Чиновники живут не по законам, а по понятиям ?

Эпизод 1. Очередь в приемную президента

Утром 19 июля у приемной президента был аншлаг. Огромная очередь тянулась вдоль всего здания. Люди в очереди охотно делились своими горестями и чаяниями. Мало кто надеялся получить реальную помощь, но пытались использовать возможность. Здесь были и обманутые дольщики из Краснодара, и сироты из Кемеровской области. Было много людей, которые стали жертвами коррумпированности бюрократичной власти.

Сергея, одного из ходоков в приемную президента выселили из его дома в Самарской области. Пособие на детей его семье не выплачивают уже несколько лет. Детей — семеро (!). Однако правительство, которое громко заявляет о том, что оно будет поддерживать многодетные семьи, бездействует. Со слов Сергея, на него через суд повесили милионные долги, и дом продали в уплату этих долгов. Часть дома снесли, землю продали. В оставшуюся часть дома заселили китайцев. Сергей с женой и детьми уже четыре года вынужден скитаться по съемным квартирам. Дважды писали президенту, пытались судиться, но ничего не вышло. Сергей не может даже паспорт обменять. Другой мужчина пришел в приемную требовать возможности попасть на свой дачный участок, который приватизирован и по документам принадлежит ему. Но у въезда на территорию дач стоит пост и не пропускает никого.

Женщина, пришедшая в приемную, сквозь слезы рассказывала свою историю о том, что дом, в котором она жила, сгорел. Своими силами и на свои деньги она с семьей построила новый. Как выяснилось, земля под домом принадлежит лесному хозяйству, и на все просьбы изыскать возможность взять в собственнось этот кусочек земли во всех инстанциях лишь разводили руками. И в орехово-зуевской администрации, и в путинском правительстве, и в «Единой России» ничем не смогли или не захотели помочь женщине.
Были у дверей приемной и сторонники партии «ВОЛЯ», которые требовали:
- прекратить противоправные действия силовиков в отношении сторонников партии и ее лидера Светланы Пеуновой;
- зарегистрировать партию;
- прекратить поток клеветы и черного пиара в отношении лидера партии;
- и, наконец, ответить на открытое обращение Светланы Пеуновой президенту.

Эпизод 2. Приемная изнутри
Более часа сторонники партии «ВОЛЯ», записавшиеся на прием к представителю администрации президента, находились в комнате ожидания. В этой комнате был огромный экран, по которому показывали сериалы. Видимо, чтобы граждане успокоились и забыли про свои заботы. Также там имеется табло, на котором отображается электронная очередь. Когда по громкоговорителю передали имя, фамилию, номер кабинета и фамилию специалиста, заявители поднялись на прием.
Прием вел заместитель начальника Департамента по обеспечению деятельности приемной президента РФ по приему граждан Нагорный Владимир Викторович. На все вопросы партийцев Владимир Викторович отвечал неконкретно, потупив взор. Граждане пытались узнать, дошли ли обращения сторонников партии до президента и каким образом они могут дойти. К кому конкретно нужно обратиться, чтобы президент все-таки прочитал письма и ответил на обращения граждан. Специалист ответил, что все письма из приемной президента спускаются в соответствующие инстанции, сам президент их не читает, а если граждане недовольны таким положением дел, то пусть реализуют свои конституционные права и обращаются в суд, прокуратуру.
На вопрос, как реализовать свои права, Нагорный отвечал: реализовывайте свои права. То ли не слышал специалист, то ли не слушал, то ли что-то интересное на полу под столом привлекало его внимание более, чем «ходоки», но бессмысленные ответы не по теме в беседе преобладали.
Сторонники партии «ВОЛЯ» пытались выяснить, каким образом случилось так, что Минюст раздал списки партийцев силовикам, которые запугивают граждан. Ответ был, разумеется, потрясающим и неожиданным: обращайтесь в прокуратуру, суд или к руководству Минюста. В ходе беседы выяснилось, что жалоба сторонников партии на Минюст, адресованная президенту, также переадресована... в Министерство юстиции.
Не получив конкретных ответов на свои вопросы, а лишь рекомендацию реализовывать свои конституционные права, заявители были вынуждены выйти из кабинета. Задержавшуюся в коридоре женщину охранник попытался словом и делом спустить вниз к выходу. Хамское обращение женщине не понравилось.

