«Эмоциональный интеллект и его применение в розничных продажах. Советы руководителю»

На модерации Отложенный

Об этом расскажет бизнес-тренер Инга Орлова на своем мастер-классе на общероссийской практической конференции «Управление магазином-2019» в Москве 11-13 сентября.

О чем пойдет речь на мастер-классе:

• Место EQ в продажах. Что дает EQ руководителю и продавцу?

• Структура эмоционального интеллекта. 4 компетенции эмоционального интеллекта

• Какие задачи каким эмоциям соответствуют? Выбор наилучшей эмоции в зависимости от деятельности и выполняемых задач

• Какие эмоции способствуют повышению эффективности, снижению эффективности, а какие влияют неоднозначно

• Стратегии управление своими эмоциями U-модель работы с эмоцией
• Эмоции переключатели

Конференция «Управление магазином» проходит ежегодно и собирает владельцев и директоров магазинов и розничных сетей малого и среднего формата со всей России и стран СНГ.

Три дня. Мастер-классы от ведущих экспертов в области управления продажами в рознице. Прикладные материалы и пошаговые методики.

 

Место проведения: Финансовый университет при Правительстве РФ.

Зайдите на сайт конференции https://u.to/f3fDFQ и отправьте нам заявку на участие.

#retail_2019