Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Женщины, имейте совесть

Женщины, имейте совесть

Ненавижу дамочек, которые сначала хамят, прут на людей, как танки, а потом, лишь только их пытаются призвать к ответу, прикрываются своей половой принадлежностью: «Не трогайте меня! Я женщина! Как вам не стыдно!»

Вчерашний вечер в супермаркете удался. Обычный среднестатистический покупатель подошел к обычной продавщице и что-то там попросил. Креветок взвесить ему, что ли. Дама отреагировала так, как реагируют многие отечественные дамы за прилавком: спокойно продолжила заниматься своим делом, мыть под краном какую-то ложку. Мыла она ее долго и тщательно, затем так же тщательно вытирала руки полотенцем, поправляла чепчик, двигала на столе какие-то свои плошки, лотки, спиной выражая презрение к просителю: «Стоишь, гад, ждешь? Ну постой еще немного, постой. А то ходите тут с утра до вечера, достали вы меня уже».

Покупатель поначалу молча переминался с ноги на ногу. Когда продавщица двинулась в его сторону, он даже приподнял навстречу ей свои креветочки: мы тут, мол, спасибо, что заметили. Но прилавочную королеву так просто не возьмешь. Подойти-то она подошла, но опять сделала вид, что в радиусе 100 метров нет живых существ, кроме нее и рыб в аквариуме. Она навалилась обширной грудью на витрину и снова стала что-то там увлеченно переставлять. Мужчина постепенно багровел, становясь похожим на своих креветок: «Может, вы обратите все-таки на меня внимание?» Ноль реакции.

Я даже остановилась возле этих двоих, чтобы полюбоваться великолепной психологической игрой. Будь у меня попкорн, тут же стала бы поглощать его и нервно запивать колой. Вот это триллер! Вот это сюжет! Тонкая, тщательно отрепетированная на тысячах добровольцев пытка: одни стоят и ждут, другая делает вид, что их нет. Кто кого.

Наверное, если разобраться, это у нее месть такая. Мелкая пакость человечка с неудачной карьерой. Ведь вряд ли в детстве эта суровая тетя мечтала взвешивать замороженные продукты всяким надоедливым типам. Может, она хотела стать космонавтом. Капитаном ледокола. Или даже бойцом спеназа. А пришлось делать унизительное, с ее точки зрения – обслуживать. Вот это «обслуживать» она покупателям и не может простить. Она их за это демонстративно игнорирует. И в то же время следит за реакцией: на какой минуте, к примеру, сломается этот солидный господин? Когда он превратиться в жалкое хныкающее существо, вид которого потешит ее самолюбие?

Покупатель, кстати, оказался крепким. Повторив несколько раз свою просьбу и не добившись даже взгляда в свою сторону, он потребовал менеджера. Тетка в чепчике лишь плечами пожала. «Может, она глухонемая?» – предположил кто-то из очереди – теперь помимо меня за восхитительным спектаклем наблюдали еще несколько зрителей. «Сам ты глухонемой! – рявкнула наконец тетка и швырнула на прилавок металлический поддон с фаршем, который она двигала туда-сюда без ясной цели последние 10 минут. – Не понятно, что я занята? Я что, разорваться должна? Стойте и ждите».

Мужчина с креветками резко развернулся на пятках и чуть ли не побежал куда-то в сторону винного отдела. «Слабак», – решила я и отправилась за огурцами. Как же быстро он сдался. Вот поэтому все эти продавщицы нас и имеют: делают вид, что не слышат наших просьб, разговаривают сквозь зубы и бубнят: «А я откуда знаю?» – когда спрашиваешь их, куда делись пакеты в овощном ряду.
Уже на обратном пути к кассе я узрела героя с креветками – он все же притащил с собой менеджера и громко ей объяснял: «Мне всего лишь хотелось нормального сервиса». Продавщица находилась тут же, испуганно застыв, как олень в свете фар – такие принципиальные покупатели, видимо, не часто попадались в ее богатой практике. Из ступора ее вывела лишь фраза менеджера: «Будете писать объяснительную».

Продавщица взвизгнула: «Ой! Это еще почему?» Перспектива остаться без работы в разгар кризиса, похоже, ей не очень глянулась. Все ж какой-никакой, а кусок хлеба она здесь имеет. Поэтому она пошла в контратаку и на все претензии оскорбленного покупателя талдычила: «Ну вы же мужчина, ведите себя благородно! Имейте совесть!» – намекая тем самым на то, что он мог бы и потерпеть ее хамство, что ябедничать было не обязательно.

