Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Елена Редькина

Россия, Москва
Заявка на добавление в друзья

Россияне не доверяют госуслугам в Сети

Почти 70% россиян знают, что госуслуги доступны или будут доступны через Интернет. Правда, 61% из них не доверяет электронным государственным услугам, предпочитая по старинке обращаться к чиновникам лично.

Опрос ВЦИОМ показал: две трети россиян знают о том, что некоторые государственные услуги доступны или будут доступны через Интернет. 22% россиян об этом хорошо известно, еще 47% - что-то слышали. При этом лишь 25% россиян при наличии возможности обратиться как электронно, так и традиционным образом, лично обратившись в органы власти, выберут первый вариант - 42% опрошенных предпочли действовать по старинке. Это означает, что 61% из числа знающих о возможности электронного получения государственных услуг не доверяют этому способу. Интересным в опросе ВЦИОМ оказывается тот факт, что почти 30% россиян уже обращались в органы власти за необходимой информацией или документами через Интернет. Среди этих «продвинутых» граждан также подозрительно высока доля тех, кто предпочтет личное обращение в органы госвласти - чуть менее 48%. Таким образом, почти половина россиян, уже имевших какие-то отношения с государством через Интернет, предпочтут личное общение с чиновником.

Столь высокий показатель недоверия и неприятия общения с государством посредством онлайн-коммуникации обусловлен, скорее всего, не слишком высоким качеством государственных веб-сервисов. Практически все официальные сайты органов госвласти так или иначе не соответствуют закону «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». Проверка только одного положения этого закона привела МОО «Информация для всех» к неутешительному выводу - это положение нарушает треть госсайтов. Кроме того, многие госсайты прославились своей неустойчивостью и падучестью. Несомненно, такое качество оказания услуг, могло привести к отторжению. Однако основная аудитория еще не подошла - и к ее приходу сохраняются шансы выстроить госсайты на приемлемом уровне.

Источник: ruformator.ru
{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (8)

Валерий Мамонов

комментирует материал 28.01.2010 #

У нас в городе собираются внедрять электронную запись к врачам. Доступен сайт администрации города по многим параметрам, через интернет я могу выбрать аукцион и подать заявку. Это очень хорошее дело когда отстроено и налажено. Просто многим это непривычно, но со временем привыкнут.

no avatar
Иван Дубинин

отвечает Валерий Мамонов на комментарий 28.01.2010 #

Это великолепная система.
Особенно, когда компьютеры везде, и терапевт, давая вам направление к специалисту, тут же вас к нему записывает, не вставая с кресла.

no avatar
Виталий Комов

комментирует материал 28.01.2010 #

какие электронные услуги... зашел на сайт налоговой... "данные по вашему региону недоступны"
как обычно выделили бабки и попилили

no avatar
Никита Бобров

отвечает Виталий Комов на комментарий 28.01.2010 #

Будучи за границей, зашли на сайт родного посольства, посмотрели список документов.
Когда пришли туда ножками, оказалось, что нужно еще два документа.
Не думаю, что так плох только экспортный вариант.

no avatar
Анна Киреева

комментирует материал 28.01.2010 #

Россияне вообще не доверяют госорганам и госуслугам. Начнем с этого.

no avatar
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com

Перейти на мобильную версию newsland