Незабываемый подарок
Мы готовились к этому дню заранее и обстоятельно: потому что 5-летие внучки Маши должно было стать первым днем рождения, который она будет отмечать не с родителями, их друзьями и родственниками, а именно со своими друзьями, которых она нашла в школе фигурного катания и в школе по подготовке к школе (именно так называется детский центр для дошкольников). Родители, мы с дедушкой, крестная, мои подруги решили так: подарим Маше незабываемый праздник. Продумали все: выбрали место, оплатили стол, аренду зала, пригласили аниматоров, заказали красивый торт, купили очень красивое платье…
В воскресенье сын и невестка решили за полчаса до начала отправиться в кафе, где был заказан «банкет» для Маши, ее друзей, их мам, чтобы все проверить, разложить игрушки, развесить шарики… Но дверь кафе была закрыта. Позвонили по телефону администратору. «Какой утренник? Какой детский праздник? У нас вчера отмечалась свадьба. Все устали, - сонным голосом проговорила эти слова администратор кафе. – Ладно. Скоро буду».
Она подъехала через 20 минут. То, что увидели сын и невестка, когда вошли в помещение, представить очень просто – столы с нубранной посудой, остатками еды и грязный зал после веселой свадьбы…
Гости и персонал кафе пришли к назначенному времени одновременно.
Поэтому детский праздник начался очень оригинально – официанты, мои дети и мамочки Машиных друзей занялись уборкой… Хорошо, что аниматоры не забыли про заключенный договор, - они развлекали детей больше часа, прежде чем все было готово.
Детям праздник понравился. И это главное. Но вот все взрослые были в шоке. В порядке компенсации за причиненные неудобства администратор сообщила, что 80 процентов от суммы договора, внесенной заранее, будет достаточно для взаиморасчетов, а оставшиеся 20 процентов они просят считать подарком ко дню рождения девочки от хозяина кафе. Но вот точно могу сказать, что не нужен был такой подарок Маше, ее родителям и всем гостям. Они хотели получить нормальное обслуживание за те деньги, которые заплатили.
А я вот что подумала: безответственность, невыполнение взятых на себя обязательств постепенно становятся нормой нашей жизни. Никто ни за что не отвечает. Президент за правительство, правительство за работу курируемых ведомств, министры за работу своих подчиненных… Поэтому и директор кафе может себе позволить не нести ответственность за забывчивого администратора. Потому что все живут по принципу – надо успеть урвать, а что и как дальше будет - никто не знает.
Вот такой незабываемый подарок мы сделали Маше ко дню рождения. Хотели, как лучше, а получилось как всегда…
Комментарии
А в Германии (русскоязычные) организовали свадьбу в кафе за городом (природа- замечательная), и в начале торжества подали чай и пирожные, потом вино. Я никак не могла понять- почему?! Всех, конечно, развлекали. Потом, когда, все уже с аппетитом справились- начали приносить закуски. И... ели мало. Налопались сладкого. Все закуски остались хозяевам.
Выгода и наплевательство- по отношению к простым людям.
давай забудем этих "работничков", порадуемся вместе с тобой за внучку, пожелаем ей, чтоб в жизни встречалось поменьше таких людей и ситуаций...
Но! Ты пишешь:"Детям праздник понравился. И это главное" И это действительно-ГЛАВНОЕ! Машеньке желаю самого счастливого детства!!! Ну и,конечно, добра всей её семье!
Судебная система такая, потому что никто не жалуется, не добивается.
А... да ладно, как нибудь обойдемся... вот и есть такая система, потому что все помалкивают.
Я вас конкретно не обвиняю :) и понимаю
просто ... ) вот так во всем.
На западе контору бы замордовали
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Не хочу даже и обсуждать это... Потому что трудно находить нормальные слова.
Ну нельзя оставлять такое безнаказанным, хотябы чтоб другие узнали.
А внучку с днем рождения!!!
В том-то и дело, что профессионализм исчезает... Везде. И это меня очень расстраивает.
А вот с твоими словами о том, что обманывают себя в первую очередь, - согласна.
с праздником вашу Машу. пусть этот день рождения будет худшим в её жизни :-))))))))))
Но за такое хамство со стороны кафе- это им полагается 20% от суммы договора в подарок, а 80% они обязаны вернуть вам, за то что ничего не сделали, не выполнили своих обязательств, да ещё и гостям пришлось убирать зал, то есть делать за них (кафе) их работу, за которую им ещё и заплатили! Жесть какая-то, как так можно! :-(
Пусть ваша внучка растет счаст!ливой, и чтобы не было в её солнечной жизни никаких разочарований!
А внучке - всего доброго желаю! Пусть растёт умной и счастливой!
Машеньке - здоровья побольше, а Вам Наталь - еще одно письмо ей написать, про обязательства и точность, ну та, которая вежливость королей! ))