Я подкатила тележку ко всей этой компании, когда продавщица уже перешла на ультразвук: «Я ведь женщина!» С большим наслаждением я вставила свое: «А это тут при чем?» На этот раз внимание на нового персонажа дама в чепце обратила быстро: «Как это при чем? Женщин надо уважать, проявлять к ним снисхождение». Хотелось мне поинтересоваться, с какой это поры женские половые органы являются индульгенцией для хамства, но тут спохватился виновник тожества. «Людей в принципе надо уважать, – сказал он. – Покупателей в том числе. А вы, похоже, об этом давно забыли».

Чепец в ответ начал чуть ли не слезы выдавливать – обычная практика манипуляторш, которые сначала ведут себя по-свински а потом визжат: «Я женщина! Я слабая!» Ох, как же они мне надоели. Эти хитрые, наглые барышни, которые не желают нести ответственность за свои проступки. Их «я женщина» звучит как «я инвалид, я неполноценная, что вы от меня хотите?» Это из-за них сексизм у нас процветает. И это они же требуют от представителей противоположного пола быть супергероями: «Ты же мужчина! Пойди и сделай! Заработай! Набей соседу морду! Не плачь! Не пытайся общаться со мной на равных! Не смей быть человеком, ты же мужчина-а-ааа».

Поэтому я дала менеджеру свидетельские показания. Не против женщины и не за мужчину. Потому что их половая принадлежность в этой истории действительно ни при чем.

Источник: www.vz.ru
{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (96)

neoplan

комментирует материал 07.08.2009 #

Так это и есть стервы. Бороться с этим бесполезно, это нужно держать подальше от нервной системы.

no avatar#}
riplex

отвечает neoplan на комментарий 07.08.2009 #

В данном случае виноват продавец - не важно, мужчина или женщина.

А у женщин, как и у детей - всегда должны быть преференции - мы их любим такими, какие они есть.

no avatar#}
AlexLi

отвечает riplex на комментарий 07.08.2009 #

Если это твоя женщина, или твой ребенок....
Что касается представителей любой сферы обслуживания или бизнеса, то скидки по половому признаку, только усиливают наглость человека (в данном случае женщины).

no avatar#}
AlexLi

отвечает neoplan на комментарий 07.08.2009 #

Это не стервы, это просто хабалки, их мужская разновидность - хамы. Что касается торговли, то то видимо генетическое наследство прошлого советской торговли.

no avatar#}
diamondd

отвечает neoplan на комментарий 08.08.2009 #

Согласен, большинство баб стервы на генном уровне, и абсолютно всеравно продавщица или губернатор.

no avatar#}
СОМОй-2

отвечает diamondd на комментарий 09.08.2009 #

да не стерва это а просто тупое создание в юбке которую нужно было про-учить наказав, а стерва тут не причём...

no avatar#}
СОМОй-2

отвечает neoplan на комментарий 09.08.2009 #

тогда такие продавщицы отравят жизнь всему обществу, что сегодня вокруг и повсеместно! Хорошая мудрость попалась мне которая звучит так: "Если не остановить, значит посеять зло!" ...Мне тут и автор нравится и принципиальность покупателя! Больше бы таких людей, а то вон дети с попиросами ходят и никто им сказать уже не может! ...не народ а био-масса с "горем от ума" и без чувства достоинства!

no avatar#}
Советник

комментирует материал 07.08.2009 #

"Мелкая пакость человечка с неудачной карьерой" - хорошо сказано. а по поводу случая я бы сделал так. пригласил манагера, захватил бы книгу жалоб, минут 10 шевелил бы могз манагеру, и при нем бы заполнил свою жалобу в книгу. думается если бы продавца не вышибли ногой под зад в этот раз, то следующая жалоба была бы для нее последней.
а вообще случай дикий, мне в магазинах такие уже и не помню когда такие попадались

no avatar#}
colonel_alex

отвечает Советник на комментарий 07.08.2009 #

Я тоже удивлён - где они такую продавщицу нашли? Я, когда в регионах бываю, с умилением таких нахожу в каких-нибудь засиженных мухами магазинчиках, и просто возвращаюсь во времена советского неназойливого сервиса, ностальгируя по своей юности. Так что и от них есть польза, от толстых хамоватых тёток за прилавком.

no avatar#}
medveput

отвечает Советник на комментарий 07.08.2009 #

Москва, Ленинградский вокзал, выбираете любой из провинциальных городов куда осталось мало мест, просите купе с услугами, далее очень часто реакция кассирши:
1. плацкарт, билетов нет (шо за **** я просил купе с услугами)
2. СВ, билетов нет (продавщица тупая?)
- вы вообще можете глянуть, есть билеты в данном направлении или нет?
3. купе нет. (купе с услугами идет отдельной строкой)
4. мест нет.
Начинаешь перебирать близлежащие узловые станции, чтоб доехать на проходящем поезде.
Она опять начинает перебирать по одному поезду.
При этом эта уродина успевает проверять другой покупательнице, есть ли билеты в СПб.

