Лохотрон с ОСАГО продолжается
С 1 января все страховые компании, работающие в сфере автогражданки, по закону обязаны продавать электронные полисы ОСАГО. Народ сначала обрадовался: теперь не нужно ездить к 4 утра занимать очередь за вожделенным полисом к офису страховой компании, проходить ежедневные переклички, забросив все дела, чтобы через месяц, переплатив за страховку жизни и имущества, получить-таки свой ОСАГО. Но не тут-то было…
«Вы как бы есть, но вас как бы нет!»
Интернет полон отзывов автовладельцев, неделями пытавшихся купить е-ОСАГО на сайтах страховщиков и только зря потративших время и нервы. А офисы компаний полны водителями, смирившимися, что их по-прежнему будут стричь, как овец, вымогая в нагрузку к ОСАГО оплату страхования жизни любимой тёщи и хомячка.
Это только на первый взгляд процедура покупки е-полиса ОСАГО проста: нужно завести личный кабинет на сайте страховой компании и заполнить заявление о заключении договора. Затем будет рассчитан размер страховой премии, и страхователь может оплатить договор на сайте с помощью банковской карты. Проверка данных, указанных в заявлении, осуществляется через автоматизированную информационную систему РСА. Полис направляется страхователю по электронной почте.
На деле же сайты е-ОСАГО работают в странном режиме. Кому-то удается проскочить в узкое «окно», когда сайт работает, но большинство клиентов остаются «за бортом». Им не удается пройти даже стадию регистрации. Особенно страдают автовладельцы так называемых «токсичных» регионов, где, как официально объявили страховые компании, продавать полисы ОСАГО им невыгодно. Даже с «допами». А это — все южные регионы, к которым недавно присоединилась также Саратовская область, и ряд регионов за Уралом.
— Полный бред! Купить полис ОСАГО через Интернет невозможно! — жалуется Андрей Титов на форуме forum.osagoonline.info. — По крайней мере, в Ростовской области! Кто не согласен, может проверить! С 1 января пытаюсь купить у всех компаний, прохожу мучительное заполнение одних и тех же данных, то куда-то переадресовывают уже после прохождения проверки, а там не проходит проверка этих же данных, то замысловатые пароли подтверждения с разной раскладкой клавиатуры. Короче, абсолютное игнорирование ЦБ и законов всеми страховыми компаниями! Они, бедные, якобы ничего не нарушают, а мошенники выигрывают у них суды! Ну и пошли они со своей страховкой! Кому от этого хуже?!
Именно из-за невозможности купить ОСАГО ни на электронных сайтах, ни в офисах страховых, в России множится число автовладельцев, которые ездят вообще без полисов автогражданки. Если бы страхование автогражданской ответственности сделали добровольным, говорят автолюбители, сразу бы уменьшился гонор страховщиков, и они прекратили бы нагло навязывать людям дорогие страховки, которые им совсем не нужны.
— Я пыталась с начала года несколько раз оформить полис ОСАГО на сайте «Росгосстраха», — рассказала сидящая в очереди за полисом в офис компании волгоградка Светлана Кононова. — Все время выскакивает на сайте одна и та же ошибка: «Аккаунт пользователя с таким именем не найден!». Ну как это? Сами же мне на почту высылают логин и пароль, а когда я их ввожу, говорят: «Нету вас! Вас не существует!». В итоге пришлось мне ехать в офис оформлять полис. А тут сейчас опять дополнительные страховки впарят: без них полисы не выдают.
А вот еще нюанс:
— Мой новый е-ОСАГО, который я оформил и купил у АО «Согаз», не пробивается по базе данных РСА, — пишет еще один автолюбитель Николай А.
— Это означает, что он как бы есть, но его как бы и нет! Я обратился в «Согаз» по телефону. Пообещали разобраться, но не ответили, когда. По сути, отдав свои деньги, я остался без полиса и рискую при поездках на своем автомобиле нарваться на штраф.
Деньги уплачены, полиса нет
Но, оказывается, это еще не самое страшное: не пройти регистрацию или получить полис, которого нет в базе данных РСА. Самое неприятное — отдать деньги и не получить полис.
Вот что пишет на форуме Александр из Ростова:
— Страховая компания ВСК. Приобрел е-ОСАГО 12.01.2017. С регистрацией были проблемы, но по сравнению с тем, что началось потом, это просто пшик. Полис не пришел на почту ни через пол часа, ни на следующий день, ни через день. Сразу же после покупки мной было составлено обращение в поддержку, которое получило статус «исполнено» 16.01.2017, но полиса у меня так и нет. Скачать полис из личного кабинета нельзя, вываливается ошибка «файл не найден», сотрудники горячей линии просят «продиктовать e-mail по телефону» (хотя адрес указан в личном кабинете), чтобы выслать полис повторно, но, как вы уже догадались, никто ничего не присылает. Эта увлекательная карусель с диктованием будет продолжаться столько раз, сколько вы будете звонить. Из чего можно сделать вывод, что работа поддержки организована, что называется «на коленке». Создаются только заявки, обращения по ним не регистрируются, а потом они благополучно закрываются, вне зависимости от того, получите Вы полис или нет. Сотрудники вежливые, но после десятого звонка это бесит еще сильнее. Деньги уплачены, полиса нет.
