Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Как мягко уволить подчиненного

Как мягко уволить подчиненного

Уволить сотрудника - непростая задача для многих начальников. Есть даже такие, кто предпочитает годами терпеть нерадивых подчиненных, потому что боятся скандала. Можно решить проблему так, чтобы не стать врагом для уволенного и коллектива.

Психологи утверждают, что многие наемные работникижалуются на то, что часто просыпаются в холодном поту от снов, в которых их выгоняют с работы. Безусловно, увольнение для работника - большой стресс. Но не стоит думать, что страдает при этом только уволенный. Тот, кто берет на себя роль “карающего ангела”, то есть непосредственный начальник, зачастую мучается не меньше.

Действительно, для многих руководителей уволить сотрудника смерти подобно. При этом, увольняя работника, менеджеры часто совершают множество ошибок, за которые сами же расплачиваются. Эксперты разузнали, как правильно увольнять, чтобы не нажить себе врагов и не страдать от угрызений совести.

Краткость - сестра плохого начальника

“Начальник просто предложил мне написать заявление “по собственному желанию”, - рассказывает Ирина, бывшая сотрудница аудиторской фирмы. На вопрос “почему?” он сказал только, что компания более в моих услугах не нуждается”.

Психолог Алина Дубравина говорит, что такой способ увольнения порождает для начальства больше неприятностей, нежели сам нерадивый сотрудник. “Уволить без объяснений - значит оставить недосказанность, которая усиливает разочарование человека”, - комментирует Алина. Такое поведение, как объясняет директор психологического центра Инна Дидковская, характерно для человека, который привык к директивному, авторитарному стилю управления. Таким образом, по мнению Инны, босс пытается обезличить сотрудника, воспринимая его не как человека, а как “винтик”, деталь механизма. Начальнику важно понять, что такое поведение лишь усугубляет и без того болезненную ситуацию.

“Само по себе увольнение очень неприятно и может восприниматься как унижение, - говорит г-жа Дидковская. А не объяснить, почему уволили, - значит, еще больше унизить человека, показать ему, что он никто, если даже не заслуживает объяснений о причине увольнения”.

К тому же такое поведение - явный сигнал для других сотрудников, ведь они могут решить, что отношение к ним не менее пренебрежительное. В конце концов, это может стать поводом для других работников (которые вполне устраивают руководство!) покинуть компанию. Чтобы избежать репутации “злого полицейского” и не потерять ценных сотрудников, начальник должен обязательно аргументировать увольнение любого работника. Таким образом он не оставит за собой никаких “долгов” и подозрений в субъективности - его позиция обоснована и открыта.

Не ждали?

“Об увольнении мне сообщили одним совсем не прекрасным утром прямо на собрании. Причем сказали уходить сразу. Это было так неожиданно, у меня был настоящий шок. Я собрала вещи и ушла, все сотрудники тоже были в оцепенении”, - вспоминает юрист Анна Остапенко. И это еще одна типичная ошибка при увольнении работников. Так делать ни в коем случае нельзя! “Это создает шок и стрессовую ситуацию не только у уволенного сотрудника, - комментирует Инна Дидковская. Стресс надолго поселится во всем коллективе”.

Сотрудники после такого инцидента теряют почву под ногами и уверенность в завтрашнем дне. “Ощущение неопределенности — мощный источник недовольства в коллективе”, - добавляет психолог. Это как убийство в концлагере, все будут ждать - кто следующий”.

Понятное дело, в такой обстановке люди вряд ли смогут сохранить лояльность к компании. Скорее всего, ускорится текучка кадров, от чего пострадает и сам руководитель. Ведь набирать новую команду, обучать ее - дело не из легких.

А я что? Я ничего…

Порой руководители, желая облегчить момент расставания с дорогим коллегой, поручают миссию “карателя” другому человеку. “Меня просто вызвала секретарь и сообщила, что я уволен”, - рассказывает Николай Беленко, бывший сотрудник одной производственной компании. В данной ситуации, как говорит Алина Дубравина, акцент делается на том, что подчиненный не заслуживает даже личной аудиенции великого царя, то есть начальника.
“Разумеется, это сильно унижает человека. Хотя, на самом деле, причина проста. Босс боится сообщить неприятность лично”, - поясняет Алина. Отказом принимать решение и озвучивать его начальник дискредитирует себя в глазах всего коллектива именно как управленец, подчеркивает г-жа Дубравина.

