буду признательна за любую помощь или ссылку.