Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Россияне смогут вернуть продавцу неисправную технику

Россияне смогут вернуть продавцу неисправную технику

Правительство утвердило новый перечень технически сложных товаров, от которых в случае обнаружения в них недостатков потребители смогут отказаться или которые могут потребовать заменить. Соответствующее постановление премьер-министр Владимир Путин подписал 10 ноября.

Новый документ существенно расширяет действующий сегодня список, принятый еще в 1997 году. Перечень содержит все утвержденные ранее товары, а наряду с ними в него также вошли, в частности, "легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)". Также в список добавилось "оборудование навигации и беспроводной связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями".

Кроме того, в новый перечень попали многофункциональные устройства (принтеры и ксероксы), мониторы и игровые приставки с цифровым блоком управления, телевизоры, проекторы и комплекты спутникового телевидения.

Цифровые фото- и видеокамеры, объективы, посудомоечные машины, кофемашины, кондиционеры, водонагреватели и электрические плиты также включены в новый список. В старом перечне из бытовой техники присутствовали только холодильники, а также стиральные машины.

Источник: www.interfax.ru
{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (17)

mahmed2012

комментирует материал 15.11.2011 #

Хоть что то делают. Вот для продавцов мебели, также нужно обязать ее сборку и установку сложных конструкций(двери, кухни....) Указывать цену сборки, не больше 6-8 процентов от стоимости

user avatar
Аркадий Васильевич

отвечает mahmed2012 на комментарий 15.11.2011 #

Да нет,зачем же?Надо,чтобы продавец сам все оплачивал,включая доставку по адресу даже за пределы города и монтаж и еще давал бы Вам часть стоимости в виде премии,за то,что Вы зашли в его магазин. Вы полагаете,это отразиться на качестве техники?Святая простота!Это отразится только на цене на эту технику.Лично для Вас-в Японии(а их плохой страной считать как то не удобно) на некоторых видах техники до СЕМИ отрывных гарантийных талонов.Наверное понятно,что японцы для себя не делают хуже,чем для Вас...

user avatar
Прохожий_

отвечает Аркадий Васильевич на комментарий 15.11.2011 #

Советую Вам 7 раз сдавать в гарантийный ремонт бракованый товар.

А я уж лучше его продавцу верну...

user avatar
Аркадий Васильевич

отвечает Прохожий_ на комментарий 15.11.2011 #

Советами поделитесь с бабушкой, а я советую учесть,что на хитрое анальное отверстие есть всегда пенис с винтом.Как только станет невыгодно продавать товар,так Вы останетесь без товара и станете покупать(ведь не хуже людей) китайский с гарантией 2 метра от прилавка.Верните,верните.Если Вам продадут.Мы у себя уже прошли через это.Ведь на качество товара накладывают отпечатки и иные моменты,к примеру,качество электропитания.Так что,милый,придется вначале получить Акт,что товар вышел из строя по вине изготовителя,а не по Вашей вине.Я с этим сталкиваюсь ежедневно, работаю в сервисе.А Вы-дерзайте....В судах очереди длинные,на Ваш век хватит

user avatar
Прохожий_

отвечает Аркадий Васильевич на комментарий 15.11.2011 #

Вот и работайте в сервисе, дармоеды, а не учите людей жить.

Мне проще вернуть брак продавцу, чем возиться с такими как вы.

И никаких судов. Закон о защите прав потребителей читали?

user avatar
Sotya

отвечает Прохожий_ на комментарий 15.11.2011 #

как правило спор возникает на границе интересов продавца и покупателя. продавец (недобросовестный) хочет послать покупателя при классическом гарантийном случае, а покупатель хочет пользоваться вещью много лет, потом залить его пивом и без экспертизы сразу же получить сумму цены покупки не предоставляя гарантийного талона и товарного чека, и тут же снова купить товар, чтобы повторить цикл по новой. Так кто же прав?

истина посередине, продавец должен исполнять гарантийные обязательства, покупатель не должен думать, что наценка на товар позволяет его менять при его первом же желании, в противном случае как было указано выше, цена товара будет увеличена в разы, мало не покажется.

user avatar
Прохожий_

отвечает Sotya на комментарий 16.11.2011 #

Возврат (обмен) некачественного товара возможен только в течение гарантийного срока.

При этом покупатель вправе решать: чинить его или вернуть (заменить). И то, что список расширили — правильно. Ну а если цена увеличится в разы, то проиграет продавец.

user avatar
Шагающий мимо

комментирует материал 15.11.2011 #

Технически сложные товары - это как раз те товары, которые фиг просто так (при любой неисправности) вернешь продавцу. Т.е. потребители как раз в данном случае попали, а не выиграли.

user avatar
Прохожий_

отвечает Шагающий мимо на комментарий 15.11.2011 #

Статью-то читали?

user avatar
Шагающий мимо

отвечает Прохожий_ на комментарий 15.11.2011 #

Закон читал. Неисправные технически сложные товары практически невозможно вернуть продавцу/производителю. Только ремонт. Сейчас список оных расширен. В статье всё вывернуто наизнанку.

user avatar
hdyebrg

отвечает Шагающий мимо на комментарий 16.11.2011 #

Не порите ахинею... Откройте ст. 18 ЗЗПП и прочитайте. Это вы выбираете, что делать с товаром ненадлежащего качества. Если вы грамотны, а не "слышали звон, да не знаете, где он", проблем не возникает. Отказы товаров можно разделить на три категории: 1. Отказ по вине изготовителя (продавца) 2. Отказ по вине потребителя. 3. Отказ по вине третьей стороны (например, по причине аварии электросети). Потребители часто неправильно понимают условия гарантии, они считают, что не зависимо от причины они имеют право сдать товар и, будучи виноваты сами, начинают качать права. А вот в третьем случае грамотный потребитель получает документ об аварии и в этом случае обменивает либо ремонтирует товар и продлевает гарантию.

user avatar
Шагающий мимо

отвечает hdyebrg на комментарий 16.11.2011 #

http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php

"...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

..."

user avatar
alexmak

комментирует материал 15.11.2011 #

"Правительство утвердило новый перечень технически сложных товаров, от которых в случае обнаружения в них недостатков потребители смогут отказаться или которые могут потребовать заменить".



Хорошо бы, если бы разрешили возвращать печатную продукцию без дефектов, но ошибочно купленную, в течении 24-и часов.

user avatar
hdyebrg

отвечает alexmak на комментарий 16.11.2011 #

))) Ага... утром вы купили газету, прочитали её и вечером сдали? Можно и так, но тогда цена газеты вырастет, а при возврате её вам вернут деньги не как за газету, а как за макулатуру. И вам хорошо (и денюжки частично возвратили, и бумага дома не скапливается, и вы ей не заполняете мусорные баки) и продавец может заработать на макулатуре, и мусора будет меньше.

user avatar
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com