Штрафы для европейских авиакомпаний увеличат

На модерации Отложенный

По информации Европейского потребительского центра, за период с 2005 по 2007 гг. количество жалоб на авиакомпании увеличилось вдвое, причем утеря багажа возглавляет список претензий. Чаще всего пассажиры недовольны ирландскими, испанскими, британскими, итальянскими, германскими и французскими компаниями. Самыми недобросовестными перевозчиками признаны ирландские авиалинии Ryanair и Aer Lingus.

Эксперты уверяют, что количество получаемых жалоб не отражает реальной картины, поскольку далеко не все путешественники предъявляют компаниям официальные претензии. ECC рекомендует увеличить размер штрафов для европейских авиалиний и выплачивать компенсацию для приобретения вещей первой необходимости пассажирам, оставшимся без багажа, пишет Destinations.ru.