Александр Хуршудов. РОССИИ НУЖНА УМНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
На модерации
Отложенный
Развитие социальных сетей происходит по трем основным направлениям. Первое – чисто коммерческое. На него ориентированы мировые гиганты Facebook, Twitter, российские ВКонтакте, Одноклассники и другие. Ради заказов на рекламу они ведут смертельную борьбу за массовость, за каждого пользователя, вход и выход строго контролируется. Эти сети популярны у молодежи, они для легкого, необременительного (часто пустопорожнего) общения.
Второе направление – профессиональное. За рубежом это крупнейшая сеть LinkedIn, в России – Профессионалы.ru, Хабрахабр и менее посещаемые другие. Здесь реклама тоже имеет значение, но существенны и другие доходы, в частности, поступления от рекрутских фирм. Здесь общаются серьезные люди, но не столь интенсивно.
Третье направление – информационная война и пропаганда. Ему не более 10 лет. В течение 6 лет я наблюдаю за работой западной пропаганды на российских сайтах; в частности, удалось сделать некоторые обобщения. Вижу и наших контр-пропагандистов, изредка они штатные, а большей частью добровольные. Им за державу обидно.
Однако не об информационной борьбе я поведу речь, горчица с ней, надоела уже до тошноты, и есть кому ей заниматься… А о том, чего не хватает миллионам людей. Коротко это формулируется так: ОБЩЕНИЕ и ПРОСВЕЩЕНИЕ.
1. ОРГАНИЗУЕМ ОБЩЕНИЕ
Интернет предоставляет колоссальные возможности для общения. Дети играют в компьютерные войны, молодежь завязывает знакомства, мужчины обсуждают политику. Даже бабушки уже не судачат во дворе на скамеечках, они организованно переместились на форумы, а уж там-то совершенно ясно, что нынешняя молодежь стала ужасна, воспитывать ее еще и воспитывать….
Замечательно, что общество в сетях огромное, найти себе подходящих собеседников – не проблема. Очень здорово, что можно формировать сообщества по интересам; по моим наблюдениям самые дружные и бесконфликтные сообщества образуют дачники и собачники, то бишь любители животных. А самые конфликтные форумы - политические, но и здесь можно находить удовольствие; знаю несколько хороших блоггеров, которые больше всего в сетях ценят добрую драку и с удовольствием всегда в нее ввязываются.
Однако не бывает добра без худа, все в жизни уравновешивается. Достоинства социальных сетей во многом компенсируются их недостатками. Раздражают анонимные тролли (иногда встречаются и вовсе пациенты психиатрии), назойливая реклама, спам и пропаганда. Чтобы свести их к минимуму, общение должно быть организовано.
Изложенные ниже мысли касаются крупных сайтов, с десятками и сотнями тысяч пользователей. На небольших форумах проблем меньше, и почти все они решаются властью администратора.
Представьте себе большую площадь, до отказа заполненную народом. Народ общается. Тут идет дискуссия об очередной цветной революции, там – о проблеме отцов и детей, а здесь уже третий раз наливают стаканы и требуют к себе уважения. Между группами слоняются скучающие критики и нытики, вставляя свои реплики. Мат чередуется с полуматом. Если милиции недостаточно, то через час начнутся разборки с элементами членовредительства.
Теперь давайте разделим площадь перегородками на отдельные площадки, этакие клубы по интересам, к каждой приставим по милиционеру, чтобы смотрел за порядком. Перепалки, драки и ругань исчезнут. Но потребуется очень много милиции.
Следовательно, надо найти на каждой площадке авторитетных участников, вооружить их милицейскими правами и пусть сами следят за порядком в своем сообществе. Модераторам остается только наблюдать за их работой, да разбирать редкие конфликты.
Я не знаю сегодня лучшей структуры для социальной сети, которая стремится создать условия для общения. Именно такая структура позволила сайту «Макспарк» собрать более 3 млн пользователей, прежде чем новое ее руководство занялось поддержкой неприкрытой антироссийской пропаганды. Но структура – это лишь часть задачи. Пойдем дальше.
2. ПРИВЛЕЧЕМ АВТОРИТЕТЫ
При интенсивном общении всегда получаешь полезную информацию. От людей. Умных, квалифицированных специалистов, которые досконально разбираются в сложных вопросах и умеют их изложить в доступной форме. Таких людей надо искать, привлекать и ценить.