И это при том, что электронная система сообщает билеты есть на все виды мест, 1-3 но есть.

no avatar#}
freeware

комментирует материал 07.08.2009 #

Я тоже немного удивлен. Таких "теток" уже лет десять, как не встречал. Жаль не указано автором хотя бы примерное место событий.

no avatar#}
vedomost

отвечает freeware на комментарий 07.08.2009 #

А я вот периодически с такими сталкиваюсь. И знаете, что самое удивительное? Вот такие хамские продавщицы к покупательницам (т.е. тоже женщинам) относятся зачастую гораздо хуже, чем к мужчинам.

no avatar#}
jeeves

отвечает vedomost на комментарий 07.08.2009 #

В данной истории главное все-таки не то, что все женщины наглеют, а то что есть такие хитрые женщины, для которых нет ничего святого, когда они пытаются оправдаться.

no avatar#}
frenchpress

отвечает jeeves на комментарий 07.08.2009 #

И вообще, "относись к людям так, как хочешь, чтобы к тебе относились". И вывод из этого суждения - "НЕ относись к людям так, как хочешь, чтобы к тебе НЕ относились".

no avatar#}
freeware

отвечает vedomost на комментарий 07.08.2009 #

Ну, не знаю. Вы же вроде из Москвы? Прям, интересно даже, где же так, еще по-советски, покупателям хамят?

no avatar#}
Петро2010

отвечает freeware на комментарий 07.08.2009 #

Такое хамство - это уже не \"еще по-советски\". Это похоже не зависит от формации. Так сказать - универсальное явление.

Ну не объяснили тетеньке, что ее главная роль - работать с покупателями, а не сидеть попкой за прилавком.

user avatar
freeware

отвечает Петро2010 на комментарий 07.08.2009 #

Просто, в советские времена продавщицкое хамство было делом самым обыкновенным. Даже самый простой продавец был Фигурой, имеющий доступ к дефициту. Сейчас же времена изменились... В сфере обслуживания, в отношениях клиент-продавец, при чем на совершенно разных уровнях этих отношений, (по крайней мере, в Мск) все потихоньку, хоть и с большим скрипом, встает с головы на ноги.

no avatar#}
и ныне дикий тунгус.

отвечает freeware на комментарий 08.08.2009 #

При поездке на дачу или за город, приезжайте в магазин \"Веста-М\" в Ивантеевке, зайдите в отдел \"Колбасы\" - аналогичный вариант. Спины продавцов и уборщица со шваброй, оттесняющая Вас от витрины.
Просто у этих людей, не ставшими космонавтами или жёнами олигархов, в душе \"люмпенский\" гнев против людей, покупающих продукты на сумму, превышающую её зарплату.
Та же самая картина в \"Гиперглобусе\" в Щёлково, особенно колоритны кассиры...

no avatar#}
jeeves

комментирует материал 07.08.2009 #

Да в том-то и дело, что женщины ратуют за равноправие, не забывая при этом о своих привилегиях: "он же мужчина! Он быть благородным, не слишком эмоциональным и т.д.".

no avatar#}
bombarda

отвечает jeeves на комментарий 07.08.2009 #

Нельзя говорить о равноправии, если оно не полное.

user avatar
palych58

отвечает bombarda на комментарий 07.08.2009 #

Полного равноправия между мужчинами и женщинами быть в принципе не может - по определению.
Поясняю мысль: мужчины не в состоянии рожать. Подробнее пояснять смысла нет.

no avatar#}
frenchpress

отвечает palych58 на комментарий 07.08.2009 #

Согласен с мнениями выше, что полного равноправия быть не может. Вернусь опять к природе. Если бы возможно было равноправие, то все люди были бы однополыми. Проблем с такими вопросами не было бы. Но раз мы сделаны такие природой, то это для чего-то нужно.

no avatar#}
morgenshtern

отвечает frenchpress на комментарий 07.08.2009 #

Конечно, современное общество диктует свои требования, но эти требования должны выступать в роли исключений. А на главном месте должны быть исторически сложившиеся, общеприянятые функции.

