Горячая линия ненависти

Горячая линия ненависти

В Германии открылась первая горячая линия ненависти, куда любой желающий может позвонить, чтобы покричать и поругаться, сообщает dapd. Идея открыть такой телефонный канал принадлежит Ральфу Шульте и Александру Бранденбургу, сотрудникам рекламного агентства. По мнению основателей горячей линии ненависти, людям иногда просто необходимо выпустить пар.

По словам Шульте и Бранденбурга, общаясь с разъярёнными клиентами, они выступают для них в роли телефонных спарринг-партнёров. Они выслушивают оскорбления за 1 евро и 49 центов в минуту. Операторы телефонной линии ненависти отмечают, что принимают звонки от 16 до 18 часов в сутки. Служба работает в Висбадене всего несколько недель.

У идеи немцев нашлись критики. Так, было высказано мнение о том, что ругань по телефону не помогает человеку, а скорее, усугубляет его гневное состояние и оказывает негативное воздействие на психику.

Шульте и Бранденбург отвечают на это, что считают свою линию полезной — поговорив с ними, звонивший расслабится и сможет продолжить общаться с людьми, не раздражаясь на них.

При этом создатели горячей линии ненависти заявили, что не собираются общаться с людьми, которые испытывают очевидный психологический стресс. Если разговор с таким человеком выйдет из-под контроля, ему посоветуют успокоиться и обратиться за помощью к специалистам.

МГ: Людям, действительно, нужно время от времени выпускать пар. Японцы додумались до этого ещё много лет назад, когда при в ходе в помещения некоторых фирм установили резиновые бюсты своих руководителей, которые разрешалось избивать прикреплённой здесь же на цепочке палкой. Говорят очень помогало снять стресс и раздражение!..