Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Новый развод от МТС

Новый развод от МТС

Когда-то, давным-давно ОАО "МТС" был лидером на рынке сотовой связи. Это был оператор №1, практически не имевший конкурентов. На сегодняшний день, согласно рейтинга информационного портала Банки.ру, МТС занимает позорное 13 место в списке из 15 крупнейших поставщиков мобильной связи в России.


Пока еще 13 место, но, судя по всему, рейтинг этого оператора будет падать и дальше, если он не изменит свою корпоративную политику в отношении клиентов. Пока этого не прослеживается. Итак, перейду к главному. К новому разводу от МТС, дабы предупредить потенциальных и существующих клиентов этой конторы.
Итак. В декабре 2017 я приобрела сим-карту МТС, соответственно, заключила с ПАО "МТС" договор об оказании услуг с предоставлением моих персональных данных, о чем впоследствии очень сильно пожалела.
Через некоторое время мне стали поступать звонки об имеющемся долге, не смотря на то, что все это время мой баланс был положительным. Я позвонила в Клиентскую службу МТС, мне сказали, что долг не на моем номере, а на каком-то другом, который оформлен также на мое имя. Я очень удивилась, поскольку никаких других сим-карт, кроме вышеуказанной я не покупала. В ответ на мое возмущение, мне предложили пойти в любой салон связи и написать заявление о непричастности к договору, что я и сделала. К сожалению, я не догадалась снять копию. Звонки о долге продолжали поступать. Я опять позвонила в КС. Мне сказали, что никакого моего заявления у них нет и нужно еще раз пойти в салон связи и опять написать заявление о непричастности к договору. Я пошла еще раз в тот же салон связи 21 февраля 2018г. и написала еще одно заявление, но на этот раз попросила снять копию. Звонки о долге продолжают поступать. Я опять позвонила в КС, мне опять сказали, что никакого моего заявления у них нет. Тогда я отправила письмо с сайта МТС. Мне пришел ответ на электронную почту с просьбой выслать им копию моего заявления о непричастности к договору, которое я оставила в салоне связи МТС 21.02.2018, что я и сделала в тот же день. Звонки о долге продолжают поступать, кроме того, сыпятся СМС-ки и на почту приходят счета на сумму этого гипотетического долга. Т.е. прессинг идет по полной схеме.
Я отправляю в МТС письмо с просьбой выслать мне копию документа, который является основанием предполагать, что номер, который мне не принадлежит, оформлен на мое имя по электронной почте. На что получаю от МТС ответ с такими словами: "Договор на предоставление услуг подвижной связи «МТС», заключенный между Вами и ПАО «МТС», не может быть предоставлен в связи с тем, что законодательство РФ не предусматривает обязанность оператора сотовой связи предоставлять клиенту свой экземпляр договора на оказание услуг связи."

Т.е., покупая сим-карту у МТС и заключая договор, раскрывая тем самым свои персональные данные, человек ставит себя под удар. Как следует из вышеприведенного ответа сотрудника МТС, компания может в одностороннем порядке заключать какие угодно "договора" на любые суммы и никаких доказательств вашей причастности к этим договорам они предоставлять не намерены. Мой инцидент не единичный. В интернете я уже нашла аналогичные жалобы на подобные действия МТС в отношении других своих клиентов. Чтобы не быть голословной, например вот этот аналогичный отзыв с сайта https://www.yell.ru:

Вот, кстати, тот же аргумент о том, что тот липовый номер оформлен на мои паспортные данные, которые у них разумеется имеются, поскольку я таки доверила им их, заключая договор об оказании услуг сотовой связи, был приведен и мне.

Если вы еще не являетесь клиентом МТС, но планируете им стать, подумайте сто раз, стоит ли доверять информацию о своих персональных данных этой конторе. Если вы уже являетесь клиентом МТС, как та дама, из приведенного мною примера, попробуйте обезопасить себя, написав заявление в ПАО "МТС", что не собираетесь оформлять никаких дополнительных номеров на свое имя и обязательно потребуйте копию. В противном случае, в один прекрасный день вы неожиданно станете <s>счастливым </s>владельцем дополнительных номеров без каких бы то ни было доказательств вашей причастности к ним со стороны МТС.

