MBA за минуту: «Привыкли отчитывать подчиненных? Лучше поменяйтесь с ними местами»
Руководитель компании Synergy Джим Роджерс прославился своим инновационным подходом к общению с подчиненными. Однажды, когда он выступал перед сотрудниками, ему пришло в голову, что
он должен не только учить их жизни, но и спросить о том, как они оценивают его собственную работу, над чем ему стоит поработать. Ответы, очевидно, его не удовлетворили. И он решил пойти дальше и устроить себе настоящую аттестацию, предложив сотрудникам компании поставить ему как руководителю оценки.
Позже он вспоминал, что сердце его билось, когда он сидел перед компьютером и ждал результатов. Он получил некоторое количество пятерок, много четверок, были и трояки. После этого он попросил сотрудников сформулировать, что не так в компании, проанализировал замечания и на их основе разработал план изменений. «Много лет спустя сотрудники вспоминали об этом эпизоде», – говорит Борис Гройсман, который приводит историю Роджерса в книге «Talk, Inc.», которую он написал вместе с Майклом Слиндом. С точки зрения авторов, важно, что руководитель Synergy не только сломал барьер между подчиненными и руководителями и получил ценную информацию, но и нашел ей применение. В течение следующих двух лет он работал над необходимыми изменениями, основанными на инсайтах, которые Роджерс почерпнул благодаря этой «аттестации».
Комментарии
«Низы-хотят, Власть-может.»
Он просто начал слегка соображать..
Т.е. тогда, когда нет других проблем.
А когда на дворе кризис, или если поставщики обанкротились, или какие то форс-мажорные обстоятельства не зависящие от руководства предприятия... в общем когда вокруг всё штормит, то руководителю часто приходится принимать решения очень даже не популярные. А эти не популярные решения НИКОГДА не позволят работникам предприятия поставить хорошую оценку руководителю.