no avatar#}
elkok

отвечает morgenshtern на комментарий 07.08.2009 #

Исторически сложилсь такие функции, потому что история была такая, а сейчас другая история и другое общество, с чего ж функции должны остаться старыми? Ну вот в Англии парламентская монархия. Раз она такая по госустройству, функция монарха поменялась? Поменялась. Было бы глупо, если бы королева пыталась везде всем управлять как Елизавета 1 - войны бы там объявляла и так далее. все поменялось и функции поменялись! Сидит себе тихонько че из парламента принесут - подпишет. Ну опять же символ.

no avatar#}
Smoker

отвечает bombarda на комментарий 07.08.2009 #

Мой ответ такой - если женщины хотят равноправия, то пусть научаться мириться со всеми его последствиями. И наоборот (я про мужчин).

no avatar#}
vedomost

отвечает Smoker на комментарий 07.08.2009 #

а для чего женщинам равноправие??...неужели так хочется работать наравне с мужчинами, служить в армии...в конце концов не хотеть, чтобы вам уступали место в трамвае?

no avatar#}
colonel_alex

отвечает vedomost на комментарий 07.08.2009 #

Лучше пусть асфальт укладывают?

no avatar#}
cepera_dv

отвечает colonel_alex на комментарий 07.08.2009 #

Асфальтом сейчас никого не удивишь - везде итальянские суперзаводы на гусеницах, спереди фрезы, сзади каток, а вот варить сталь в горячем цеху или добывать уголь в шахте, на два месяца поехать вахтой на буровую вышку вот это дело.

no avatar#}
elkok

отвечает vedomost на комментарий 07.08.2009 #

Ну не сильно в трамваях место уступают. Чего то я не видела. Пожилым только и то не всегда и не взирая на возраст. А по моему беременной женщине уступить место нужно и при равноправии. Она ведь не одна и ей объективно тяжелее, да и опасно это в давке с животом. А молодым и здоровым - нет проблем, никто не обижается, не нужно уступать и руку можно не подавать.

no avatar#}
Николай Гречко

отвечает elkok на комментарий 07.08.2009 #

Так раньше с детства приучали уступать места старшим. А особо одаренные детки могли и подзатыльник схлопотать, если "не замечали". И это было нормально. А сейчас посмотрите. Маманя с сумками в обеих руках, заходит в общественный транспорт в сопровождении своего чада 12-15 лет, которое жует чипсы, и сажает его на свободное место, а сама продолжает стоять с сумками. И кому оно будет уступать место?

no avatar#}
optimistka571

отвечает vedomost на комментарий 10.08.2009 #

Равноправие - тема диссертаций и в простом форуме ее не решить. Все попытки обречены на провал. Равноправие - это значит. равные права и обязанности. Но, это не значит, что мужчина может кормить грудью или вынашивать младенца. Следуя логике, следует отменить привилегию женщины сидеть в декрете, рожать и т.д. Никто не борется за право укладывать шпалы. Но, если внимательно изучить предложения компаний. то можно заметить, что на руководящие должности чаще приглашают мужчин, что за одинаковую работу мужчинам платят больше и т.д. Не секрет. что женщины более собранны и работоспособны. более надежны. Однако... В Думу только последее время начали набирать женщин, правда, не совсем понятен принцип отбора, ну да ведь решили то мужчины, а у них на первом месте то, что видит глаз и чему радуется.

user avatar
elkok

отвечает jeeves на комментарий 07.08.2009 #

Эта фигня не имеет никакой половой принадлежности. Хамство не имеет пола. Оно бывает и мужское и женское. Тетка за прилавком чувствует свою власть и не обращает внимания на покупателя: ему ж надо, значит он от меня зависит. А когда на дороге этот же дядя на свое лексусе не пропустит эту тетку на пешеходном переходе - он тоже проявит хамство, только мужское.

no avatar#}
ef00

комментирует материал 07.08.2009 #

Женщин лучше любить, чем разбираться в их поведении и внутренней мотивации. Проверенно на практике.

no avatar#}
knight

отвечает ef00 на комментарий 07.08.2009 #

Сразу влюбляешься, ухаживаешь, пытаешься угодить, а потом незаметно "подкаблучник". Ну уж нет, к черту это равноправие!

no avatar#}
ef00

отвечает knight на комментарий 07.08.2009 #

Равноправие, какое равноправие с женщиной. У мужчин есть мощный рычаг управления женщинами. Сидите да управляйте.

no avatar#}
ef00

отвечает knight на комментарий 07.08.2009 #

Вы не пытайтесь ухаживать и угодить. Женщинам подчас мы мужчины гораздо нужнее. Тема что мужчина должен даму "завоевать" устарела.
Советую следующий рецепт: "чем три часа уговаривать подождите полчаса".

no avatar#}
и ныне дикий тунгус.