Источник: dostalo.livejournal.com
{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (42)

Neanderthals

комментирует материал 13.03.2018 #

Ну не знаю.... У меня МТС первая и похоже последняя любовь.... Многие годы и никаких проблем со связью.... А завистникам и недобросовестным конкурентам могу тока одно.....

user avatar
BadRussianBoy

отвечает Neanderthals на комментарий 13.03.2018 #

Поддержу, пользуюсь МТС более 10 лет, никаких проблем никогда не было, и для меня, тарифа лучше нет ни у одного оператора...

user avatar
Павел Царев

отвечает BadRussianBoy на комментарий 13.03.2018 #

Я тоже пользуюсь услугами МТС и косяков за ними водится больше, чем тут указано. И бабки со счета тырят и услуги без согласия навязывают. У сына бабушкофон, но ежедневно стали списывать свыше 100 руб. ежедневно. Оказывается подключили услугу, которую даже через личный кабинет не отследить и не отключить. Только через офис или салон связи. Видете ли галочку в договоре не поставили об отказе предлагаемых услуг. Через личный кабинет получил распечатку. Так по этой распечатке он дневал и ночевал в инете: вконтакте, в инстаграмм, в вайбере, ватсапп и проч. И это на бабушкофоне на котором нет операционной системы и дисплей с циферблат часов)))) Эти дебилы тырят деньги даже не заботясь сбором инфы о модели телефона. Раньше, когда не было лимитированных планов типа Смартов и всякой шняги знакомой в салоне парень так и сказал, кладите деньги на мобилу по минимуму, чтобы не воровали))) Но там тоже срубили фишку и появился Смарт - разговаривай не разговаривай, а бабки спишем))) Почему не сменил оператора, так ответ один. Вся четверка тырит деньги. Менять шило на мыло? Пользовался и Мегафоном и Билайном. Везде одно и тоже

no avatar
Павел Царев

отвечает BadRussianBoy на комментарий 13.03.2018 #

В дополнение могу еще добавить. Продают симки на которых уже висят чужие кредиты, даже не ставя в известность абонента. Одну такую вернул и договор расторг. Самое забавное, что на эту симку приходили смс уведомления о пополнениях и списаниях со счета некоего гражданина Николая Ивановича (имя и отчество изменил), а также предложения по новым кредитам. Фотка этого кренделя сразу нашлась при установке на смарт вайбера)))) Так что мтс сливает своих абонентов по полной. Так что класть они хотели на закон о защите персональных данных. Я полагаю, что этими данными они же и барыжат без зазрения совести)))

no avatar
Коля Вардомов

комментирует материал 13.03.2018 #

Комментарий удален модератором Newsland

no avatar
Оксана Радчик

комментирует материал 13.03.2018 #

Комментарий удален модератором Newsland

no avatar
Михаил Лебедев

комментирует материал 13.03.2018 #

Была аналогичная история ,сдал сим -карту с остатками денежных средств и заявлением о прекращении услуг , через какое то время просто отстали ...теперь обхожу эту "фирму" стороной.

user avatar
Прусс

комментирует материал 13.03.2018 #

Брехня от конкурентов! Неделю назад мне без лишних разговоров после письменного заявления вернули 250 руб за непользованный Интернет!

user avatar
Vlad

комментирует материал 13.03.2018 #

У меня дача 25 км от МКАД, теле2 вообще не берет, с мегафоном нужно носится по всему СНТ чтобы хотя бы 3G поймать, билайн берет нормально, а мтс еще лучше, тариф смарт для своих 600 мин, 10 Гб интернет, 500 смс.

no avatar
Neanderthals

отвечает Vlad на комментарий 13.03.2018 #

А если ешо вот эту штуковину, вооще никаких проблем....

