Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Управление жизнью дома по новым стандартам

Управление жизнью дома по новым стандартам

В нашу страну постепенно приходят новые стандарты качества жизни и, в частности, сервиса. А что же может быть важнее сервиса по эксплуатации домов, где мы живем?! И тем не менее сфера ЖКХ развивается крайне медленно, но уже сегодня есть несколько вариантов, из которых домовладельцы могут выбрать наиболее подходящий.

По старинке

Большинство москвичей не задумываются, какая организация отвечает за уборку их подъездов и вывоз мусора из их дворов. Хотя местные власти уже давно настаивают на том, что время государственных организаций прошло и мы должны осознанно выбрать коммерческие управляющие компании, которые обеспечат нам за наши деньги комфорт и безопасность.

Вследствие инертности москвичей большая часть домов обслуживается такими организациями, как ДЕЗ, ГУ ИС или организованными на их основе коммерческими компаниями, ничем не отличающимися от бывших государственных. И данный вариант совсем не плох, поскольку сегодня, благодаря действиям местных властей и произошедшим на рынке переменам, эти организации достаточно добросовестно выполняют свои обязанности. Например, жители разных районов города подтвердят, что с недавнего времени проводится действительно качественная работа по озеленению и благоустройству территории.

Кроме того, не требуется вмешательства в жизнь дома (скажем так, оно даже «порицается»: подобные организации больше всего боятся «потерять» обслуживаемые дома, а это вполне возможно, если жители проявят активность).

И самое главное – низкая цена обслуживая! Ведь в Москве, по крайней мере пока, выплачивается субсидия на оплату коммунальных услуг: часть суммы ежемесячно начисляемой «квартплаты» оплачивает город.

«Площадь моей квартиры составляет 72,9 кв. м. Я, как ветеран труда, имею дополнительные льготы и плачу за нее 1700 руб. ежемесячно. Также я отдельно оплачиваю счета за использование лифта (22 руб. 19 коп.) и телефона (около 300 руб.), – рассказывает Ирина Леонидовна Васильева, преподаватель. – Наш дом, расположенный в СЗАО, был построен 25 лет назад. У меня есть ряд претензий по обслуживаю подъезда: грязно, вечно открытые почтовые ящики, в лифте иногда нет света. Но менять ситуацию мне просто не по средствам. Недавно группа жителей нашего подъезда предложила провести собрание, выбрать ТСЖ, своими силами профинансировать косметический ремонт… Ничего не получилось: никто из нас не заинтересован в том, чтобы тратить деньги».

Это очень характерная ситуация. Однако есть и другие варианты.

Под управлением

Слова «управляющая компания» сегодня знакомы в основном жителям новостроек, которые получают обслуживание «в придачу» к своим квартирам: при оформлении документов на недвижимость новоселам предлагают подписать договор с фирмой, являющейся «дочкой» компании-застройщика.

Эта фирма берет на себя решение всех вопросов, связанных с эксплуатацией здания и придомовой территории, таких как уборка, обслуживание и ремонт инженерных и сантехнических коммуникаций, лифтов, паркинга, содержание здания в надлежащем состоянии. Помимо этого, УК обычно предлагает услуги по управлению жилым домом, т. е. организует собрания жильцов, проводимые регулярно, для решения важных вопросов. Среди дополнительных услуг могут быть, например, своя аварийная служба, свой паспортный стол и т. д.

Главный «козырь» таких компаний – открытость и профессионализм. Все вопросы, в том числе и по расценкам на обслуживание, должны решаться голосованием домовладельцев. УК декларируют прозрачные отношения с клиентами и обязаны ежегодно предоставлять отчеты об израсходованных средствах. У многих управляющих компаний есть сайты, где люди онлайн задают вопросы и просто высказывают свое мнение.

Такие УК обычно предоставляют качественное обслуживание: их «родители» (компании-застройщики) готовы вкладывать деньги в свои же объекты и заинтересованы в получении стабильного дохода (в том числе и за счет привлечения «сторонних», построенных другими компаниями домов).

Теоретически услуги УК должны стоить дороже услуг ДЕЗа и подобных организаций. Но на самом деле сумма ежемесячных платежей зависит от уровня жилого комплекса. В обычном многоэтажном доме цена может вообще не отличаться от цены, которую назвала Ирина Леонидовна. А вот счастливые обладатели квартир в элитных жилых комплексах выкладывают по 15-20 тыс. руб. в месяц.

Впрочем, домовладельцы часто бывают недовольны услугами УК именно из-за ощущения, что раз «мы платим» (не по безымянной квитанции неизвестно кому, а конкретной организации), то любые наши желания должны быть незамедлительно выполнены. А это, к сожалению, невозможно, сколько бы денег ни вкладывалось. Любое повышение цен воспринимается очень болезненно. «Я постоянно сдаю деньги помимо оплаты коммунальных услуг: на видеонаблюдение, на украшение подъездов. А потом мне предлагают выйти и поработать на субботнике! Ни я, ни один из моих соседей на него не пошли, разумеется», – рассказывает Нина Михайловна, клиентка одной московской УК.

При этом все ценят возможность высказывать свое мнение, которое УК просто не может игнорировать. Например, в УК «Аскет» в прошлом году столкнулись с тем, что один из жителей высказался против установки контейнеров для мусора возле дома. И, несмотря на то что все городские нормы были соблюдены, а чтобы выполнить требование жильца о переносе контейнера, пришлось бы изменить всю отработанную систему транспортировки мусора, данный вопрос пришлось вынести на общее голосование. 

Цена самостоятельности

Есть и еще один путь — ТСЖ. СМИ и представители власти сегодня очень много говорят об этой форме управления многоквартирными домами, призывая людей к самостоятельности! Лозунги звучат красиво, однако мало кто задумывается, что, создавая ТСЖ, вы снимаете с государства всю ответственность за облуживание вашего дома и вынуждены будете нести большие расходы.

«Мы объединились в ТСЖ, когда узнали, что наши дома, расположенные в престижном районе, собираются снести, – объясняет Олег Золотарев, председатель одного из самых успешных московских ТСМЖ «Курчатовское». – Дома стоят на месте, но наши расходы очень возросли, ведь теперь мы сами платим за все. Например, мы провели ремонт своими силами: все сделали качественно, мы сами выбирали подрядчиков и контролировали ход работ и все расходы, которые, к слову, составили 30 тыс. руб. с каждой квартиры. Не все на это готовы».

Также нужно помнить, что в сфере ЖКХ очень мало квалифицированных специалистов, и люди, объединяющиеся в ТСЖ, запросто могут стать жертвой мошенников и непрофессионалов. «Я не имею никого отношения к ЖКХ, и когда инженер говорит мне, что надо поменять трубы, я не могу проверить правильность его заключений, а могу лишь положиться на него, – говорит Людмила Ивановна Юдансон, председатель ТСЖ «Митинский оазис-7». – Но, увы, не всегда компании, работающие в сфере ЖКХ, и люди, к чьим услугам приходится прибегать, квалифицированы и элементарно порядочны. Все знают, что и стройматериалы могут закупить некачественные, и работу провести плохо, и денег взять гораздо больше, чем требуется на самом деле».

Итак, у каждого варианта есть свои плюсы и минусы, но, по большому счету, то, каким будет обслуживание вашего дома, зависит от вас.

Источник: sob.ru

{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (0)

×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com