В Рязани обнаружены массовые нарушения в коммунальных платежках

Повсеместный обман: в Рязани обнаружены массовые нарушения в коммунальных платежках

224 Ср, 11 декабря 2019, 17:25

https://spravedlivo.center/articles/povsemestnyj-obman-v-ryazani-obnaruzheny-massovye-narusheniya-v-kommunalnykh-platezhkakh/?fbclid=IwAR3aJNLluzPEP3MeNYqU1YyycovjoBUNGZkwPdkJ3iZek8Jsns6UMqnmG1k

Завышение тарифов на ремонт и содержание жилья, лишние строчки в платежке, непрозрачные начисления – такие нарушения в квитанциях рязанцев нашли специалисты Центра защиты прав граждан.

11 декабря специалисты Центра провели первый семинар по новой программе «Проверь платежку». Правозащитники проанализировали коммунальные квитанции жителей Рязани и выявили наиболее частые нарушения, которые допускают управляющие компании.

– Люди переплачивают и даже не догадываются об этом. Завышенные тарифы на содержание жилья, непрозрачные начисления за общедомовые нужды, лишние строчки в квитанциях, например, за обслуживание внутридомового газового оборудования, – вот лишь небольшой перечень нарушений, которые нашли наши специалисты, – говорит руководитель Центра защиты прав граждан в Рязани Евгений Никулкин.

Рассказать людям, на чем их могут обманывать коммунальщики, в Рязань приехали юристы Федерального Центра защиты прав граждан из Москвы.  

Какие нарушения свойственны рязанским коммунальщикам:  

– В квитанциях от некоторых УК отдельно не выносится информация об оплате за ресурсы, потребляемые на общедомовые нужды (СОИ).

В соответствии со ст. 29 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491, плата за ресурсы, потребляемые на содержание общего имущества должна отражаться отдельной строкой.

– В квитанциях появляются незаконные строки. Например, обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО).

Эта услуга уже включена в состав платы за содержание и ремонт жилья. Налицо двойные сборы. Даже если УК прикрывается протоколом собрания собственников, нужно понять, в какой момент после собрания плата была включена в квитанцию.

Согласно п. 156 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354, потребитель в праве отказаться от дополнительных услуг, а если они уже оплачены – вправе потребовать от исполнителя возврата суммы.

– Управляющие компании повсеместно не предоставляют рязанцам платежные документы на бумажном носителе.

Проверить начисление услуг и порядок их расчета жители могут на сайте КВЦ по номеру своего лицевого счета. Впоследствии после оплаты выдается чек, «как в магазине», где указаны оплаченные услуги и стоимость.

В соответствии с пунктом 67 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. №354), переход от бумажной квитанции к электронной возможен только с согласия потребителя.

– Также выявлены манипуляции с услугой «Обращение с ТКО»: один месяц в графе «коммунальные услуги», другой  – в графе «прочие услуги»; начисления долгов предыдущих собственников; включение услуги «сточные бытовые воды ОДН».​

Проект «Проверь платежку» стартовал в Рязани 11 ноября 2019 года. Коммунальная квитанция – сокрушительная статья расходов для семейного бюджета. Но одно дело – платить за воду, газ и свет, которые потребил, а другое – когда тебе приписывают лишние расходы и накидывают дополнительные поборы. Чтобы ушлые коммунальщики не обманывали жителей, правозащитники запустили этот уникальный проект.  

– Когда люди узнали, что мы бесплатно проверяем правильность платежек, число обращений в Центр защиты прав граждан возросло в разы. С завышенными платежами сталкиваются 90% жителей. Идеальный платежный документ найти очень сложно. Мы не утверждаем, что все ошибки делаются умышленно, но в некоторых случаях арифметическая ошибка исключена. Семинар как раз был нацелен на то, чтобы научить людей проверять правильность платежек самостоятельно, – сказал лидер рязанских эсеров, депутат Облдумы Сергей Пупков.

Специалисты напомнили жителям, что они всегда могут принести свои платежные документы в Центр. Правозащитники проверят правильность начислений, а также научат самостоятельно разбираться в документах.

Источник: Справедливо.Центр 
https://spravedlivo.center/articles/povsemestnyj-obman-v-ryazani-obnaruzheny-massovye-narusheniya-v-kommunalnykh-platezhkakh/?fbclid=IwAR3aJNLluzPEP3MeNYqU1YyycovjoBUNGZkwPdkJ3iZek8Jsns6UMqnmG1k