Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Утверждены новые заповеди налоговиков

Утверждены новые заповеди налоговиков

Министерство юстиции зарегистрировало приказ Министерства финансов, утверждающий административный регламент исполнения налоговыми органами государственной функции по бесплатному информированию налогоплательщиков. Речь идет о предоставлении налоговиками информации как в устной, так и письменной форме о действующих налогах и сборах, налоговом законодательстве, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также представлении форм налоговых деклараций и разъяснении порядка их заполнения.

Налоговый дискомфорт

"Административный регламент разработан в целях повышения качества исполнения государственной функции, создания комфортных условий для налогоплательщиков, плательщиков сборов, налоговых агентов", - гласит документ.

Не секрет, что очень часто взаимоотношения налоговиков с налогоплательщиками далеки от комфортных. "На проблемы, возникающие при обращении в налоговые инспекции, налогоплательщики жалуются постоянно. Бывают случаи, когда налоговые инспекции запрещают людям отсылать декларации по почте. Или же обязывают сдавать документы в электронном виде тех, кто по закону не обязан этого делать", - говорит партнер юридической компании Taxadvisor Дмитрий Костальгин.

Казалось бы, принятие и вступление в силу подобных административных регламентов должно снять проблемы. Ведь регламент - это, по сути, четкая инструкция, которой должен следовать каждый налоговик. На всякий случай приказ обязывает должностных лиц, ответственных за исполнение государственной функции по информированию налогоплательщиков, корректно и внимательно относиться к налогоплательщикам (их представителям), не унижать их честь и достоинство, а также в вежливой форме информировать налогоплательщиков.

"Это очередная формальная бумажка, которая не сделает погоды", - уверен Костальгин.

"Воспитанные люди должны понимать, как нужно общаться. Тем более когда речь идет о представителе власти, который должен быть эталоном правильного поведения", - рассуждает эксперт.

Цензура без обеда

Согласно приказу прием налогоплательщиков должен осуществляться ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, в течение рабочего дня без обеденного перерыва. Максимальное время ожидания налогоплательщика (его представителя) в очереди не должно превышать 30 минут. Правда, в случае необходимости за пять рабочих дней до истечения срока представления налоговых деклараций начальник (замначальника) инспекции ФНС вправе определить иное максимальное время ожидания налогоплательщика в очереди с учетом имеющихся ресурсов, но не более двух часов. "При этом должен быть обеспечен прием всех налогоплательщиков (их представителей), обратившихся в инспекцию ФНС России, не позднее чем за 40 минут до окончания рабочего дня", - гласит приказ. А максимальное время представления налогоплательщику (его представителю) информации не должно превышать 15 минут.

Что касается письменных обращений в инспекции, то ответы на них налогоплательщики должны получать в течение 30 календарных дней со дня регистрации этих обращений в инспекции. А справка о состоянии расчетов налогоплательщика по налогам, пеням и штрафам должна предоставляться в течение пяти рабочих дней со дня регистрации запроса налогоплательщика в инспекции ФНС. Максимальное же время приема одной налоговой декларации (расчета) - 10 минут. Налогоплательщикам нужно учитывать, что налоговики не примут запрос, в котором не указана фамилия, имя, отчество, подпись и почтовый адрес физического лица, его направившего. А в случае с юрлицами налоговые органы имеют право не принимать обращение при отсутствии полного наименования, ИНН, почтового адреса, ФИО и подписи руководителя или уполномоченного представителя, представившего обращение, и печати. Не будут отвечать налоговые органы и на бумаги, не поддающиеся прочтению, содержащие нецензурные или оскорбительные выражения. Контролировать соблюдение административного регламента предписано самим же налоговикам. В частности, начальники инспекций должны установить порядок и периодичность плановых и внеплановых проверок структурных подразделений.

Такой контроль выполнения требований регламента Дмитрий Костальгин считает неэффективным. Как и сами регламенты. "Проблема не в регламентах, а в головах. Поменять менталитет никаким регламентом невозможно", - уверен он.

Источник: www.gzt.ru

{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (0)

×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com