Она попыталась выяснить ФИО охранника, на что тот не ответил и куда-то скрылся. Дойдя до поста охраны по пустынному коридору, одна из женщин попыталась там узнать имя и фамилию ретивого охранника, но ответа так и не получила. Находившиеся там сотрудники службы безопасности предложили несколько вариантов: Сидоров Иван Иваныч, Иванов Петр Васильевич и прочие вымышленные имена. На просьбу вызвать старшего смены был получен ответ, что его нету. Что же это за служба охраны приемной президента, у которой даже старшего смены нету? А президент-то в курсе, как охраняют здание его приемной?
Спустившись вниз, женщина попыталась выяснить фамилию охранника у сотрудницы, ведущей запись на прием. Ответ был: «Я ничего не знаю. У них другая служба, надо к их начальнику идти». Естественно, ни телефона «их начальника», ни того, где его найти, она не знала. Как же она охрану будет вызывать к выходу, случись что?
Последней инстанцией в очевидно безнадежном «соцопросе» был охранник, стоявший неподалеку. Он на вопрос о коллеге вальяжно ответил: «Без понятия». «У вас тут госучреждение, или вы живете «по понятиям»?» - поинтересовалась сторонница партии. Ответ был очень четким: «По понятиям!» После чего охранник развернулся и ушел. Напомним, что все это происходило в приемной президента.

Эпизод 3. Снова Минюст
Узнав «много нового» в приемной президента, представители партии «ВОЛЯ» в очередной раз попытались добиться ответов от Минюста. Мы уже писали, как несколько дней назад с помощью завхоза этого удивительного учреждения партийцам удалось добыть номера телефонов директора департамента по делам некоммерческим организаций Титова Владимира Александровича и его заместителя Вагиной Татьяны Валерьевны. Дозвониться удалось только до Вагиной. Услышав фразу «политическая партия», она буквально взвизгнула: «ВОЛЯ»?! Сказала, что бумаги на рассмотрении, и что надо звонить самому Титову либо другому его заместителю. Взявшая трубку по указанному номеру Петрова Ольга Гивеевна в свою очередь дала номер Жданова Александра Анатольевича. Он предложил записаться на 1 августа 2011 года. Звонившие объяснили, что ответ по регистрации партии Минюст должен дать по законным срокам 23 июля, но так как это будет суббота — в крайнем случае в понедельник, 25-го. В ответ им был дан номер заместителя директора депертамента по организации контроля Белоусова Сергея Викторовича. Сергей Викторович сказал, что необходимо позвонить в отдел по работе с обращениями граждан, и дал еще два номера. По одному из этих номеров ответила специалист Дарья, которая сообщила, что рассмотрением документов, поданных партией «ВОЛЯ», занимается Ипитилова Наталья Владиславовна, ведущий советник по делам общественных объединений и политических партий, и дала ее номер.
Ипитилова долгое время не брала трубку, и партийцы были вынуждены выехать в Минюст. Приехав на Кржижановского, 7 и попросившись записаться на прием к Ипитиловой, они услышали в ответ: «Звоните ей». По внутреннему телефону Минюста дозвониться до нее удалось. Чтобы услышать в ответ, что она приемы не ведет, что надо записываться к директору департамента Титову, который сможет принять только 1 августа...
В результате продолжительного телефонного общения Ипитилова рассказала, что вопрос, на какой стадии находится рассмотрение документов по регистрации партии «ВОЛЯ», - вопрос риторический, и вообще надо обратиться в отдел по работе с обращениями граждан. При упоминании статьи закона, обязывающей сотрудников Минюста предоставлять конкретный ответ на подобный «риторический» вопрос, сотрудница Минюста дала ответ, поражающий своей конкретностью: «Все на рассмотрении».
P.S. Вот номера телефонов тех лиц, которые «футболили» представителей партии «ВОЛЯ» (правдивость данных зависит от честности сотрудников Минюста):
Вагина Татьяна Валерьевна (495) 276-18-38;
Петрова Ольга Гивеевна (495) 955-57-73;
Жданов Александр Анатольевич (495) 955-59-14;
Ипитилова Наталья Владиславовна (495) 276-18-49.
Это только те, чьи телефоны удалось узнать. Масштабы системы отфутболивания в чиновничьих кабинетах, как вы понимаете, далеко не исчерпываются четырьмя фамилиями.