Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Как нас обманывают в аптеках

Как нас обманывают в аптеках

Столичные аптеки сегодня стали похожи скорее на супермаркеты: сумка — в камеру хранения, зал самообслуживания, корзинка для товаров, музыка, бонусы. И — полный арсенал уловок, чтобы посетитель не ушёл без покупки. Что делают современные продавцы, чтобы «впарить» нам свою панацею, и как поддаться на их хитрости?

Пилюльки на втором плане

Лекарства заполняют в лучшем случае половину стеллажей. На остальных — косметика, гели для душа и шампуни, бритвенные станки и... колготки (!). Допустим, витрина с ароматическими маслами выглядит уместно — нетрадиционная терапия в моде. Но что в аптеке делают стенд с дорогущими щётками для волос и маникюрно-педикюрные наборы? В отделе рецептурного отпуска — батарея лаков для ногтей, в отделе «Лекарства на заказ» — картриджи фильтров для воды, а на самом выигрышном с точки зрения выкладки товара месте красуется вертушка с солнечными очками. Безусловно, аптекари имеют право наряду с лекарственными средствами торговать парафармацией (лечебная косметика, средства гигиены, солнцезащитные кремы), но все они должны иметь отношение к медицине. Открытки и заколки не сделают ваше тело здоровее, куда их ни прикладывай.

РАЗГАДКА: нас приучают к тому, что в аптеке можно купить всё. И заходить туда можно не только в поисках конкретного лекарства, а как в любой магазин — когда душе вздумается.

Детям — не жалко

Аптеки завалены товарами для малышей: памперсы, слюнявчики, детское питание, косметические средства для карапузов, мобиль для кроватки, погремушки, наборы для песочницы, мягкие игрушки.

РАЗГАДКА: на отпрысков люди скорее потратят деньги, чем на себя. Кроме того, яркие и симпатичные детские товары оживляют зал, ведь из упаковок с таблетками можно только Пизанскую башню построить.

Клиент должен уйти с товаром

Теперь кассы и выход расположены так, что потребителю приходится пройти через большинство стеллажей, откуда не захочешь, а возьмёшь хоть что-то. Аптекари вооружились и таким средством борьбы за покупателя, как «счастливые часы», дисконтные карты, «цена дня», подарочные сертификаты, бронирование и доставка товара на дом. Надо взять услужливо подготовленную корзинку и забить её доверху, тем более что стенды так и пестрят призывами вроде «Минералка сегодня дешевле!», «Только сегодня аспирин с 20%-ной скидкой» и т. д.

Вдобавок, аптеки, набирая штат, теперь кроме обязательного среднего фармобразования от соискателя ждут «умения общаться и легко завоёвывать доверие». Чтобы клиент, пришедший за пластырем, ушёл с пакетом лекарств и средств гигиены, купленных впрок. На пакете — непременная реклама заведения, внутри рекламки или даже журнальчик от производителей. Лечитесь на здоровье, даже если вы… не больны.

РАЗГАДКА: За этим «сказочным» занавесом можно легко спрятать бешеный разброс цен, постоянно растущую стоимость лекарств. И личную заинтересованность фармацевтов в продвижении определённых товаров. Если медпредставитель компании-поставщика нашёл правильный подход к провизору, препарат именно его фирмы будут предлагать клиенту, если тот просит посоветовать «что-нибудь от живота».

Как не обмануться

1. Аптека — учреждение, специализирующееся на лекарствах и парафармации. Именно эти группы товаров и надо там покупать. Но! В целях экономии не поленитесь сравнить цены в нескольких аптеках — разброс может достигать 30% (см.сравнение ниже). И не стоит полностью доверять устным рекомендациям работников аптек — перед покупкой препарата обязательно прочитайте вкладыш на предмет противопоказаний и побочных эффектов. Ведь лекарства невозможно вернуть.

2. Если нужного лекарства нет в наличии, вам наверняка предложат аналог. Но! Прежде чем купить, всё же посоветуйтесь с врачом. Так вы избавитесь от личной заинтересованности продавца.

3. Если вам нужны детские товары — идите в соответствующий магазин, шампуней и гелей для душа в десять раз больше в супермаркете.

4. Чтобы уберечься от незапланированных трат, составьте список необходимых покупок и не берите с собой большую сумму денег. Даже если вы попали под чары консультанта по элитной косметике, попросите у него аннотации к чудо-баночкам и внимательно прочитайте их дома, поищите информацию о производителе в Интернете.

Совет специалиста

Елена Зарипова, психолог, специалист по маркетингу: «В сознании потребителя аптека является местом, где все товары — априори полезные для здоровья. Аура полезности и эффективности от лекарств распространяется на любые товары, представленные здесь. Например, когда фармацевт ставит на полку с витаминами обычный сок, у покупателя невольно возникает ощущение, что этот напиток приносит организму столько же пользы, сколько и комплекс витаминов. По этой же причине в аптеках полно воды (минеральной и обычной питьевой), а поставщики настойчиво проталкивают на стеллажи косметические средства. Ведь они все, независимо от состава и назначения, кажутся лечебными. А если рядом с элитными кремами и лосьонами стоит рекламный агент в белом халате, посетитель невольно проводит параллель с врачом и выпиской рецепта. Рука уже тянется за кошельком, и мозг не протестует — ведь ты собираешься потратить деньги не на какую-нибудь ерунду, а на своё здоровье».

Сравним цены

Стоимость препарата напрямую зависит от раскрученности аптеки и её месторасположения. Более того, учреждения одной и той же сети могут выставлять разные цены. Наш корреспондент обошёл самые популрные московские аптеки и сравнил цены на «Аспирин комплекс пор. шип. № 10».

Сеть «Старый лекарь»:

ст. м. «Третьяковская» — 234,60 руб.;
ст. м. «Алтуфьево» — 160 руб.;
ст. м. «Бауманская» — 217,3 руб.

Сеть «36,6»:

ст. м. «Арбатская» — 163 руб.; ст. м. «Варшавская» — 154 руб.; ст. м. «Алтуфьево» — 154 руб.

Сеть «Ригла»:

ст. м. «Марьино» — 196,7 руб.; ст. м. «Профсоюзная» — 212,4 руб.; ст. м. «Новокузнецкая» — 195,60 руб.

ГУП «Столичные аптеки»:

ст. м. «Пролетарская» — 161 руб.; ст. м. «Улица 1905 г.» — 162 руб.; ст. м. «Арбатская» — 162 руб.

Максимальная разница в цене составляет 80 руб. 60 коп.

Источник: 4seasons.aif.ru

{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (2)

GarriPorter

комментирует материал 16.08.2007 #

Нельзя согласиться со всеми выводами и советами специалиста по маркетингу, профессиональные тайны где в Москве купить
дешеле маркетолог из этой отрасли не раскроет, поэтому можно попытаться найти нужное дешевое лекарство в близрасположенной
аптеке с помощью сетевого ресурса \"Виртуальна аптека\". Поразительно, что он еще существует, составляя жесточайшую
конкуренцию аптекам из другого рода сетей.

user avatar
Things

комментирует материал 30.04.2011 #

Аптекари имеют право наряду с лекарственными средствами торговать парафармацией (лечебная косметика, средства гигиены, солнцезащитные кремы), но все они должны иметь отношение к медицине.

user avatar
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com