отвечает ef00 на комментарий 08.08.2009 #

Правильно, но нельзя же полюбить всех продавцов в магазинах, хотя стремиться к этому нужно...

no avatar#}
Frog

комментирует материал 07.08.2009 #

Да, женщины ужасно наглые! Не то что мы, мужчины-скромняжки...

no avatar#}
vedomost

отвечает Frog на комментарий 07.08.2009 #

Ах, да! Женщины же такие слабые и ранимые, что им надо постоянно делать поблажки. А по какому такому праву они всю жизнь могут существовать нахаляву? И почему им должны с рук сходить все гадости?

no avatar#}
optimistka571

отвечает Frog на комментарий 10.08.2009 #

Не женщины наглые. а мужчины глупые и беспомощные. У настоящего мужчин такая аура, что ее почувствует любая. даже самая завалящая... И вести себя будет соответственно.

user avatar
vinni-pooh

комментирует материал 07.08.2009 #

Ну, не знаю... может, в крупных городах - с этим - проще? Я и не помню, когда сталкивался с хамством продавца... Тупят - очень часто, но: хамить? Впрочем, мне и в советских столовых - не хамили... я тоже - не хамил! Все - оставались довольны... ну, а кто недоволен - его проблемы!

no avatar#}
Петро2010

отвечает vinni-pooh на комментарий 07.08.2009 #

Да, типа по Евдокимову: не нахамил я ей, а потом вернулся - и еще раз не нахамил. Вежливо так. :)

user avatar
vinni-pooh

отвечает Петро2010 на комментарий 07.08.2009 #

Здоровая этика... Не, не так: ЗДОРОВАЯ... этика??? - ключ ко взаимопониманию!!! Добрым словом и Кольтом - легче добиться желаемого, нежели - просто, добрым словом! )))

no avatar#}
ef00

комментирует материал 07.08.2009 #

Я за полное равноправие мужчин и его сексуального субъекта или субъектов ( на сколько сил хватит ).

no avatar#}
yurlis

отвечает ef00 на комментарий 08.08.2009 #

Вишь как... проминусовали сразу.. видимо женщины, которые против бесплатного равноправия.., не хотят кормушку терять..

no avatar#}
Дормидонт

комментирует материал 07.08.2009 #

Ну а мужчинка то, не сумевший справится с бабой, у которой может критические дни были или вообще климакс, воспитанный именно в духе предпоследнего абзаца, за неимением мамочки, размазывая кулаками слезы обиды, побежал жаловаться менеджеру, обидели маленького, креветочек не взвесили. На войне он будет плакать, что обойму ему не вставили в автомат и шнурок не завязали.

no avatar#}
mixa007

отвечает Дормидонт на комментарий 07.08.2009 #

Ага, вот и мне интересно, как он должен был, по вашему, действовать?

no avatar#}
vinni-pooh

отвечает mixa007 на комментарий 07.08.2009 #

Таких субъектов - надо, морально убивать,на месте... согласно заветам О. Бендера! Это ж, получается, бесконтрольно плодятся как садисты, так и мазохисты! Не-е, я - за чистый мир! надо, селекционеров звать... экологов каких-нить! Вы себе, только представьте, что может появиться, от такого противоестественного союза!

no avatar#}
cepera_dv

отвечает mixa007 на комментарий 07.08.2009 #

На днях наблюдал похожую картину: нормальный вроде мужик, прапорщик одетый в форму вернул в реальность продавщицу густым басом рявкнув:"Кому мля спим кобыла? Я те чё тут насрано? А ну шевели булками, пока я ваш лабаз не разнес".

Взбодрился весь гастроном, потянулись любопытные, прибежал манагер, разобрался. Если чесно мне стало стыдно, за грубость военного (сам майор м/с), но прочитал эту статью и все стало на свои места. Хамство процветает и преумножается от слабости без отпора.

no avatar#}
dixons

отвечает cepera_dv на комментарий 08.08.2009 #

Улыбнуло!!! Может, так и надо бороться с хамством?

no avatar#}
Петро2010

отвечает dixons на комментарий 08.08.2009 #

Кесареву - кесарево?

user avatar
dixons

отвечает Петро2010 на комментарий 10.08.2009 #

Ну а как? Если вежливо, с улыбкой, культурно - не понимают???
Я вообще смотрю - культурное поведение в последние года, похоже, считается признаком слабости... А жаль...

no avatar#}
optimistka571

отвечает mixa007 на комментарий 10.08.2009 #

Очень просто. Взвать старшего менеджера и попросить вежливенько обслужить. А еще лучше, самого директора. Причем. не жаловаться, а вежливенько попросить... Реакция будет обалденная. Попробуйте, поразвлекайтесь.

