21.11.2013
На модерации
Отложенный
Дарья Шишкова, Генеральный директор «Регионального Агентства Деловой Безопасности»
Примерно каждый пятый должник становится злостным неплательщиком после контакта с профессиональным коллектором, то есть 20% должников уходят от контакта уже после первого звонка из коллекторского агентства. К такому выводу, как сообщили сегодня интернет-СМИ, пришли в Сбербанке по итогам масштабного пилотного проекта, связанного с взысканием просроченной задолженности, в котором участвовали коллекторские агентства – партнеры банка. На взыскание были переданы 150 тыс. кредитов на общую сумму около 9 млрд рублей, а для взыскания была выбрана «мягкая» тактика – постараться вернуть долг без требований и угроз.
Действительно, работа без давления, хотя и требует больше времени на взыскание долгов, зачастую более эффективна и приносит свои плоды: через несколько месяцев общения с коллектором проблемный заемщик может вернуться в график платежей. И наоборот, бывают случаи, когда напуганные заемщики меняют номер телефона и даже переезжают на новое место жительства после того, как коллекторское агентство начинает общаться с ними слишком настойчиво и жестко. Поэтому при выборе тактики общения с клиентом следует, в первую очередь, учитывать специфику заемщика.
Комментарии
Центр Принудительных Работ г. Бельцы, Молдова
Все комментарии (3)
mishkapol
дайте людям работу и все будет нормально а ни заставляйте людей греться пару месяцев и потом отрабатывать целый год!
D. Lis
Пора бы с одиноких пенсионеров и инвалидов брать льготную оплату,а на тех кто имеет слишком много лишних метров и живет состоятельно,налагать оплату за излишний метраж,как это при владении дорогих авто с большим литражом и излишком лошадок.
А коллекторы вообще вне закона - это бандиты., на службе у банков.
Комментарий удален модератором
К примеру, когда мы с Майком обсуждали подобные темы - он мне четко растолковал: страшнее любых коллекторов - помарки в кредитной истории. У него был финт, когда ему вписали необосновано просрочку платежа, так ему пришлось выложить кругленькую сумму адвокату, и он не считает зряшной эту трату. Хотя издержки на адвоката - ему никто не компенсировал.
В штатах банковские обьединения - много кого держат за ноздри настолько плотно, что о коллекторах и речи быть не может.
В пиндостане любой залог банку в случае невыполнения обязательств заемщиком изымается влет. И это правильно. И никакое банкротство тебя от этого изьятия не спасет.
Что касаемо России - ситуевина сходная. Но - грамотные люди коллекторов шлют лесом, подпирая себя обращениями в банальный ОВД. В случае неспособности(нежелания) ментов защитить от незаконных действий коллекторов - обращаются в УВР. Именно таким манером я защитил одну знакомую дуру от беспредельщиков. Кое кто из ментов лишился работы, УВР - поимел профит, а коллекторы, коим продал долг этой дуры банк-экстремал - наломались, поимели административной ответственности, и теперь ждут решения суда, для повторения попытки отжать что либо из имущества этой вороны.
В общем не пой мне сказок. Все просто - внятный чел в состоянии противостоять мудакам как в пиндостане - так и в России.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Можно сказать,что агрессивная политика банков в навязывании кредитов населению и затем выбиванию долгов с помощью угроз и судов,-это настоящая война,которой должен быть положен конец законами гос-ва.
Судебное преследование заемщика может быть только в случае доказанного мошенничества.А оно без сотрудников банка в принципе не возможно.
Комментарий удален модератором
Вполне домашний, просто в период гульбы :)
А что касаемо просительной морды - это они умеют получше любых мимов :))
Государство будет давать кредиты под 1,2 и 3 процента. Будут и коммерческие кредиты под 4 и 5 процентов.
Комментарий удален модератором
А комментаторы дружно начали клясть злобных банкиров.
Алё... не туда кричите.