Были попытки заполучить в социальные сети известных политиков и публицистов. Блоги Жириновского, Делягина, Болдырева, Старикова, Арбатовой, Ищенко пользуются успехом и собирают немало читателей. Но реальными участниками сети они не являются, потому что в дискуссиях не участвуют (единственное известное мне исключение – Михаил Хазин). По сути вместо знаменитостей мы имеем подборку их статей, которая выкладывается добросовестным пиар-помощником.
Но вот совсем иной случай. Интеллигентная женщина, бывший работник музея публикует свои статьи об известных художниках, скульпторах, архитекторах или их произведениях.
За пять лет выложена почти тысяча таких материалов. Успех огромный, люди благодарят автора за приобщение к искусству.
Вот другой автор, бывший офицер спецназа, прекрасно разбирающийся в военных вопросах, к тому же интересный поэт-пародист. Вот молодая женщина рассказывает нам о своем курдском народе, который сотни лет лишен Родины. Вот энтузиастка литературной критики создает свой журнал. А здесь житель Луганска повествует о нелегкой жизни своего города… Как сделать, чтобы они стали регулярными авторами нашей сети? Что им необходимо?
Им нужна АУДИТОРИЯ. Нужно, чтобы их материалы, часто выстраданные и многократно выверенные, не пролетели незаметной искрой, чтобы их прочитало как можно больше людей, причем не абы каких, а понимающих. Поэтому необходима система оповещения, привлечения таких людей.
Как и любая хорошая система, она должна строиться сверху и снизу. Сверху – ежедневные рассылки, перечень наиболее интересных материалов. Это поможет участникам ориентироваться, когда поток статей станет зашкаливать. Снизу – возможность пригласить к обсуждению конкретных пользователей (друзей, единомышленников или оппонентов). Без такой системы оповещения интересные авторы в сети долго не удержатся.
3. ВЫБЕРЕМ ОРГАНИЗАЦИОННУЮ ФОРМУ
Существующие форумы сплошь и рядом коммерческие, и это накладывает на них свой отпечаток. Рано или поздно операторы сети начинают искать доходы, устраивают платные «услуги» или злоупотребляют рекламой… Трудно совместить просвещение и выгоду. И вряд ли нужно.
Некоторое время я считал, что российская социальная сеть должна быть под государственным управлением, но потом усомнился. Все-таки государство – это конкретный чиновник. А интересы чиновника могут и не совпадать с интересами страны. К тому же сегодня здесь работает умный чиновник, а завтра, глядишь, его заменили на послушного исполнителя или непослушного самодура….
Остается только одна организационная форма – некоммерческая организация, фонд. Он будет работать ради объявленных целей. Никакой прибыли, никаких дележек. Если появятся доходы (уверен, это будет не скоро), пойдут в резерв и на развитие сети.
4. НЕ ЗАБУДЕМ ДЕТАЛИ
Несколько раз мне приходилось наблюдать, как хороший форум разваливался из-за малозаметной ошибки администраторов. Социальные сети – дело новое, и, похоже, мелочей здесь не бывает. Вот что нужно учесть из практики:
Хорошо бы поощрять открытость участников (отказ от псевдонимов, раскрытие информации о себе в профиле), но принуждение здесь категорически не допускается. Пусть человек под своим именем получит чуть больше прав, чем анонимный участник. И пока этого достаточно.
Рейтинг обязателен. Во-первых, авторам публикаций полезно знать реакцию публики. Во-вторых, высокий рейтинг – это, как правило, большой авторитет (исключения есть, но о них разговор особый). В-третьих, добрая половина людей хоть немного, но страдает тщеславием, а вторая половина думает, что не страдает…
Необходим черный список. У пользователя должна быть возможность зарубить все контакты навязчивому троллю или любителю пустой болтовни. Если есть свобода общения, то должна быть и свобода это общение ограничить.
Очень полезная вещь – карантин. После регистрации право писать комментарии у участника должно возникать не сразу, а через 3-4 дня. Начисто убивает рекламный спам: после первого же рекламного комментария спамера удаляют, а ждать 3 дня после регистрации нового профиля он не будет.
Ограничение копипаста. Это мера против штатных пропагандистов, которые лупят по 10-20 перепечатанных статей в день. Думаю, лимит публикаций должен зависеть от рейтинга; на мой взгляд, достаточно для основной массы пользователей установить лимит на 1 перепечатку в день или 5-15 в месяц.
Санкции за оскорбления и нецензурную лексику. В начальный период они должны быть драконовскими. Думаю, кроме удаления комментария, нужно объявлять виновникам замечания, которые в виде значка будут видны всем. Полезно также установить предел для таких замечаний (5-10 штук), после превышения этого лимита пользователь должен временно блокироваться.
