Ростуризм высказался по проблеме египетского овербукинга

В возникших у собравшихся в Египет российских туристов проблемах виноваты повышенный спрос и отсутствие контроля со стороны туроператоров. Об этом на пресс-конференции 16 ноября заявил руководитель Ростуризма Владимир Стржалковский. Он отметил, что широкий поток туристов в Египет идет не только из России, но и с целого ряда стран. При этом, европейские туроператоры применяют "жесткую систему договоров" ко всем принимающим компаниям.

"У нас же многие туроператоры привыкли отправлять 5-7 мест на блоках, причем блоки в гостиницах они заранее не проплачивают. И в случае овербукинга, и у них возникают трудности", - говорит Владимир Стржалковский. При этом по заранее оплаченным местам проблем нет, сложности появляются только в случае длительной процедуры подтверждения выкупа мест. "Это неприятно для потребителей, это убытки для турфирм, однако те компании, которые шли на осознанную оплату брони, на риск потерять деньги, в этой ситуации выиграли", - добавил он.

По мнению Стржалковского, ситуация станет поводом для российских туристических фирм пересмотреть принципы работы.