Как \"кидают\" страховые компании
На модерации
Отложенный
Вот уже полгода, как нашу страну штормит от непрекращающегося кризиса. Жизнь изменилась до неузнаваемости. Куда-то пропал «кричаще-лоховатый» гламур, лоск и блеск в глазах и манерах менеджеров «среднего звена». А самая замечательная особенность, которая так мила русскому сердцу, наконец-то вернулась. Это возможность вести бизнес по-русски!
Год назад я приобрел машину. Менеджеры в автосалоне красиво и галантно рассказывали о «правильном выборе» и «что только наш салон гарантирует качество и внимание клиенту». Страховая компания была также безупречна в обещаниях.
Банк, где я оформлял кредит - был образцом честности и приверженности интересов клиента. Но... пришел кризис. Осенью. А в канун новогодних праздников случилось ДТП. Наехал на камень и повредил коробку передач.
Машина застрахована, так что переживать не стал. Но прошел месяц, а от страховой ни ответа, ни привета. Стал интересоваться - что и как. Меня успокаивали, мол «проводим экспертизу». Потом решили провести вторую «экспертизу», затем третью.
Я понимал, что компания мне что-то недоговаривает. И ясно что - не хотела она покрывать мои убытки. Вот и искала лазейки. Нашла!
Какое-то ООО дало заключение, что водитель с вырванной коробкой передач проехал два километра. Причем это обнаружила только третья экспертиза. Кстати, эксперт также учуял запах горелого масла в автомобиле. И это при том, что машина уже полтора месяца простояла на автосервисе.
Все это выглядело как убогая попытка снять блокбастер на камеру мобильного телефона, а после съемок продать как шедевр мирового кинематографа. В общем - страховая делает частичный отказ. И это при том, что факты говорят о противоположном.
И тут начинается самая увлекательная часть эпопеи. Страховая компания превращается из оазиса «клиент - важнее всего» в цитадель «вам не сюда». На любые звонки отвечают человеко-роботы, которые слушать вас не хотят, видеть тем более. Руководства нет по определению. К нему вообще имеют доступ, наверное, только «посвященные».
Сразу пропадает дружелюбность и желание помочь клиенту. Вы теперь не клиент, а враг номер один. В любом случае выход - суд! Знакомый юрист рассказывал, что суда просто завалены делами об отказе платить со стороны страховых компаний. И вся система рассчитана - на лоха! То есть пойдет или не пойдет в суд.
Некоторые не идут. Остаются стойкие. Вот оно - не паханое русское поле экспериментов! Над людьми, налогоплательщиками, клиентами теперь измываются все. И ведь на все есть одна безупречная отговорка - кризис.
Никогда наша экономика не будет работать на полную мощность. Никогда рабочий не будет получать достойную зарплату. Никогда социальная сфера не приблизится к нормальному уровню обслуживания. А все потому, что проще вести бизнес «по-русски».
Это как главная национальная идея! Собрать деньги и всех кинуть.
Причина пока подходящая - кризис. И стражи порядка пока «кошмарить» не станут, ведь есть индульгенция с главным словом: кризис. А то, что есть обязательства, договора, закон. Всем плевать... И особенно на закон!
В общем, в середине мая состоится суд. Пока общаемся на форумах с такими же обманутыми страхователями. Наш страховщик так обманул уже свыше трехсот человек. А его рейтинг как был А++(рейтинг финансовой устойчивости Fitch), так и остался на прежнем уровне.
Комментарии
Что уж говорить про отношения со страховой компанией ? Они деньги получили ? Получили ? Поиметь вас поимели ? Поимели.
Теперь вы им надоели. Это нормально - вы сами наверное по своей работе так же ведете себя с клиентами. И вопите как потерпевший тогда когда вас лично задело.
No money back/No funds return - это девиз ЛЮБОЙ компании - не только страховой.
Просто у страховых компаний есть юр отделы - которые все таки больше полезны чем нет и которые надо кормить. А у клиентов - не всегда есть свои юристы чтобы воевать со страховой. У некоторых нет на них денег.
Это нормально - стороны хоязйственного оборота умело используют свои права и обязанности.
Просто надо понять еще и то - что со страховых пытаются доить денег мошенники в основном кавказцы - и поэтому страховые отбиваясь от них - отбиваются и от остальных. Ну тут выход то один - мошенничество не искоренить, чурок всех не депортировать - поэтому надо жить с тем что есть. То есть - обращаясь в страховую компанию надо быть готовым и такому ее поведен...
