Самые распространённые ошибки начинающих предпринимателей

Сколько дров приходится ломать начинающим бизнесменам, и подумать страшно. Между тем, они проходят через все препятствия, и у многих получается при этом сохранить своё дело и даже сделать его прибыльным. Но ситуация осложняется тем, что у стартаперов обычно нет никакого опыта, который бы помог им оптимизировать свою деятельность, а вследствие использования метода проб и ошибок многие просто сходят с дистанции. При этом ошибки начинающих бизнесменов как правило стандартны и похожи между собой, поэтому их вполне можно обобщить в назидание тем, кому это рискованное предприятие ещё только предстоит.

Первая ошибка касается аренды офиса. Снять хороший офис, воплощающий собой компромисс между ценой и качеством – это целое искусство. Главная ошибка, возможная в таком непростом вопросе, как аренда помещения для бизнеса, заключается в несоответствии офиса деловым задачам предпринимателя. В самом деле, если в офисе будут работать несколько сотрудников, поддерживающих связь с клиентами дистанционно (по телефону, посредством Интернета либо как-нибудь ещё), то никакого смысла в том, чтобы арендовать дорогущее помещение в самом центре города, нет. 

И, соответственно, наоборот: если офис будет использоваться как визитная карточка компании, в нём будет проходить приём клиентов – то скупиться на него ни в коем случае не стоит. В таком случае экономия на арендной плате совершенно неуместна и просто губительна. Ведь цель предпринимателя – это не сохранение низких расходов любой ценой, а получение конечной прибыли. Кстати, ещё одно проявление данной ошибки – это приобретение подержанного оборудования, старой мебели и прочих вещей б/у для офиса. Исключения есть: если вы регистрируете к примеру транспортную фирму, то скорее всего нет смысла брать новые машины, так как бизнес нужно сначала опробовать. В ситуации когда что-то может пойти не так можно взять уже не новое, но ещё хорошее оборудование, чтобы в случае чего не понести большие убытки.

Вторая ошибка – найм на работу знакомых, родственников, друзей и прочих приятелей. Уж сколько раз наступали на эти грабли, но людям, понимаете ли, неудобно не предложить и отказать. Проходила через это и я. Ну что могу сказать: сплошной «бррр» и «больше ни в жисть». Больше смешивать неформальные отношения с формальными совсем не хочется. Нет, бывают наверное ситуации, когда ценнейший профессионал и друг – это одно лицо, но такие чудесные совпадения редкость. Да и сам факт дружбы с тем, кто будет у вас в подчинении – это сплошной когнитивный диссонанс: ни строгость и требовательность проявить, ни дисциплинарные санкции наложить.

Иногда начинающий предприниматель берёт на работу, например, кого-то из своей семьи, желая таким образом сэкономить на бухгалтере или юристе.

Это очень серьёзная ошибка. Дешёвый сотрудник обойдётся в конечном счёте очень дорого, особенно в случае этих двух стратегически важных позиций. Но конечно, высокие расценки на услуги стороннего юриста ещё не гарантия его профессионализма, здесь тоже следует быть внимательным.

Важный момент: ценовая политика. Занизить цены на свой продукт – значит привлечь клиентов, но недополучить прибыль, заломить – возможно, остаться вообще без клиентов и погореть. Но и слишком низкие цены – это несерьёзно и подозрительно. Обычно компании совмещают эти 2 принципа: вначале завлекают так называемыми «разумными», то есть сниженными ценами, а потом постепенно поднимают их. Мне больше нравится подход, основанный на привлечении клиентов не с помощью снижения стоимости товаров или услуг, а посредством предоставления бонусов. Маркетологи обычно отдают данному методу предпочтение: он позволяет сохранить ценовую политику на должном уровне и в то же время составить привлекательное предложение для потенциальных клиентов.

Сюда же отнесём и рекламу. Ещё одна песня и камень преткновения в ведении бизнеса. Часто просто невооружённым глазом видно, как разные новоявленные фирмочки экономят на рекламе. Такая самодеятельность, просто мама дорогая. Здесь и эпатаж, и размах, замах на миллион, а в итоге.., ну сами понимаете, как это выглядит. Иногда при взгляде на рекламное панно понимаешь, что это не реклама, а настоящий саботаж. А всё потому что заказчик рекламы, то бишь сам предприниматель, мнит себя экспертом в дизайне и маркетинге. «Хочу чтобы на зелёном фоне ярко красные буквы и всё в блёстках!» – вот его рекламный идеал. В общем, необоснованная самоуверенность, глупость, а также жадность в рекламе продукта – ещё одни типичные ошибки начинающих дельцов.

Такое губительное отношение к маркетингу часто связано со слепой любовью производителя к своему продукту. Но даже если продукт исключительно хорош, об этом нужно грамотно и эффективно донести целевой аудитории. Это уже не говоря о случаях откровенно плохого продукта и отсутствия критичного подхода к нему со стороны владельца.

Ну и напоследок хотелось бы сказать насчёт стартового капитала. Многие боятся брать кредиты для открытия бизнеса. Это резонно, осторожность никогда не помешает. Но думаю, бояться стоит не столько кредитов, сколько неразумного использования средств, и неважно как именно они были получены. Взятие кредита может стать опрометчивостью, но только в том случае, если мы сами этого захотим.