В банке сказали, что я обязана завести карту для оплаты ЖКХ. Так ли это?

"Пришла оплачивать коммунальные услуги за сентябрь в банк. Но операционистка мне сказала, что принимает деньги в последний раз. С ноября, мол, наличные брать не будут, и мне надо завести карту.

Она права?" Евгения ЛОТОХОВА, г. Таганрог

Отвечает председатель общества защиты прав потребителей Ворошиловского района Ростова Светлана КОСОНОГОВА:

- Оплату по услугам можно производить любым удобным для вас способом. Банковские операционисты не вправе Вам указывать, как именно оплачивать квитанцию (через кассу или через терминал).

Конечно, работники, когда видят, что в зале много народу, то предлагают оплатить коммунальный платеж через терминал.

Если Вы решили оплатить коммунальные услуги наличными и получили отказ, требуйте показать постановление об отмене, звоните при кассире в службу поддержки с жалобой, добивайтесь своего.

Платеж у Вас принять ОБЯЗАНЫ!

Источник: http://www.province.ru/rostov/vopros-otvet/v-banke-skazali-chto-ya-obyazana-zavesti-kartu-dlya-oplaty-zhkkh-tak-li-eto.html?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com

30
656
8