Когда у других ни чо не ловит, у этого доступность к удивлению других - 100%. Долго сам не мог понять в чём дело пока один спец не объяснил. Когда его делали финны количество станций было ещё очень мало, по этому производитель увеличивал мощность приёма сигнала.
Ещё работает и я предпочитаю как телефон пользоваться им... Хотя есть и смартфон...

user avatar
VicCh

отвечает Neanderthals на комментарий 13.03.2018 #

Мощность ты моя приема ....:)))) Надож такое сказануть ....:))) Тогда уж чувствительность приемника телефона и мощность передатчика телефона, тока эта .... есть стандарт GSM на чутье и мощу , финики как педантичные люди врятли нарушили эти стандарты .... так чтааа гон ... разве что конкретный телефон имеет небольшой разброс по чутью и моще в сторону увеличения , но не настолько же ...:))) ... кароче 100 процентофф это свист ...:)))

user avatar
Прусс

комментирует материал 13.03.2018 #

Автор дебил! в таблице речь идет не о количестве пользователей, а о количестве отзывов по операторам связи.

user avatar
Прусс

комментирует материал 13.03.2018 #

А вот здесь МТС на первом месте рейтинга! - http://www.hardexpert.net/rejting-sotovyx-operatorov-rossii-2017-goda

user avatar
васисуалий лоханкин

комментирует материал 13.03.2018 #

если человек грамотный-следит за симками в личных кабинетах-у него проблем нет
-но большинство придурков ничего не понимают в сотовой связи и тарифах...
-и несут всякий смешной бред...

no avatar
андрей ЧЧЧ

комментирует материал 13.03.2018 #

терпеть не могу мтс. несколько раз чёрт путал, начинал пользоваться мтс и всегда проблемы. ну их в задницу. домашний интернет - отказался, домашнее телевидение - отказался. сотовая связь - с удовольствием отказался.

no avatar
Владимир Любимцев

отвечает андрей ЧЧЧ на комментарий 13.03.2018 #

Вороватая комания, да. А знаете, Ростелеком - не лучше.
Который сейчас на 1-м месте.
Сколько они у меня денег поворовали, нервов помотали, крови попили.... и еще такие ХАМЫ!!

no avatar
tor

отвечает андрей ЧЧЧ на комментарий 13.03.2018 #

Я с Билайн с 2001 года и не жалею.Всё окей.

no avatar
андрей ЧЧЧ

отвечает tor на комментарий 14.03.2018 #

были нюансы, но они лучше мтс

no avatar
Владимир Любимцев

отвечает андрей ЧЧЧ на комментарий 14.03.2018 #

Да все они жулики!!

no avatar
Valdemar_1962

отвечает Владимир Любимцев на комментарий 14.03.2018 #

Ну у нас в Ростовской области самая порядочная Теле2.. Я токмо звоню и тариф ещё бог знает каких времен..

user avatar
Владимир Любимцев

отвечает tor на комментарий 14.03.2018 #

А у меня с Билайном плохая история. Я оттуда уже давно ушел.
Как-то заплатил в офисе 400 рублей, пока домой доехал, половины денег на счету уже не было. Навсегда исчезли в неизвестном направлении.
Внятного объяснения этому "феномену" я так и не получил.
И сразу же послал "Билайн" подальше. Теперь где-то гуляют.

no avatar
Valdemar_1962

отвечает tor на комментарий 14.03.2018 #

У меня Билайн у коллеги постоянно бабло крысятничает.. При том она не стесняясь матом пошлет их и пригрозит - возвращают.. Вобщем, ищут слабых пофигистов-дохов..

user avatar
Владимир Любимцев

отвечает Valdemar_1962 на комментарий 14.03.2018 #

Или занятых людей. Не всегда же у человека есть время собачиться с ворюгами.
Оно вроде как сотня-другая денег, не много, пустяк, в суд не потащат, а если массовое воровство, то это в общем получаются внушительные суммы.
А коллективные заявления наши суды не рассматривают.
Вот и пользуются жулики. Нашли нишу.

no avatar
Владимир Любимцев

комментирует материал 13.03.2018 #

Пишите отказ, и все дела!!
Сейчас при приобретении одной СИМки, еще одну дают "в подарок", как правило, проблемную СИМку. На которой или долг, как у вас, МТС.
Мне, к примеру, "подарили" СИМку с долгом банку, который уже передали судебным приставам.