user avatar
dixons

отвечает Дормидонт на комментарий 08.08.2009 #

Ну а что мужику оставалось-то??? Дать ей в морду? Перейти в вопле на ультразвук? Стоять ещё час? Неизвестно, как повёл бы себя этот мужик, если бы за прилавком был тоже мужик. Может и в рыло бы заехал.

no avatar#}
MIKEBEST

комментирует материал 07.08.2009 #

.......\"с какой это поры женские половые органы являются индульгенцией для хамства\".....
Хорошая фраза , надо запомнить и при таком случае применить....

no avatar#}
gwareth

комментирует материал 07.08.2009 #

Гендерный вопрос тут уж совершенно ни к чему приплетён. Статья о том, что необходимо изводить хамьё и быдло везде, где бы оно ни встретилось. В сфере обслуживания эту прослойку действительно составляют в основном женщины. Выйдите на улицу 2 августа - увидите мужчин этого сорта. В каждом казённом "окошечке", в каждом тёмном переулке, на каждой футбольной трибуне, в каждой ветке комментов можно обнаружить такой экземпляр. Это, друзья мои, быдло. И воспитывать его следует всеми доступными способами. Мне вот, каюсь, обычно лень звать менеджера и требовать жалобную книгу - я просто иду в другой магазин (и стараюсь ходить в другой впредь). А по-хорошему надо каждый такой случай доводить до логического завершения, чтобы неповадно было хамить. Помните Булгакова? "Врать не надо по телефону. Хамить не надо по телефону!" Так вот вообще не надо. Не хамите.

no avatar#}
IrishkaI

комментирует материал 07.08.2009 #

Половая дейтвительно не причем, я видела такихже и мужчин-продавцов. Просто надо ставить на место.
А то, что в истории автора хамкой оказалась женщина, не является показателем.
Кстати говоря, есть и покупатели наглые. При чем они реально могут испортить жизнь продавцу.
Вспоминаю еще случай: перед новым годом у кассы в тц Рамстор, сломалась касса (единственная работающая). Мой муж обратился к менеджеру. Так вы знаете что сделали? Уволили продовца, но муж то не на кассира жаловался, а на технику. Жалко жещину было, так раз и уволили за 2 часа до нового года. Муж места найти себе не мог потом.

no avatar#}
Serwal

комментирует материал 07.08.2009 #

Почему хамят?Нет,не из отсутствия воспитания и не от того,что отсутствует такт.Просто редко "попадали на разборки"с покупателями.Как отучают кошку гадить?Ловят на месте преступления и тыкают мордой в лужу.Почаще нужно устраивать"разбор полётов"с менеджерами по персоналу,пускай приучают работников к вежливости.

no avatar#}
PuZZleR

комментирует материал 07.08.2009 #

Зачастую хамство в сфере обслуживания - это способ самовыражения случайных людей. Они не могут по-другому и выставляют свое настроение, амбиции и какие-то обиды напоказ. В их голове не возникает мысль, что они на работе имеют дело с живыми людьми и все это должны спрятать далеко и глубоко. В противном случае, если все и вся раздражет, зачем мучить и себя и других - не надо работать в таком месте.
Конкретно по поводу продавцов: стараюсь покупать продукты там, где присутствует доброжелательное отношение. К недовольным жизнью стараюсь не подходить. Ведь часть их отрицательной энергии обязательно будет этими продуктами впитана и пользы и удовольствия они не принесут, а скорее напротив.

no avatar#}
ferragamo

отвечает PuZZleR на комментарий 07.08.2009 #

Хамство в сфере обслуживания - это не только способ самовыражения случайных людей, но и слепок с той модели управления, которую руководство применяет к персоналу магазина. То, что у нас в сфере обслуживания хамят и практически всегда (за исключением очень короткого перерыва в конце 90-х - начале 2000-х) хамили - не новость. Мерзко, но факт. Можно валить на культуру, можно на тяжелую работу и неудавшуюся личную жизнь продавца. И все это будет иметь под собой основание.
Но есть еще один важный момент: а о чем думает руководство магазина, которое позволяет продавцам ТАК себя вести с клиентами, т.е. теми, кто им платит зарплату? Почему продавцу в прринципе может прийти в голову такой вариант поведения? Почему такого продавца вообще держат на работе? Это еще хорошо, когда начальство как-то реагирует на возмущение покупателя, хотя и неизвестно, точно ли продавец будет наказан - или это спектакль. Знаю такой случай - сказали что-то вроде "Ну и не покупайте в нашем магазине".