В ходе работы сети наверняка появятся и другие проблемы, равно как и способы их решения. А сейчас давайте на этом остановимся.
5. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Короткая история социальных сетей напоминает мне трансформацию подземки в Нью-Йорке: сначала всем она казалась чудом, потом стала грязной и неудобной, но в конце концов в ней навели порядок. На мой взгляд, форумы интернета сейчас находятся на второй стадии; может, не стоит на ней задерживаться, а сразу переходить к третьей?
Александр Хуршудов
Комментарии
жаль что он ушёл из МП
;-{)
Это можно расценивать как дезертирство с поля боя :-)
С другой стороны, он сам же пишет о том как следует поступать с троллями.
Иначе - "троллизм как идеология" станет доминировать в соцсетях.
Кстати, не так давно заходил, я его еще в статью звала, просила помочь пояснить одну диаграмму по экономике. Не отказался, заглянул.
В своей последней статье он все объяснял. Повторяться не буду.
И правильно он говорит, что цель прихода нормального человека в сеть - общение и просвещение, посему и обстановка должна располагать именно к общению, а не к выяснению отношений.
Там жёсткий Модератор и пресекает все непотребности.
Вам, кстати, там тоже будет интересно.
У меня достаточно негативное отношение к НЛ, потому как они меня дважды сбрасывали в глубокие минуса, как последнего клоуна и делали это коллективно ...
Да тут на сайте про меня столько писали, что эпитет "ведьма" самый что ни наесть нежный в мою сторону!
Платили бы ещё за это))
▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
Кстати, "Ведьма" - ведющая (знающая) мать. (старославянское определение)
Даже если Вас назовут "Магесса", так это - управляющая магией, использующая магию :-)
Чем больше узнаю людей,
Тем меньше, блин, веселия.
Откуда столько сволочей
На душу населения?
Чем больше узнаю людей,
Сильнее тем киплю от злости.
Рабы мы! Терпим сволочей,
Друг друга рвём за кинутые кости.
Чем больше узнаю людей,
Тем громче хочется ругаться.
Мы жопы лижем сволочей…
Чего ж им нас бояться?
27. 12. 2012
/ Н. Войченко /
Стоит подумать нашим госкорпорациям о возможности финансирования этого проекта.
Например, Газпром может "потянуть" его, при этом размещая свою рекламу, пусть так, но не вмешиваясь в деятельность Администрации, если не нарушаются Законы РФ в области СМИ.
У нас здесь всё, как в Армии: сам придумал - сам и будет выполнять и самого же накажут, что в срок не уложился!..
;-{)
Пусть, для начала, наберёт инициативную группу из тех, кто согласится с его лозунгом: "Никакой прибыли, никаких дележек."
Ну и к чему это? К тому, что Александр захотел?
Не вижу смысла в его затее.
Есть наш портал и развивай и привлекай кого хочешь и как хочешь!
А вот идея с ограничением копиласта мне нравится. ) Только нашим рейтинговым кавалерам не понравиться. Они строчат их как из пулемета.
Правда для этого надо быть обеспеченным в плане удовлетворения текущих потребностей без излишества. Как при коммунизме, в общем.
Или как в армии - есть довольствие, выполняй задачу качественно :-)
Но это же можно обойти.
Был такой один СынКлона - так он утомил статьями в одно предложение (((
А вот на форуме "5-tv" даётся право на публикацию 10-ти сообщений в день, да ещё и с премодерацией.
Но в данном случае какой смысл?
Чтобы его читали? Так ему самому некогда будет писать, если начнет этим заниматься.
Александр говорил как-то, что печатался в изданиях по 100 000 тыс. "просмотров". ) Был очень не доволен, что тут такого размаха нет.
И что, он думает, что создав новый "под себя" "Фонд", - он завоюет читателй, публику и вернет прежние сто тысяч?
Ну, согласись, Игорь, что это не то, что несерьезно, а просто даже блажь. Каприз.
С ноля надо раскручиваться. Силы, время, ресырсы, поддержака, создание команды, да много чего.
Не думаю, что ради своего тщеславия стоит этим заниматься. )
Да, реально утомительно.
Да и много тут таких, иногда даже задумываешься, они в реале-то хоть иногда бывают? )
Финансово не могу, но редактировать тексты, "модератить" в меру сил - пожалуйста.
Вот везет же!!!!!! ))))
Просто надо время уметь расходовать, тогда его хватит на то, что считаешь нужным сделать.
Я считаю что одно другому не мешает, главное - самому понять как перераспределить своё время.
Будут, конечно, "проплаченные" тролли, но не в таком количестве как без этих ограничений.
