Декабрь. Время итогов, часть I. /Летопись Совета.

Окончание ремонта, локальные сметы, собрание в ЖКС, ответы на коллективные письма, гендиректор ЖКС лжёт, удаленный просмотр расхода тепла домом существует.

Ремонт всех 3-х подъездов закончен. Оказывается, среди россиян есть отличные маляры.
Всего работало у нас две бригады. Вторая – из зарубежья, работали тоже хорошо.
Сделано почти все, что планировалось: косметический ремонт лестниц, ремонт окон на лестницах, подвальных окон, полы между входными дверями, электрика в подвале и на лестницах, замена канализационного выпуска.
Естественно, не обошлось без мелких пакостей со стороны мастеров и снабженцев.
Светильники поставили хоть и приличные, но не те, что мы просили, над входом в подъезды вообще оставили старые. Пришлось отдельно их замену внести в план работ на следующий год.
Экологически наиболее безопасную краску так и не купили, но была использована краска водоэмульсионная интерьерная универсальная. Этому радовались все, включая маляров, т.к. можно было дышать, но лестничные окна все равно пришлось держать открытыми и месяц отапливать улицу.
По окончании своего этапа ремонтных работ соответствующая бригада бесшумно и без предупреждения просто исчезала, мастера были неуловимы и о приемке работ можно было только мечтать. Мелкие недоделки остались.
Смет так и не предоставили.

Письмом от 13.10.2013 ЖКС скупо информировал, что "…для ознакомления с локальными сметами по косметическому ремонту лестничных клеток в Вашем доме Вы можете обратиться … в производственный отдел УК по адресу…".
Письмом от 30.10.2013 ЖКС все же решил немного приоткрыть завесу секретности над расходованием наших средств:
"… сообщаем, что по адресу…по текущему ремонту выполнены работы на сумму 246 616 рублей, а именно:
косметический ремонт лестничных клеток №№ 1, 2, 3 – 232 829 руб;
замена и ремонт электропроводки … 1476 руб. и т.д.
С локальными сметными расчетами Вы можете ознакомиться в производственном отделе…".
Прогресс в обслуживании дома явно наметился, но что такое "локальные сметные расчеты"?

Через несколько недель зашел в этот отдел и посмотрел то, что ЖКС называет локальными сметами.
Мне была показана помесячная разбивка всех производимых в доме работ.
Т.е. если, например, надо было заменить 15 метров проводки, а замена эта проводилась в течение 3— месяцев, то в трех месячных пачках отчетов нужно выискивать позиции "замена проводки" и складывать метры и суммы, чтобы получить общую стоимость замены 15 метров проводов.
Кстати, расхода и марки применяемых материалов в этих локальных сметах я не увидел. Может и просмотрел.
Смет в моем понимании, с указанием работы, сроков выполнения, объемов, материалов, стоимости за единицу и т.д., мне не предоставили. Я не строитель, но мне представляется, что сметы такого вида должны быть.

А тем временем, 1 ноября мы передали в ЖКС, а копии в МО (муниципальное образование), 3 коллективных письма с требованиями полноценных отчетов ЖКСа об оказанных услугах в 2012 году, о состоянии дел в текущем году и об удаленном доступе к показаниям тепловых узлов расхода тепла нашими домами.

Ближе к концу ноября я был приглашен на очередное собрание в ЖКС, которое прошло 28 ноября. На очередное собрание приглашалась очередная группа из представителей 10 — 20 домов для разговора о проблемах. ЖКС обслуживает 180 домов.

Пришел. Сел во второй ряд, напротив президиума.
Гендиректор ЖКСа предложил поочередно представиться представителям домов и рассказать о домовых проблемах.
Вскоре наступил мой черед, я представился.
Так мы с гендиректором познакомились лично.
Первым моим вопросом был вопрос об ответах на наши коллективные письма.
— Говорите только от своего имени, — достаточно эмоционально воскликнул гендиректор.
— Хорошо, буду говорить от себя. Вы уже выслали ответы на 3 моих письма?

– спросил я.
— Да, Вы получите свои ответы, там все сказано…, — далее гендиректор в том же эмоциональном тоне поведал, что отчет за прошлый год мы уже получили и ничего он больше делать не должен.
— Ваш отчет за 2012 год это не отчет, это полное фуфло, — разгорячился уже я.
— Да как Вы смеете так говорить, в таких выражениях, — напрягся гендиректор.
— Он говорит так, как есть на самом деле, — громко поддержал меня бас с третьего ряда.
— Еще раз говорю, за 2012 мы уже отчитались и мы по договору управления не обязаны ничего более расписывать и сопоставлять всякие там поступления с расходами, — громко и быстро говорил гендиректор.
— Раз Вы не обязаны по договору, значит надо менять это договор. Кстати, мы как раз и готовим новую редакцию. Совместно с другими председателями, — не менее громко вклинился я в речь гендиректора.
— Ну, приносите, приносите, мы посмотрим, — резко подавшись вперед, мрачно произнес гендиректор. – А по поводу работ в текущем году Вы получите отчет в I квартале 2014. Что касается предоставления удаленного доступа к показаниям тепловых узлов, то это сделать невозможно, нет такой технической возможности.
— Как это нет? Раз Вы имеете доступ к показаниям всех тепловых узлов всех домов в своем кабинете, значит, и мы можем иметь доступ! — воскликнул я.
— Я же Вам говорю, это технически невозможно! – воскликнул уже гендиректор.
— Это возможно, я знаю, я программист, — поддержал меня представитель другого дома.

После этого эмоционального обмена мнениями наше с гендиректором общение закончилось, а течение общего собрания приобрело более привычный облик, одни жаловались и просили, а другие заверяли, что сейчас все запишут и обязательно разберутся.

Через несколько дней к председателям стали приходить от ЖКСа ответы на 3 письма от 1.11.2013.
Подтвердились слова гендиректор на собрании. В ответах ничего по существу, только ссылки на действующий договор управления и ждите отчет в I квартале, нет технической возможности для предоставления удаленного доступа.
Нужно менять договор управления!
От МО, от депутатов нашего образования, мы пока не получили ни ответа ни поддержки. Может, мы ошиблись и они не наши депутаты?

Гендиректор ЖКС №2 Московского района г-н Смольняков А.П. солгал.
Письменно и устно.
Иметь удаленный доступ к показаниям теплового расхода дома можно и нужно!

Мы ознакомились с руководством пользователя программным комплексом для удаленного съема информации с вычислителей расходов: тепла, воды, газов, электроэнергии "Кливер Мониторинг Энергии" версии 5.1, который используется в настоящее время в городе.
В руководстве говорится, что в комплексе предусмотрено предоставление удаленного доступа к просмотру показателей тепловых узлов домов.
Боле того, есть пользовательский Web-интерфейс, куда комплекс выводит графики расхода тепла за выбранный период времени.
Я обратился с запросом в обслуживающую компанию, которую указал в своем письме ЖКС, и мне такой доступ предоставили.
Вот так выглядит интерфейс пользователя. Это реальные показатели нашего дома.

Далее, к сожалению, случился скандал, который со всей ясностью показал, насколько ЖКС и ТЭК не желают, чтобы показатели расхода тепла в домах могли отслеживать в реальном времени сами жители домов, которые, кстати, содержат за свой счет и ЖКС и ТЭК.
А мой доступ к данным был блокирован.
Но об этом в продолжении.