В тюрьму за горсть орешков? Достаточно сходить в магазин
Спасибо ТК «Лента», иначе никогда бы не подумал, что такое хамство возможно. Итак, знакомая, приобретая в «Ленте» на днях продукты, купила в числе прочего на пробу горсть кедровых орехов. Сама взвесила их на весах и оплатила на кассе.
Далее история развивалась более динамично - после выдачи чека к ней подошел охранник и потребовал перевесить орехи на контрольных весах, мотивируя свою претензию тем, что она «придерживала пакет пальцем, когда взвешивала их». И, о ужас, - контрольные весы показали уже вместо 42 грамм - 56 граммов! )). Все еще не веря, что это не шутка, девушка попыталась спровадить сотрудника ленты, сказав что-то о том, что «сыпучие продукты в соответствии с правилами торговли вообще то должен взвешивать продавец», и что « в других магазинах так и поступают», и «что данный недосып - проблема исключительно ТК «Лента», и вообще - орешки она под полой не проносила, втихаря не ела, и кроме них, купила еще всякого разного и все оплатила. В общем, пыталась внятно отстоять свои гражданские права. Сказала, что готова доплатить 9 рублей если охранник перестанет вести себя с ней как с преступницей.
На это она получила не мене мотивированный ответ: «много тут таких ходит - купят на 500 рублей, зато с собой прихватят...».
В итоге ее сопроводили в помещение охраны, где на ее вопрос "что делать будем", охранник ей ответил: «Готов выслушать ВАШИ предложения». В итоге у знакомой взыграло ретивое, денег она охраннику предлагать не стала, и через знакомых принялась искать телефоны руководства ТК Лента. На это охранник тоже не преминул съязвить: «много тут таких было - и все в друзьях у учредителей Ленты».
В подтверждение своей правоты он демонстрировал фотографию, сделанную с камеры наблюдения - почему то из всей видеокамеры был выбран один снимок, на основании которого он судил о ситуации. Вызвали милицию. Приехавший наряд (все честь честью - с автоматом), получил на руки преступницу и рапорт о хищении 16 грамм орехов - и сами орехи. Покрутив охраннику пальцем у виска, они отвезли девушку в отделение милиции, где сразу же отпустили, рассказав напоследок массу интересных историй, связанных с «Летой» - мол, там такое часто бывает - только успевай выезжать на вызовы. Но напоследок посоветовали написать заявление им о неправомочных действиях сотрудников Ленты, что она и сделала.
Тем временем знакомые девушки разыскали директора Ленты, и рассказали ему о том, что та написала заявление на охранника. Последовал шквал звонков, в ходе которого девушку уговорили отозвать заявление, - и она его забрала обратно.
Однако, на следующий день, охрана направила рапорт руководству, указав в нем. что девушка была агрессивная и грубила, и что "действия своего сотрудника они сочли правомочными». Дождавшись-то отозвания заявления...Интересно, согласится ли директор с этим рапортом? Скорее всего да - показатели "успеваемости" не должны же упасть...
Вот как то так... Кстати, вдогонку - остались невыясненными вопросы: почему контрольные весы и весы для покупателей показывали разные цифры? (перевешивали-то орехи дважды, но одни весы показывали 10, а другие - уже 16 грамм в пользу магазина)...
В общем, будьте осторожны, товарищи, иначе и вам может достаться на орехи.
Комментарии
Не понял, что значит "шквал звонков" - какое право Вам имеет звонить на Ваш личный телефон какая-то вонючая охрана супермаркета? ОДИН РАЗ их предупредить, что говорить с нии не будете, а на второй раз - жалобу в ментовку, на это есть отдельная статья. О шантаже и запугивании вообще молчу.
Заявление зря забрали. Раз подали - давить до конца, или пока Вам не заплатят - не откупятся приличной суммой. А так - ерунда получается, подала-забрала, НИКТО её после этого серьёзно воспринимать не будет, ни менеджмент маркета, ни менты, ни суд. А потом дико удивляются, что быдло борзеет. Благодаря таким вот нерешительным оно безнаказанное. И никакая система Вас не защитит, если Вы сами с ней в кошки-мышки играете.
Хамов надо учить.
Система видео наблюдения фиксирует мошенничество, в виде приподнимания взвешиваемого продукта.Что предлагаете делать в таком случае ? Деньги мизерные,но нервы попортили и это будет наука.