Как поддержать в Сети человека с депрессией

Скоро в личных аккаунтах каждого пользователя фейсбука и инстаграма появится руководство не только о том, как восстановить пароль, но и о том, как вести себя с человеком в тяжелом психологическом состоянии.

Наши ленты в соцсетях — своеобразная карта состояния. Если у вашего друга в последнее время часто появляются грустные посты, значит, ему нужна помощь. Как ее оказать — инструкцию предлагает Региональная общественная организация «Центр Интернет-технологий» совместно с Facebook.

Не всегда понятно, как действовать, чем поддержать и при этом не оттолкнуть человека. Вместе с психологами РОЦИТ разработали целое руководство по правильному поведению.

• Не стесняйся позвонить другу, навестить его или отправить сообщение в Facebook или мессенджер. Твой друг должен знать, что ты за него беспокоишься и готов поддержать его.
• Позволь другу выговориться. Не осуждай его, не перебивай и не делай поспешных выводов. Покажи, что веришь ему и воспринимаешь его слова всерьез.
• Помоги другу обратиться к психологу.

(цитаты из памятки)

«Если поведение твоего друга, а также сообщения, фото, видео или ссылки, которые он публикует, свидетельствуют о том, что он испытывает эмоциональное расстройство, поговори с ним и предложи помощь!
Выражайся очень аккуратно, но не стесняйся и не беспокойся о том, что такой разговор может обидеть или расстроить твоего друга. Главное — покажи, что его проблемы тебе не безразличны», сказано в руководстве.

Подтолкнули авторов на создание подобного сервиса простые факты: депрессия — основная причина самоубийств во всем мире, Россия стоит на 16 месте (из 177 стран) по количеству суицидов.

Хотя недавний флешмоб о том, как выглядят люди в депрессии, проходивший под тегом #faceofdepression, показал, что по обычным постам вовсе не всегда можно угадать реальное состояние человека (депрессия маскируется) — это нововведение совершенно точно не бесполезно.

Прежде всего тем, что утверждает: поддержка и забота — это нормально и правильно. А еще нормально и правильно проявлять внимание. Задумываться, что там, на другом конце сети, человек, ранимый и нежный, а не неуязвимый склад для саркастических комментариев. Сеть заставляет забывать о реальности происходящего, между тем согласно исследованиям психологов, ссоры и агрессия в сети наносят нам точно такой же вред, как и в реальности.

Помимо советов о поддержке, есть и опция «дать знать фейсбуку о насторожившей вас публикации». Цель — все та же помощь. Получив такой сигнал, алгоритм соцсети перенаправит пользователя на рекомендации, разработанные совместно с экспертами по предотвращению самоубийств, при этом забота будет анонимна: вы не узнаете, по чьему запросу получили такую помощь.

При такой поступившей словно бы ниоткуда помощи может утихнуть то самое коварное чувство, которое в депрессии не обходит почти никого: изолированность, отделенность от мира.

Конечно, человеку, находящемуся в глубокой депрессии, вряд ли поможет совет «выйдите на улицу», «успокойте свои чувства» или «просто расслабьтесь».

Но тут же приведены и контакты горячих линий организаций, которые могут оказать профессиональную психологическую помощь — а в трудных ситуациях собраться с силами и найти их самостоятельно бывает очень непросто: на это не хватает энергии и сил.

Самое главное, что при такой поступившей словно бы ниоткуда помощи может утихнуть то самое коварное чувство, которое в депрессии не обходит почти никого: изолированность, отделенность от мира. И для кого-то может оказаться очень важным, что даже социальная сеть протягивает руку поддержки.

Ведь это значит, что хотя бы одному человеку с той стороны экрана не все равно.