Я просто пошел и отказался от этой СИМки.
Вы тоже откажитесь, и звонки о долге прекратятся.

no avatar
Valdemar_1962

отвечает Владимир Любимцев на комментарий 14.03.2018 #

Я не покупал никаких вторых симок, а СМСки о долге приходили, хотя баланец положительный.. Суки, разводят на бабло..

user avatar
Владимир Любимцев

отвечает Valdemar_1962 на комментарий 14.03.2018 #

А вы не покупали, верно. Они вам всучили новую симку. Вам потому не дали внятный ответ, что вы писали заявление на известный вам номер. Там у вас положительный баланс.
Вы узнайте номер новой симки, о которой вам не сказали. Выясните, НА КАКОЙ НОМЕР приходят сообщения о долге?
Пойдите снова в офис, и не слезайте с клерков, пока не выясните. Не в буквальном смысле, возьмите их за глотку...
Они под дураков косят.
Это таким образом вас хотят достать, чтобы вы оплатили чей-то безвозвратный долг.
Вы новый телефон купили, и вам СИМку вставляли в салоне? Напишите, как было дело?

no avatar
Valdemar_1962

отвечает Владимир Любимцев на комментарий 15.03.2018 #

Никто никуда ничего не вставлял. Купили в салоне симмку в картонном пакете с тарифом Супер-МТС, она там физически была одна и никаких упоминаний ни в каких документах о второй симмке не было. Покупалась года 4 назад как минимум. А эта хрень началась около полугода назад с угрозами.
В офисе уже были и заблокировали её и расторгли договор.

user avatar
Владимир Любимцев

отвечает Valdemar_1962 на комментарий 15.03.2018 #

Тогда вообще ничего не понятно, что это такое было?! Но неприятно, это точно!

no avatar
Valdemar_1962

отвечает Владимир Любимцев на комментарий 15.03.2018 #

Это ещё что. Тариф Супер-МТС не предполагал абонентской платы. Я симмку держал с положительным балансом для того, чтобы звонить на выезде. Там были опции "везде, как дома" и 100 минут бесплатно внутри сети в день. Но почему-то с меня каждый день МТС снимал 50 копеек и никак не удалось выяснить, хотя я с неё никуда не звонил. А когда втихую МТС сменил тариф, то в последние 2 месяца перед расторжением 100 рублей, которые я туда клал хватало на месяц.. Вот такая "хорошая" контора..

user avatar
Владимир Любимцев

отвечает Valdemar_1962 на комментарий 15.03.2018 #

МТС, как и многие подобные компании, самовольно подключают платные услуги.
ИЛИ: 50 копеек снимали ежедневно потому, что вы не пользовались телефоном, а телефон был активизирован.
Вообще-то, об этом вас должны были заранее уведомить.

no avatar
Valdemar_1962

отвечает Владимир Любимцев на комментарий 15.03.2018 #

Подозреваю последнее. Но нигде это не было прописано и при обращении и оператор и салон дурачков включали.. Но я с 50 копейками мог смириться и даже платить по 100 р. каждые 7-8 месяцев.. Но когда эти козлы начиная с декабря стали по стольнику меньше чем в месяц снимать - тут я уж не выдержал.. Вот вам обратная сторона отмены роуминга и введение закона Яровой, ИМХО.. Кстати, мой старючий тариф 14 копеек за минуту внутри сети с посекундной тарификацией Теле2 не менял и по моим наблюдениям деньги не крысятничал, по крайней мере не замечал. Более того, каждый месяц ты можешь позвонив на бесплатный номер можешь выбрать бесплатный подарок - 15 минут внутри сети, бесплатные СМС и пр. Мелочь, а приятно..:))

user avatar
Valdemar_1962

комментирует материал 14.03.2018 #

Большинство операторов на периферии и слыхом не слыхивали.. А Москва нас не интересует..

user avatar
Valdemar_1962

комментирует материал 14.03.2018 #

Старая "разводка".. МТС уже года 2-3 такую политику ведет, пишет о нулевом балансе и угрожает подать в суд, сука.. А ещё без объявления и получения согласия от абонентов взвинтил тарифы.. Я пришел в их офис и "закрыл" симмку их.. Пошли они нах...утор, бабочек ловить, собаки дикие..

user avatar
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com

Перейти на мобильную версию newsland