Роспотребнадзор рассказал об одном нюансе интернет-торговли
На модерации
Отложенный
- Специалисты Роспотребнадзора, учитывая специфику продаж товаров через Всемирную паутину, разъяснили покупателям их права.
Особенность продаж товаров в Сети такова, что покупатели не могут надлежащим образом изучить свои приобретения (примерить, оценить качество и т. д.). Учитывая это, в Роспотребнадзоре обращают внимание, что в федеральном законе «О защите прав потребителей» действует статья 26.1, которая оговаривает так называемый «период охлаждения». Он длится семь дней, в течение которых покупатель имеет право передумать и, ничего не объясняя продавцу, вернуть купленную вещь и получить назад потраченные деньги.
Кроме того, как подчеркивают в ведомстве, при торговле в интеренете не имеют силы правила продажи отдельных видов товаров, а также перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержденные постановлением правительства от 19.01.1998 года № 55).
Недавно Министерство экономического развития выступило с предложением приравнять правила дистанционной торговли к тем, что действуют ныне в сфере оффлайн продаж, и ограничить случаи возврата товаров, приобретенных в интернете.
Противниками этой меры выступил Роспотребнадзор, мотивируя свое несогласие тем, что введенные ограничения лишат потребителей «эффективной меры защиты своих прав».
Комментарии
--------------------------а придумали все таки креативные единососы как разрушить и уничтожить неконтролируемую инет-торговлю...
-щас армия продажный вонючих андреек начнет заказывать и сразу сдавать...
Ты хоть раз в инете покупал ?? Если вам пришли кирпичи вместо товара , то вы на странице заказа пишите отрицательный отзыв . И продавец НЕ получает ваших денег . В качестве доказательства отправляете фото . Да , потеряете кучу времени , но ни деньги ..
Да и наши принимают товар обратно.. Хуже тем, кто берет товар на реализацию или для перепродажи.. Он должен принять товар от покупателя, но вернуть дистрибьютеру - сложно.. Но кто об этом заботится..
-все воровство-только в рф...
-китайцы молодцы...хозяин али организовал его грамотно...
-и он держит все магазины за горло и они его боятся...
-али всегда на стороне покупателя, хотя мошейников среди них по миру хватает...
Попробуйте понять строчки( две), которые начинаются со слов "Кроме того..."
Комментарий удален модератором
* необходимо знать эти "рога и копыта", наживающихся на крупных кнопках на телефоне, находятся ёные естественно в петербурге, их сайт - texet.ru.
письмо с аналогичной просьбой отправленное по электронной почте в их сервисную службу ( service@texet.ru ) - дошло до них и прочитано ими, но ответа уже 12 суток нет.