no avatar#}
Le_da

комментирует материал 07.08.2009 #

Это истори не про гадских стервозных женщин, а про хреновый российский сервис - уборщица на тебя наметет мусор и будет возмущаться что стоишь не там, грузчик тележкой придавит и не извинится, а еще и матом покроет в два этажа- мы просто все странным образом рождаемся в лаптях, но в кароне.

no avatar#}
Yury.Krs

отвечает Le_da на комментарий 08.08.2009 #

Гадости делают люди, а не сервис. Своими примерами Вы сами себя опровергаете. Подобные истории происходили в нашей стране и в прошлые времена. Причина - низкий уровень нашей общей культуры, отсутствие чувства уважения друг к другу.

user avatar
Le_da

отвечает Yury.Krs на комментарий 09.08.2009 #

Сервис-это обслуживание людей людьми. У нас вместо того чтобы хорошо обслуживать и тем самым быть профи в этой области они ненавидят тех, кого обслуживают, потому что счтитают что их жизнь обделила и они предназначены для чего то высокого, а не колбасу взвешивать. А что плохого в этой работе?

no avatar#}
Yury.Krs

отвечает Le_da на комментарий 09.08.2009 #

Правильно - сервис это, в конечном итоге, перечень услуг, как меню в ресторане. Сам по себе он может быть широким или ограниченным, но качество выполнения этих услуг полностью зависит от организаторов и исполнителей. А вот насчёт того, что у нас есть работы престижные и не очень и что часто наши работники не стремятся к получению профессионального мастерства, а работают только ради денег, я с вами согласен. Но это опять недостатки нашего общества. Вы обратили внимания на какие специальности в учебных заведениях наибольший конкурс - международники, философы, политологи, психологи, юристы, филологи и т.д. И как ведут себя после выхода в "элиту" эти специалисты. Высокомерное отношение к работникам "низких" профессий - вот в чём причина такого "сервиса". В цивилизованных странах давно уже к работнику любого труда отношение одинаковое, а мы живём в купеческом прошлом - если я богатый или от меня ты зависишь, то я могу и покуражиться.

user avatar
Le_da

отвечает Yury.Krs на комментарий 09.08.2009 #

Вот я и говорю -хреновый у нас сервис - сколько в перечень услуг не вводи все равно обсчитают или обругают.
На самом деле куражатся те, кто еще вчера помои хлебал лаптем.

no avatar#}
angel76

комментирует материал 07.08.2009 #

Честно говоря, меня очень удивила статья.Я не видела подобных продавщиц со времен советского союза (школьные воспоминания). Наоборот у меня складывается впечатление, что они на проценте каком-то работают, все такие услужливые, и за прилавком их всегда много.

user avatar
felichita

комментирует материал 07.08.2009 #

Не отрицаю ни один из приведенных примеров. В разных городах по-разному. Мне часто попадаются продавцы (особенно в задрипанных бутиках), которые встречают ненавидящим взглядом. На физиономии как-бы написано: попробуй войди. Обслуживают с высокомерием. Иногда просто болтают между собой на отвлеченные темы, а покупатели покорно ждут, когда на них обратят внимание.
Зачем таких держат на работе?

no avatar#}
dfhtkf

комментирует материал 08.08.2009 #

Может я буду не воспитанным типом но в данной ситуации я бы ради принципа довёл ту тётю до точки кипения и дальше

no avatar#}
dixons

комментирует материал 08.08.2009 #

Я обычно диалог с продавцом начинаю вежливо и с улыбкой, со слов "здравствуйте, пожалуйста..."
Маленькую неприветливость продавца и ответ без улыбки могу списать на усталость человеческую - нас моного с утра, а она одна и целый день.
Но если в ответ неприкрытое хамство, или нарочитое незамечание меня, как покупателя - то моментом "взрываюсь". И тогда поток ненормативной лексики, или грубые слова - легко произношу.

no avatar#}
Kk Pp

комментирует материал 08.08.2009 #

Любая продавщица, секретарша, вахтерша, любой сантехник,клерк,милиционер,чиновник и контролер могут довести гражданина до инфаркта. Они владеют ассортиментом лакейского хамства.Лакейское хамство – это когда трудно придраться по форме, а по сути ты обгажен с головы до ног. С тобой могут не поздороваться, не предложить сесть, прервать на полуслове, заткнуть неизвестным тебе термином и презрительно удивиться твоему незнанию, могут выйти на полчаса, никак не уведомив тебя о времени возвращения, разговаривать не глядя в глаза, послать в заведомо закрытую дверь на другом этаже, заполнять бумажку с нарочитой и выматывающей душу медлительностью, объявить вдруг себе перерыв и т.д. И улыбаться злорадно и неуязвимо.
Все болезни от нервов. Все мы в России задерганы. Любая гадость может приключиться в любой момент.А и одновременно хамство идет от безнаказанности. А вот чо ты мне зделаишь, хиляй отседа!Хамством утверждает себя и свою значимость – человек серый, социально обделённый, ненавидящий и завистливый. А преуспевший подчеркивает свою значимость тем же способом!

