Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Коллекторы отправились за должниками на сайты по поиску работы

Коллекторы отправились за должниками на сайты по поиску работы

Это позволяет сборщикам долгов повысить эффективность взысканий на 10%

Профвзыскатели в поисках недобросовестных заемщиков стали активно использовать сайты хедхантерских агентств. По словам коллекторов, использование информации, размещенной на таких площадках, позволяет увеличить эффективность взыскания на 10%. Однако рекрутеры отмечают, что нецелевое использование данных клиентов является нарушением договора. 

О том, что коллекторы стали использовать сайты по поиску работы, «Известиям» рассказали в компании «Секвойя Кредит Консолидейшн» (лидер на коллекторском рынке). Компания впервые оценила эффективность взыскания просрочки по потребкредитам с помощью сайтов по поиску работы по итогам 2015 года. Анализ показал рост эффективности взыскания на 10%. 

По данным Центробанка, на 1 июля 2016 года накопленный объем просроченной задолженности населения по потребкредитам составил 898,7 млрд рублей. С начала года показатель вырос на 3,9%. По словам президента «Секвойи» Елены Докучаевой, одна из важнейших проблем при взыскании просрочки по потребкредитам — невозможность установить контакт с должником.

 

— Часто данные заемщиков (телефон, адрес) оказываются неверными по разным причинам: должник мог изначально предоставить банку неверные сведения или информация к моменту возникновения просрочки могла устареть, — пояснила Елена Докучаева. — Это побуждает коллекторские агентства использовать альтернативные методы поиска неплательщиков.

Действующее законодательство не запрещает использовать информацию из открытых источников.

— В России более 4 млн безработных, более 20 млн человек активно ищут работу через специализированные сайты, 200 тыс. резюме соискателей находятся в открытом доступе, — отметила Елена Докучаева. — У 50% кандидатов, разместивших свое резюме в открытом доступе, есть просрочка по кредитам.

В пресс-службе Superjob.ru «Известиям» сообщили, что на данный момент на портале размещено 18 млн резюме, 55% из них — в открытом доступе.

По словам собеседницы, около 70% должников-соискателей указывают всю необходимую информацию о себе, позволяющую с точностью установить личность (фамилия, имя, отчество, дата рождения, город проживания, образование, место работы). А на связь после отправки первого сообщения выходят до 20% должников.

— Если заемщики выкладывают сведения о себе в открытый доступ, это предполагает возможность их использования третьими лицами, — подчеркнула Елена Докучаева.

Помимо указанных данных, коллекторы получают сведения обо всех местах работы должников. Соответственно, профвзыскатели могут попробовать воздействовать на заемщиков и через прошлых работодателей. 

Руководитель центра по взысканию с неконтактных клиентов Бинбанка Виктор Уланов отмечает рост числа заемщиков, которые «ошибочно считают уклонение от общения с представителями банков решением своей неблагоприятной ситуации по кредиту».

— В работе с подобными заемщиками и банкам, и коллекторским агентствам действительно приходится буквально искать клиента всеми доступными легальными способами, чтобы провести с ним переговоры, — рассказал Виктор Уланов. — Заемщики чаще всего выходят на просрочку именно из-за потери работы. Но я бы не стал возводить этот источник информации о должниках в абсолют.

По словам собеседника, поиск актуального телефона через сайты по поиску работы бывает успешным в 10% случаев.

— Социальные сети, в свою очередь, позволяют устанавливать не консервативный контакт с клиентом (по звонку), а дают возможность переписки в чате, — подчеркнул Виктор Уланов. — Расширение каналов взаимодействия с клиентом для скорейшего поиска решения общей проблемы — один из наших приоритетов.

Как ранее сообщали «Известия», использование соцсетей помогает увеличить объемы взысканных долгов по потребкредитам на 10–20%. 

К тому же не все сайты по поиску работы являются полностью открытыми для третьих лиц. Например, коллекторы не смогут найти резюме соискателей на hh.ru.

— Компаниям, зарегистрированным на HeadHunter, запрещено использовать нашу базу резюме нецелевым образом: не для поиска сотрудников и их последующего трудоустройства, — рассказал «Известиям» Иван Тютюнджи, руководитель пресс-службы HeadHunter. — Факт нецелевого использования данных является нарушением, в связи с которым договор подлежит расторжению. Незарегистрированные у нас компании не могут получить доступ к контактным данным соискателей, если только кандидаты сами не снимут ограничений по видимости резюме и не опубликуют прямую ссылку на него — например, в социальных сетях.

Официальные представители Superjob.ru добавили, что коллекторским агентствам, которые попытаются использовать информацию о соискателях нецелевым образом, будет заблокирован доступ.

Источник: izvestia.ru
{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (4)

slavaor2010

комментирует материал 09.08.2016 #

Банки сами виноваты - выдают кредиты людям, которые явно не в состоянии их вернуть. Жадность фраера губит. Правда, людям, которые могут вернуть, их кредиты нафиг не нужны...

user avatar
nanon

комментирует материал 09.08.2016 #

Смешная статья. Если у безработного нет денег, то с чего он будет возвращать кредит? С резюме на работных сайтах что ли? Пусть спасибо скажут путину, что он ради спасения своих никчемных дружков уронил рубль в 2 раза и сделал вас безработными.

user avatar
REY.B.

отвечает nanon на комментарий 10.08.2016 #

Это совсем не смешно. - Люди работу ищут, оставляют номера своих телефонов. А им в ответ на эти телефоны начинают звонить день и ночь. В первый момент коллекторы свою эффективность конечно повысят, но это только в первый момент. А затем и должники противоядие найдут, и эффективность хэдхантерской работы упадёт намного более этих 10%.
Оно так при этом подходе всегда - хотим как лучше, делаем как хуже.

user avatar
Оксана Муратова

комментирует материал 03.10.2016 #

Готовятся к взысканию долгов по налогам с безработных, "грабящих государство" неуплатой подоходного налога

no avatar
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com

Перейти на мобильную версию newsland