Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?
Заявка на добавление в друзья

Боты-комментаторы умнеют

Одним из самых влиятельных в США сайтов является Yelp, место для размещения обзоров на рестораны, службы доставки, парикмахерские и прочие розничные предприятия. Отзывы на Yelp в настоящее время невероятно важны, американцы им доверяют. Зачастую хорошие отзывы на ресурсе могут привести к процеветанию, а плохие — к закрытию бизнеса.

В России есть аналоги Yelp, — iRecommend, например, — однако посещаемость у них не та, и влияние, соответственно, тоже совсем не то. Вместе с тем даже и на отечественных сайтах значительная доля отзывов покупателей является фальшивой, бизнес не ленится вкладывать деньги и усилия в покупку мнений. На Yelp, где отзывы очень важны для бизнеса, на покупку фальшивых комментариев тратится значительно больше средств.

Некоторые предполагают, что в этом и заключается бизнес-модель сайта Yelp. Разместить на сайте фальшивые слащавые отзывы самостоятельно довольно сложно — модераторы строго удаляют все сколько-нибудь подозрительные мнения. Нужно нанимать дорогостоящих профессионалов, чтобы те сумели обмануть модераторов и притвориться настоящими клиентами. Однако если заказать рекламу на сайте Yelp, можно осторожно надеяться, что модераторы закроют глаза на некоторые вольности заказчиков.

Сложнее всего тем, кто ориентируется на подростков. Согласно исследованиям, подростки доверяют исключительно интернету, причём скорее мнениям простых людей, чем обзорам журналистов. Для подростковых товаров выбор прост: или они получают хорошие отзывы на Yelp, или они не получают хороших продаж.

До последнего времени эта экосистема была более-менее стабильной — модераторы легко вычисляли обычных «ботов», а «боты» продвинутые были слишком малочисленны, чтобы серьёзно влиять на общую картину. Сейчас однако учёные Университета Чикаго провели исследование, которое может если не уничтожить Yelp, то как минимум заставить сайт полностью пересмотреть принципы своей работы.

«Нью-Йорк пост» сообщает, что учёные натренировали нейросеть на создание фальшивых отзывов на Yelp. Эти отзывы столь хороши, что опытные модераторы путают их с человеческими. Учёные провели эксперименты и обнаружили, что созданное ими информационное оружие может теперь легко двигать рейтинги фирм вверх или вниз:

http://nypost.com/2017/08/31/robots-learned-how-to-write-fake-yelp-reviews-like-a-human/

Конечно, «Нью-Йорк пост» — жёлтая газета. Пожалуй, «Нью-Йорк пост» можно назвать папой всех жёлтых газет: горячие сенсации на его страницах будоражат воображение американцев с 1801 года. Однако для недоверчивых есть ссылка на само исследование Университета Чикаго, из которого ясно следует — да, учёные создали бота-комментатора, способного надёжно преодолевать сито человеческой модерации:

Юмор ситуации заключается в том, что учёные намекнули — если Yelp не хочет похоронить свой бизнес под лавиной фальшивых отзывов, ему стоит задуматься о найме команды для разработки бота-модератора. Это можно было бы даже назвать шантажом, если бы Yelp не строил общение с клиентам на том, что те верят — оплата рекламы каким-то мистическим образом влияет на тон появляющихся на Yelp отзывов.

Источник: finfront.ru
{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (2)

Ded GreenWood

комментирует материал 08.09.2017 #

Лет 10 назад меня позвали протестировать движок одного форума созданный российско-украинскими программистами (тогда много чего в инете делали совместно :) )
Я целый час общался на форуме с посетителями и не понял, что всех их изображал бот встроенный в движок
10 лет назад !!!

no avatar
Алексей Глебов

комментирует материал 08.09.2017 #

Разработчикам ботов с ИИ для Минстеця следует закладывать уровень упоротости, для того чтобы нельзя было отличить настоящего какла от киберкаклобота.

no avatar
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com

Перейти на мобильную версию newsland