no avatar
racoon

комментирует материал 08.08.2009 #

дорогие мои, так есть же Женщины, а есть просто тетки, или бабы, или бабы-дуры - почувствуйте разницу, что называется. Главное, выбрать, с кем общаться вам. и зачем...

no avatar#}
nklsdv

комментирует материал 08.08.2009 #

А как ОНИ, эти "я женщина", через судей, приставов мстят бывшим мужъям - добиваются увольнения с работы, потом на ШТРАФ и приговор, даже содержание не НУЖНО....

no avatar#}
yurlis

комментирует материал 08.08.2009 #

Это у наших женщин такая своеобразная эмансипация.. как требовать прав и зарплат так они равны мужчинам, а как отрабатывать эти самые права - так они сразу, слабые беззащитные женщины, которым мужчины всем, всегда, во всём и везде должны? надо быть последовательными.. сказавши А, надоть принять и Б.. или живите сами за свой счёт и не жалуйтесь или назад в семью по уставу "Домостоя"...

no avatar#}
starik318

комментирует материал 09.08.2009 #

Где жь её взять? Совесть в огромном дефиците.

user avatar
optimistka571

комментирует материал 10.08.2009 #

Последний ввод самый правильный. Ни при чем здесь "ж" и "м". Есть культура обслуживания. культура общения, есть трудовой этикет. исходит от низкого уровня образования и культуры, от нехватки кадров. если б на это место был конкурс, поведение обслуги было бы другое. Тряслись б, чтобы никто не пожаловался. А так... Единственный способ - не давать спуску и реагировать. Не хамить, а ставить в известность вышестоящие организации.

user avatar
Shveik

комментирует материал 10.08.2009 #

эта тетя еще "тромбируемый" объект, на торгашей хоть как то можно воздействовать, хотя бы как в этом примере
вы в учреждениях пообщайтесь - вот где великая китайская стена!!! :)

no avatar#}
монахиня Илария

комментирует материал 11.08.2009 #

Вне зависимости от пола каждый из нас обязан быть человеком. Причем требуя свободы себе, помнить, что право на свободу (для меня) имеет непременным атрибутом уважать свободу другого.
Продавцы не потому хамят, что пытаются выместить свое унижение. Вернее, унижение они испытывают оттого, что работу свою терпеть не могут. Они не приобрели никакой профессии, они не имеют никакой квалификации ни по какому виду деятельности и чувствуют себя ущемленными. Но люди по другую сторону прилавка (покупатели) совершенно не виноваты в данном обстоятельстве.
Что делать? Сначала правильно воспитывать, научая любить всякий труд, а потом, если все-таки приходится делать нечто, очень нелюбимое, то надо думать, что делаешь это для кого-то, кого очень любишь!
И сразу станет легче всем.

no avatar#}
ninulya

комментирует материал 11.08.2009 #

Мне жаль таких людей, как эта продавец... Это ограниченные, озлобленные на людей и жизнь люди. А вообще нужно увольнять таких, может кто-то, хоть как-то, начнет меняться, хотя бы из-за зарплаты. Хамство уже осточертело...

no avatar#}
katuha2010

комментирует материал 24.10.2010 #

Согласна. Предпочитаю работать с мужчинами. Все ясно, просто и понятно.

no avatar#}
Elena_SOLD

комментирует материал 27.10.2010 #

Не стоит хамство и тупость делить по половому признаку)))
Мужчина или женщина - среди всех есть как хорошие, так и плохие, вот.

no avatar#}
vision2007

комментирует материал 31.10.2010 #

в супермаркете снимала скрытая камера) Улыбнитесь)

no avatar#}
воин

комментирует материал 31.10.2010 #

КАк Вы тонко все подметили. И про семейные отношения не забыли ! Да ! Был бы одинок обязательно Вами заинтерисовался. Такие жены из мужей- великих людей делают и растут вместе с ними . Если конечно муж не конченый .......разные варианты могут быть.

no avatar#}
Sotern

комментирует материал 08.11.2010 #

К сожалению, подобных ситуаций довольно много происходит в жизни. Возможно, если бы каждый из нас хотя бы попытался стать добрее и внимательнее по отношению к окружающим, такие случаи свелись бы к минимуму.
Побольше улыбок вам, друзья)

no avatar#}
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com