Как чиновники должны разговаривать с народом?

На модерации Отложенный Свободные люди – великая сила. Объединения свободных людей – сила практически непобедимая. Они знают, что могут принять решение и решение их будет выполнено.

К чему это я? К тому, что мы говорим, а британцы делают.

Так называемый «чиновничий язык» (тот, что К.Чуковский называл канцеляритом) – моя больная тема. Я ненавижу его, этот язык: зубодробительный, оловянный, безликий, а главное, непонятный! Возьмите любой документ, послушайте любое «официальное лицо»: всегда ли вы понимаете, о чем вообще речь?!

Британцы, как выяснилось, тоже не всегда понимают своих чиновников и политиков. И они решили действовать!

Как сообщает Рейтер, Ассоциация местных советов (правительств) Великобритании выпустила список из двухсот слов. Их предписывается избегать тем, кто так или иначе работает с людьми.


Не говорите «трансформация» - скажите просто «изменение».
Не говорите «клиент» - скажите просто «человек».
Не говорите «набор опций» - скажите просто «выбор».
Не говорите «нарушать потребительские приоритеты» - скажите просто «не учитывать нужды людей».
Наконец, не говорите «демократическая легитимизация» - скажите просто «избрание»!

Смешные британцы, скажете вы, нам бы их проблемы.

А они считают, что это серьезно, очень серьезно – когда люди не понимают, что именно им предлагают правительство и политики. Особенно во время кризиса.

Какие слова и выражения запретили бы вы как непонятные?

Давайте попробуем составить свой список для чиновников и политиков.