По поводу февральской революции я сначала попрошу вас уточнить. Каким образом «этика» привела к системному кризису центральной власти?
По поводу октябрьской. Причиной октябрьской являлось фанатичное желание Ленина превратить с помощью войны буржуазную революцию в социалистическую. Несмотря на жертвы. По тому же Марксу между буржуазной и социалистической революциями должен был пройти длительный период экономического развития. Октябрьская революция — это было просто взятие власти большевиками. Точка. Какая-то там «этика» там вообще не участвовала.
Именно так. У нас даже анекдоты есть на эту тему, над которыми мы все дружно смеёмся. Помните: «и тут ко мне пошла карта»? Когда есть какое-то правило, каждый из нас думает, что оно не совсем лично для него, что это для всех остальных, а я-то могу потихоньку нарушить и всех наколоть. В самолётах просят отключать мобильники, на международных рейсах сразу видно русских по тому, что они этого не делают. С месяц назад наблюдал картину, как какая-то дура не просто его не отключила, а открыто и нагло названивала своим друзьям во время посадки до того как самолёт коснулся земли. Одному, второму, третьему. В этом наше всё: демонстрация того, что положить на правила, хамство, пофигизм. Да, в России есть самобытность — это совершенно точно.
Кризис — он в головах. Пока его не изживём, у нас так всё и будет, как век назад описывали Гоголь, Чехов, Достоевский, позже Булгаков.
Опять, блин, правительство виновато. А почему Вы не настучали по этой блондинистой репе, отобрав её мобильник? Пелядский принцып взыграл: "Демократии и несехуальных недомогательств?" Я бы эту "блондинку", на фиг бы и побил. По харизме. Если бы вцепилась в телефон, не желая его отдавать. Между прочим, древняя врачебная рекомендация по лечению истеричек. Хлестать по харизме со всей дури. Если вспрыскивания водой на личину не помогают. Можно и напинать. Но, напинать - это уже запредельно сильно действующее средство. На грани комы. Хотя, лучше такая "дура" в коме перед приземлением, чем всему самолёту трындец.
П.с. Всегда есть выбор между поллит-корректностью и посадкой. Хотя, говорят, у наших пассажиров отобрали право налево выпивать в полёте.
Например, вы когда-нибудь видели на улицах то, что называется на языке милиции \"лохотрон\"? Раньше распространено было, да и сейчас иногда встречается... три карты, раньше были наперстки, а кроме того всяческие лотереи, розыгрышы, у кого ...
Я где-то говорил, что не настучал? Цитату, пожалуйста.
Это гипотеза. Неважно верна она или нет. Речь о правилах и российском к ним отношении.
«Если же вы считали, что она поступила неверно, то надо было нажать кнопочку и вызвать стюардессу»
Я где-то говорил, что я ничего не предпринял? Цитату, пожалуйста.
«И самое смешное, что потом эти люди начинают взывать к властям с вопросами "доколе это будет??!!»
И правда, вот гады. Я вот к властям не взывал никогда.
«вы хоть раз за свою жизнь достали телефон и вызвали милицию»
Да.
Наблюдение — описательный психологический исследовательский метод, заключающийся в целенаправленном и организованном восприятии и регистрации поведения изучаемого объекта.
Где написано, что я только наблюдал? Учитесь интерпретировать тексты не опираясь на живую фантазию.
Не надо врать!
Что касаеся данного случая:
1. Выбирая страховую компанию, всегда полезно думать какова ваша цель:
- заплатить поменьше денег
- приобрести страховую защиту, которая будет реальной..
Не знаю, как вам, но лично мне ближе второй пункт... а посему, следующие типы компаний сразу отпадают:
- местные компании, нефедеральные, которые родились не в москве
- компании, которым от роду менее 10 лет
- компании, которые устраивают активную рекламу... дело в том что страховка очень редко продается сама (только в салонах и банках) и фактически продает - развитая агентская сеть... компании, ею обладающие (РЕСО, РОСНО, ИНГОССТРАХ) обладают повышенной устойчивостью т.к. их продажи в кризис падают меньше... те кто рекламируется активно (типа КИТ-страхование, и прочая шелупонь) не обладают размерами и финустойчивостью должного уровня
- сразу отпадает РОСГОССТРАХ т.к. однажды он уже всю страну кинул, и проме того ему ничего не докажешь - ему все по барабану, пугать его преце...
Удачи Вам...