Опять же в режиме голосования по конкретным вопросам можно "отсекать" нерезидентов.
Привожу на своем примере. Меня пробивали по ай-пи разные люди и многие ошибались. Мало кто определил правильно. Рассказываю.
Когда выхожу с домашнего компа - по ай-пи я живу в Питере. Так показывало. Когда я выхожу с рабочего компа - я живу в Екатеринбурге. Вот тебе и ай-пи! И многие так ошиблись! Я не живу ни там. не там. Но повеселило, прикинь, утром из Питера еду на работу в Екатеринбург и каждый вечер возвращаюсь обратно! О как! ) Вот тебе и ай-пи! )
Администрация портала, кстати, верно опредила, где я живу. Но зачем им лишняя работа? Вот сам подумай!
Например, тот же Яндекс в автомате определяет его и показывает мне погоду с привязкой к месту (Москва).
Для этого надо знать провайдера услуг и статичный адрес абонента в сети.
Временные IP можно вообще отклонять для регистрации.
При входе проверять - вошёл тот, кто регистрировался с конкретным IP-адресом и запрашивать подтверждение на изменение, если не совпадает. Давать "карантин" на три дня в этом случае.
Есть российский сервис IP Ping.ru.
Но человек, занимающийся в интернете противозаконной деятельностью, практически всегда предпринимает меры по скрытию своего реального IP-адреса, поэтому вы с большой вероятностью выйдете лишь на один из промежуточных прокси-серверов. Но даже в том случае, если вам удастся определить реальный сетевой адрес компьютера, вы не сможете узнать данные его владельца, так как провайдеры предоставляют такие сведения только по запросу правоохранительных органов.
http://www.kakprosto.ru/kak-132176-kak-po-ip-adresu-opredelit-kompyuter#ixzz49okT49SQ
Увы, это перепост с другого сайта. Лена- Славянка перепостила. Посмотри выше. Ссылка есть.
Но если хочешь, попробуем Александра сюда позвать! На твой комментарий.
Отправлю ему в личку ссылку на твой комментарий. Может быть и прочитает! )
Даже очень бы этого хотелось!
Может и заглянет к нам на огонек. А может и нет. Посмотрим. )
Жалко.
Ну, главное, что тебе ответил! )
Вот, Вы, например, технический интеллектуал, понимаете, что блогеры и есть власть.
А где самоорганизация, самоуправление?
Как этого добиться от того же Хуршудова, от Вас?
Каждый развлекается сам, как хочет.
Написала выше в ответе Игорю по поводу "Фонда".
Пусть на начальном этапе хотя бы показывали от куда человек пишет!
Сто раз про это говорили!
А воз и ныне там.
Ну а дальше должна быть система ещё строже, типа кода доступа вообще в сеть.
Хочешь писать?
Сходи получи!
Ну а при регистрации в сети будь добр укажи полученные пароли .
Не конструктивное предложение.
Откуда человек пишет - это ты помечтай, помечтай. )))
А порядка надо больше. С этим согласна.
Опять повторюсь.
Вот мне и Вам чтобы идентифицировать друг друга не нужны коды.
Мы же можем познакомиться лично.
Это и будет первым битом.
Далее, идёт личная идентификация: я идентифицирую тут, Вы - там.
Идентифицированные получают право идентификации (тут надо продумать).
Например, я к сыну в дневник могу только через госуслуги зайти, отчёт в налоговую отправляю через идентифицированную подпись в эльбе, а изменения в егрюл - через ЭЦП.
И в основе каждого действия лежит личный визит в уполномоченную организацию с паспортом.
Подозреваю, что официальные профили одноклассниках и прочих соцсетях - то же самое.
Но мы же просто блогеры.
Что нам самим мешает наделить самих же себя полномочиями по самоидентификации.
Договоримся с администрацией, поставим какой-нибудь символ в ник для подтверждённых пользователей и/или создадим закрытый сооб "МП официально".
Спасение утопающих - дело самих утопающих, в первую очередь.
Мы же зрелые личности, нам не к лицу пенять на "объективные трудности"))
Кстати, у нас деметра - почти готовое самоидентифицированное сообщество.
Надо только регламент прописать (можно скопировать) - и дело начнём.
Давайте обсудим правила идентификации
Ну и далее постоянно плати, плати и плати.
В своё время администрация сайта обратилась к пользователем с предложением давать свои варианты на модернизацию.
Было много тем, ещё больше дельных предложений.
Из всего того, что на мой взгляд было конструктивно, интересно и не сложно в исполнении, почти не сделано ничего.
Пошли на уступку платным тролям, да.
Конструктива нуль.