Кому доверить ремонт квартиры?

АВТОР: ВЯЧЕСЛАВ БЕРЕЗНИЧЕНКО     ФОТО: PRESSFOTO.RU

Приступая к ремонту квартиры, собственнику предстоит определиться с выбором подрядчика. Рынок услуг по ремонту сегодня очень пестрый. Разберемся, кто они, работники шпателя и дрели.

Выбор подрядчика ремонтно-отделочных работ – едва ли не самый важный этап в процессе обустройства новой квартиры, не важно, куплена она на первичке или на вторичке. Услуги на этом рынке оказывают самые разные игроки – от мастеров-одиночек до серьезных строительных фирм. Спросом пользуются и те и другие, а новоселу остается только тщательно взвесить все «за» и «против».

МАСТЕР-ОДИНОЧКА

Найденный по объявлению, а чаще по рекомендации знакомых, на осмотр фронта работ приходит мастер, который не представляет никакую фирму. Более того, у него нет и бригады. Как правило, это мастер на все руки.

Мастера-одиночки знают себе цену. Для примера: стоимость комплексного ремонта студии площадью 30 кв. м, занявшего два месяца, в исполнении «самоделкина» на конец 2014 года в среднем составляла 160-180 тыс. руб. Все это без стоимости материалов, только работа. В итоге получается, что заработок мастера за один месяц доходит до 90 тыс. руб. По сути, это зарплата менеджера среднего звена в достаточно крупной и успешной компании.

Теперь взвесим плюсы и минусы привлечения одиночки.

Чаще всего он умеет выполнять все работы качественно. Однако существует риск, что «самоделкин» не уложится в оговоренный срок. Причин может быть множество. Например, самая банальная: приболел, а заменить его некому.

Не факт, что у него имеются все допуски на выполнение работ. Скорее всего, он качественно смонтирует электро- и сантехразводку без всяких допусков. Но в случае каких-либо нарушений, повлекших аварийную ситуацию, спрос будет не с исполнителя работ, а с заказчика.

Есть еще один нюанс. Не исключено, что заказчику ремонта придется самому выполнять роль снабженца. Без знаний о рынке стройматериалов клиент будет обречен на лишние траты. Впрочем, любой мастер-профессионал владеет всей информацией о ценах и знает, где можно приобрести тот или иной товар наиболее выгодно. И в кармане у него, как правило, обязательно есть кипа дисконтых карт на покупки в специализированных магазинах вроде «Максидома», «Метрики» или стройбазы «Рыбинская». Так что если это добросовестный мастер, то снабженческие функции он тоже возьмет на себя, представит по факту закупок товарные чеки и постарается сэкономить хозяйскую копейку.

КОМПЛЕКСНАЯ БРИГАДА

Вторая группа подрядчиков на рынке услуг по ремонту – так называемые бригады. Обычно это группа мастеров, созданная лидером – прорабом, или бригадиром. Он выполняет главную роль в организации работ. Размещает рекламу, выезжает на объект для составления сметы и заключает договор с заказчиком. Затем по мере необходимости направляет специалистов по тем или иным видам работ. Он же сдает отремонтированную квартиру под ключ, принимает оплату и рассчитывается с рабочими.

В 1990-х – начале нулевых такие бригады сплошь представляли черный рынок услуг по ремонту помещений. Сейчас многие из них легализовались – прорабы-бригадиры оформили ИЧП (статус индивидуального частного предпринимателя) или создали ООО (общество с ограниченной ответственностью). С рабочими заключены трудовые договоры.

В последнее десятилетие этот рынок активно «белел». Бригады ремонтников уходили под крыло различных посреднических коммерческих организаций. К примеру, услуги специалистов по ремонту помещений начал продвигать Единый центр услуг «007», работающий как с частниками, так и с фирмами.

Тем не менее на рынке по-прежнему довольно много «вольных стрелков», собранных предприимчивыми прорабами. В основном это граждане из ближнего зарубежья, приехавшие на заработки. Очень часто у них нет не то что лицензий, но даже разрешений на работу. Случается, что отсутствует и регистрация по месту пребывания.