Потеряв авторитет среди подчиненных, он получит массу трудностей. В частности, руководителя просто перестанут уважать. А значит, управлять коллективом станет намного сложнее. И добиться положительных результатов от каждого конкретного работника будет весьма непросто. Конечно, можно “придавить бунт” очередными увольнениями, невыданными премиями и так далее. Но, опять-таки, после этого нужно будет набирать новых людей. Да и нервов придется потратить немало. Особенно если работник, уходя, устроит нешуточный скандал, что зачастую и происходит в подобных ситуациях.

Управляй и властвуй!

Некоторые руководители пользуются значительно более изощренными методами, нежели те, о которых мы рассказали выше. Эти современные Остапы Бендеры уверены, что могут обвести вокруг пальца целый коллектив. Но это не всегда так.

После нескольких серьезных просчетов одного из менеджеров директор компании Андрей решил, что работника нужно увольнять. Но поскольку боялся разрушить свой образ демократа и рубахи-парня, а также потерять поддержку коллектива, решил действовать исподтишка.

Путь истинный

Психологи советуют не использовать манипулятивных стратегий при увольнении сотрудника. По их мнению, кроме волнующих эмоций от ощущения власти над умами человечества, такие пути ни к чему хорошему не ведут. При увольнении нужно действовать открыто и соблюдать несколько простых правил.

Первое правило заключается в том, чтобы открыто сообщить человеку о причине решения. Психолог Инна Дидковская советует, что такое объяснение должно быть как можно более подробным, но при этом максимально толерантным. “Нужно помочь человеку проанализировать его (или ее) ошибки, чтобы в дальнейшем все сложилось более удачно”, - говорит она.

Второе правило - ничего личного. Нужно дать человеку понять, что эта ситуация касается только его рабочего амплуа, но ни в коем случае его, как личности. Кроме того, психолог Светлана Ройз уверена, что поскольку само увольнение вызывает у работника реакцию острого горя, начальникнепременно должен выдать какую-то компенсацию бывшему работнику.

Такой компенсацией может быть, к примеру, выплата выходного пособия или просто разговор, в котором руководитель выразит благодарность за то, что было сделано хорошо. Специалисты говорят, что подобная стратегия экономически более выгодна, так как позволяет сохранять контакты с работником (кто знает, а вдруг он когда-то понадобится). А также избавляет коллектив от лишней нервозности. Ведь когда босс действует прозрачно и предсказуемо, люди уверенно работают, зная, чего стоит ждать в кризисных ситуациях.

Источник: job.ukr.net

{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (6)

Kk Pp

комментирует материал 26.05.2008 #

Что значит \"нельзя сотрудника ставить перед фактом увольнения\"? А как это нужно делать? Готовить почву за три месяца до события?

no avatar
Сучка с сумочкой

комментирует материал 26.05.2008 #

Ставлю под сомнение полезность этой статьи. Начальник, которому не наплевать на чувства своего подчиненного, никогда не поступит описанным выше образом. Ну а тот, кого искренне не волнует душевное равновесие потерявшего место человека, читать материал не будет. Ибо ему пофиг.

user avatar
Lirika Factor

комментирует материал 26.05.2008 #

Да ладно. увольнение сама по себе новость не очень-то приятная. Потому, каким образом это сделают, совершенно не важно.

user avatar
veresk

комментирует материал 29.07.2008 #

А я скажу, что человечность - всегда хорошо, поэтому, когда самому придется быть в такой ситуации, либо с той или с другой стороны, благодаря этой статье, проще воспринять ситуацию, либо напомнить, чего делать не нужно.

user avatar
kay0407

комментирует материал 02.09.2008 #

Я согласна с психологом, что к увольнению сотрудника надо подходить особо ответственно. Это шок, стрес для увольняющего, а если и без причины, то вообще не понятно за что? почему? чтобы он понял, что возможно были сделаны ошибки в работе, и что у руководства нет личностных к ниму притензий. Знаете, как бывает, что некоторые руководители начинают рассказывать, какие они хорошие, и что у них много друзей в компании, а Вы такой не радивый. Бедалага и так не знает куда себя деть, а тут вообще унижение. Хорошо если это происходит между двумя, а не на собрании в присутствиии всех. Я думаю такое не каждому понравиться.

user avatar
prostomaria

отвечает kay0407 на комментарий 07.10.2008 #

Увольнение само по себе - стресс. Чаще всего человек понимает, что все к этому идет. Лучший вариант - уйти самому, даже если пока и некуда. Любой кризис приведет к дальнейшему развитию. Нужно только этого захотеть. Уходить тоже желательно красиво, не хлопая дверью, пусть никто не догадается, как обидно и больно. Только в этой ситуации можно сохранить хорошее отношение св коллективом и даже руководством. А жизнь ... она мудрая, все расставит на свои места. Можно будет и вернуться ... с победой:-)

user avatar
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com