Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Что не должен делать руководитель?

Что не должен делать руководитель?
Общение руководителя с подчиненными предполагает несколько обязательных ограничений, которые следует соблюдать, если вы стремитесь стать успешным руководителем и сохранить уважение своих сотрудников:

- нельзя заводить фаворитов среди сотрудников, предпочтение кому-либо может отдаваться только на основании профессиональных качеств, но никак не по соображениям: «это хороший человек, он мне нравится»;

- нельзя покрывать и замалчивать промахи фаворитов (даже если это фавориты по профессиональным качествам), если их промахи сказались на других сотрудниках или на доходах компании; наказание должно быть в той же мере публичным, в какой мере публичным было возвышение;

- нельзя демонстрировать подчиненным привилегии, связанные с должностью или с доходами, особенно тем подчиненным, которые подобных привилегий не имели и иметь не будут (фраза «Ох, и намучился я сегодня с домработницей, пока объяснил, что именно нужно сделать! В наше время так трудно найти хорошую домработницу!», обращенная к человеку, который по финансовым соображениям не может приобрести стиральную машину-автомат, вызывает резкую неприязнь);

- нельзя дополнительно нагружать сотрудников работой (сверх служебных обязанностей), не сопроводив подобную нагрузку соответствующим материальным поощрением, но даже при наличии финансовой компенсации, следует сначала узнать, согласен ли сотрудник на дополнительную нагрузку;

- нельзя загружать сотрудников своими личными делами (например, не стоит отправлять кого-либо из сотрудников за билетами в театр, в аптеку, на рынок и так далее; или должен быть сотрудник, для которого подобные занятия будут служебными обязанностями);

- ни в коем случае нельзя разглашать конфиденциальную информацию, если нет настоятельной служебной необходимости.

Обязательным требованием к руководителю, который желает добиться преданности сотрудников и нормальной атмосферы в коллективе, является неукоснительное соблюдение вежливости в обращении с ними – даже если речь идет о проступке, промахе и так далее. Гораздо лучше уволить провинившегося сотрудника, чем оскорбить его.

А.Г.Зверев в «Записках министра» (Политиздат, Москва, 1973 г.) вспоминает об одной из бесед со Сталиным: «Помню, как-то в конце 1943 года, часов в пять утра на дачу позвонил И.В.Сталин. Вечером я вернулся из Казахстана. Глава правительства извинился за поздний (правильнее было бы сказать – ранний) звонок и добавил, что речь идет о чрезвычайно важном деле» .

Обратите внимание: Сталин извинился за время звонка, неудобное для собеседника, и тут же объяснил, что подобное время связано с исключительностью вопроса – извинение и оправдание. И это – со стороны руководителя, чьи приказы являлись практически не подлежащими обсуждению, обязательными к исполнению, а за промедление в исполнении приказа (не то что за неподчинение!) следовало неотвратимое наказание. Тем не менее, Сталин проявляет исключительную вежливость, что, конечно же, не может не вызвать чувство благодарности у сотрудника, а также стимулирует желание сделать все как можно лучше, чтобы оправдать такое отношение руководителя.

До сих пор мы говорили о проблемах общения с собственными сотрудниками и соратниками. А как быть с чужими? Как быть с другими руководителями? Ведь они, казалось бы, люди, обладающие аналогичным рангом. С ними-то можно дружить?

Не знаю как вам, а мне ни разу не попалось нигде упоминание, что Сталин поддерживал дружеские – в общечеловеческом, не в государственном смысле этого слова – отношения с руководителями других государств. Это и не удивительно, ведь другое государство в любой момент из союзника может стать врагом и конкурентом: вспомним хотя бы Америку и Англию, которые во время второй мировой войны были союзниками СССР.

Поэтому дружба – как между обычными людьми – между руководителями государств представляется делом сомнительным, и может не только не способствовать выживанию государства, но и напротив – поставить его в такое положение, когда речь будет идти не о существовании государства, а о выживании народов, его населяющих.

То, что верно для руководителей государств, верно и для руководителей компаний. Те же руководители, которые больше хотят дружить, а не работать, подвергают свою компанию опасности банкротства, поглощения конкурирующей компанией и так далее. Мне приходилось знать руководителей, стремившихся к подобной дружбе. Мотивация была проста: к примеру, если руководитель завода-поставщика будет личным другом, то поставки будут осуществляться в срок, не всегда потребуется предоплата, появится возможность дисконтных скидок и тому подобное.

Все это хорошо работало до определенного момента. Как только у поставщика возникали сложности, дружба уже переставала иметь значение: при всем желании руководителя завода-поставщика он был просто не в состоянии выполнить свои обязательства. Но зато апеллировал к дружеским отношениям: «Ты ведь не будешь устраивать судебное разбирательство из-за невыполнения контракта? А помнишь, когда у тебя были финансовые проблемы, я давал тебе отсрочку платежа. Подожди, и у нас все наладится». Трудно не поддаться, когда взывают к чувству дружеского долга, к обязательствам, подкрепленным взаимными услугами и уступками. Но знаете, если собрать всех руководителей, компании которых обанкротились из-за подобной дружбы, то наберется население небольшого государства.

Да, сохранение имиджа руководителя предполагает определенное личное одиночество, отсутствие нормального общения, постоянное недоверие к окружающим. Но это – плата за ранг. Конечно, при сохранении такого имиджа приходится бороться с подсознательной установкой «нравься всем, это способствует выживанию». Но установку можно изменить, ведь борьба за выживание осуществляется различными способами.

Например, птица, которая притворяется раненой и уводит охотника от гнезда с птенцами, способствует выживанию вида. А птица, которая предлагает охотнику своих птенцов, а сама спасается, выживанию вида никак не способствует, даже если после этого она будет жить до второго пришествия. Так и с выживанием руководителя: для него выживание означает не возможность нравиться всем, но – сохранение определенного имиджа, который способствует успешной работе.
Источник: shkolazhizni.ru

{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (0)

×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com