Отсюда и минус привлечения бригады, сколоченной из гастарбайтеров. Существует риск, что однажды ремонт будет прерван: нелегальных рабочих регулярно не только штрафуют, но и выдворяют из страны.

Важный плюс у бригады ремонтников – оперативное выполнение работ. На ремонт той же 30-метровой студии команда мастеров потратит, разумеется, гораздо меньше времени, чем один специалист.

Но и стоимость работ у них будет более высокая по сравнению с мастером-одиночкой. Хотя бы потому, что работодателю причитаются комиссионные за предоставление бригаде заказа. Обычно комиссия рассчитывается в процентах от стоимости работ, но ее размер каждый посредник определяет «на глаз». Как правило, это около 10% от общей стоимости ремонта.

Впрочем, у сформированной из гастарбайтеров бригады ценник может быть даже ниже, чем у «самоделкина». Но, скорее всего, если у них и имеются какие-либо документы (допуски, лицензии), то липовые. Вряд ли стоит из соображений экономии привлекать таких. Солидные посредники, вроде «007», заключают договоры только с мастерами, имеющими лицензии и допуски к проведению работ. И что самое главное, посредник несет ответственность за брак или аварийные ситуации, если, конечно, это прописано в договоре. Так что не ленитесь внимательно читать предложенный текст договора, перед тем как его подписать.

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ КОМПАНИЯ

Услуги по ремонту жилых помещений оказывают как небольшие ремонтно-строительные фирмы, так и отдельные подразделения крупных компаний.

При исполнении заказа владельцу квартиры представляют подробный проект сметы работ и стоимости материалов. В конце этого увесистого документа обязательно будет строчка «Итого … рублей». Если сумма, вписанная в эту строчку, заказчика устраивает, то она фиксируется в договоре. Компания берет на себя обязательство выполнить все обещанные работы в срок и именно за эту сумму.

Что касается оплаты ремонта, то специализированные фирмы скорее урежут собственные расходы, чем будут пытаться выцыганить у заказчика дополнительные средства, как нередко пытаются сделать частники.

А вот со сроками крупные компании справляются не всегда. Они, в отличие от частных бригад, как правило, выполняют много заказов одновременно. Поэтому им приходится перебрасывать специалистов с места на место. При этом наиболее серьезные заказы всегда в приоритете. И при недостатке кадров рабочего отправят туда, где планируется заработать больше денег. А перед владельцем студии или «однушки» будут многократно извиняться и кормить обещаниями скоро все закончить.

Очевидный плюс привлечения специализированной фирмы – фиксированная цена. Сколько посчитали по смете, столько и придется платить заказчику. Однако при этом фирма вносит в смету затраты на содержание аппарата, офиса, рекламу, налоги (частники обычно их не платят либо всячески стараются «оптимизировать» данную статью расходов). По разным оценкам, выполненный официальной ремонтно-строительной компанией ремонт обходится на 10-20% дороже, чем если вы обращаетесь к частникам. Не так уж мало. Зато, и это очень важно, фирма берет на себя гарантийные обязательства (как правило, сроком на два года).

Кто бы ни был выбран, мастер-одиночка, бригада или фирма, ремонт квартирыдолжен начаться с договора, в котором подрядчик подробно излагает взятые на себя обязательства. Если вдруг дело дойдет до суда, главным аргументом при разбирательствах будет именно этот документ.

В случае конфликта легче всего будет решить вопросы с фирмой, так как это юридическое лицо, несущее весь груз ответственности за свою деятельность. Сложнее с бригадой: прораб однажды может просто не найти своих рабочих. Еще труднее с одиночкой. В случае форс-мажора он легко скажет, что никогда вас не видел и никаких бумаг не подписывал. Так что заключение подряда с официально работающей на рынке фирмой имеет очень важное преимущество: ремонт, скорее всего, будет благополучно доведен до конца. А несколько бόльшая стоимость – это плата за отсутствие рисков и уверенность в успехе проекта.
 

Смотрите оригинал материала наhttp://www.bn.ru/articles/2014/12/22/205770.html