Кстати, с начала января в Сети в геометрической прогрессии растет количество сайтов-однодневок, которые мимикрируют под сайты страховых компаний или под сайты Единого агента. Люди на них регистрируются, посылают деньги, после чего сайты просто исчезают. А затем регистрируются в Интернете уже под другим именем. Надо ли говорить, что указанные на сайтах телефоны поддержки, вообще не отвечают?
Страховые играют в «футбол»
Еще одна увлекательная забава страховых компаний — послать клиента далеко, но вежливо, желательно, к конкурентам. Пусть они с ним разговаривают. А что? Закон этого не запрещает.
— Если до 1 января расчет е-ОСАГО на сайте «Альфастрахование» даже не начинался, сразу у них были технические проблемы, «обратитесь в офис», то теперь идет ввод данных, а потом на последнем этапе у них опять проблемы и сообщение: «вы будете переведены на сайт другой страховой» и кидает меня на сайт Югории, — жалуется житель Волгограда Дмитрйи Чернин на сайте «Банки. Ру». — Короче теперь у них футбол, под названием «у меня не работает, иди к другому». В общем как всегда, нет хуже зла, чем благие намерения! Как я понял, пока не заменят выплаты натуральной формой возмещения, так они и будут бегать от нас!
Также страховые замечательно научились усложнять приобретение полиса е-ОСАГО с помощью способа оплаты. Пройдя за несколько дней мучительную процедуру регистрации, настрадавшись со слишком длинными кодами sms-подтверждения, автовладелец вдруг оказывается поставлен перед фактом: оплатить обычной банковской картой полис ОСАГО нельзя. Требуются виртуальные деньги или Альфа-клик!
Словом, ничего не изменилось для жителей «токсичных» регионов. Полстраны вынуждены оставаться без полисов ОСАГО. Еще Салтыков-Щедрин заметил: «Строгость российских законов компенсируется необязательностью их исполнения». Так и получается!
Источник: http://newsdiscover.net/news/read/Lohotron_s_OSAGO_prodolzhaetsja.html
Майдан?
Уезжать из страны?
Бежать к инопланетянам?
-- Это что говорить! -- прибавляли другие, -- нам терпеть можно! потому мы знаем, что у нас есть начальники!
-- Ты думаешь как? -- ободряли третьи, -- ты думаешь, начальство-то спит? Нет, брат, оно одним глазком дремлет, а другим поди уж где видит!"
(М.Е.Салтыков-Щедрин.История одного города)
ИМ НУЖНО ПОЛОВИНУ НАШИХ ДЕНЕГ КЛАСТЬ В КАРМАН!!!
Страхование - личное дело каждого! Добровольное!
И все станет на свои места!
И вообще необходимо провести всенародную акцию, отказавшись от принудительного ОСАГО! Ну штрафанут несколько человек несколько раз! Всех не заштрафуют!
И тем,кого штрафанут за отсутствие ОСАГО принципиально не платить этот штраф, пока ОСАГу не отменять!
А страховщики махали законы, поэтому ЗАКОН об ОСАГО нужно отменить!!
Так и не приходи туда, где я сижу.
Это где же автор такое узрел?
половину руководства ЦБ России, крышующего
страховой бизнес.
А всё просто лишить лицензии пару, тройку страховых
компаний (первую РОСГОССТРАХ) и сразу все сайты
заработают, грамотных системных администраторов наймут.
Но это для ЦБ России - слабо!!!
-10 или 15% идет на возмешение ущерба счастливым вледельцам осаги или еще меньше?
Вы же и меня обозвали идиотом. хотя за 31 год от меня не пострадал ни один человек.
Конечно, скажете__может такое быть___НЕТ НЕ МОЖЕТ!!!
Я плачу за те машины, которые я не сбил, а если в мою машину кто въедет, так страховая не будет ремонтировать, я это твердо знаю, что-нибудь заплатят для видимости и это будет меньше, чем я им переплатил за все годы, покупая полисы!!!
Может кто подскажет, а где очередь искать? Что то не заметил примерно неделю назад ни кого за полисом как и в сентябре и годом ранее. Места надо знать?
-- Это что говорить! -- прибавляли другие, -- нам терпеть можно! потому мы знаем, что у нас есть начальники!
-- Ты думаешь как? -- ободряли третьи, -- ты думаешь, начальство-то спит? Нет, брат, оно одним глазком дремлет, а другим поди уж где видит!"
(М.Е.Салтыков-Щедрин.История одного города)
Лютый бред. Я 15 лет страхуюсь в одной и той же компании - ни разу в очереди не стоял. По всему городу фирмочки, прилагающие услуги страховки от любой крупной компании с сохранением всех скидок. В любом МРЭО агенты страховщиков готовы просто разорвать вас на части.
А что касается навязывания дополнительных услуг - просто предлагают варианты. Так это у них работа такая. Вежливо откажитесь и всё. В Сбере, например, с кредитами намного более навязчивы... Готовы насильно карточку в карман засунуть...
перераспреление среди крышующих.
Страховщики, ЭТО ЧАСТНЫЕ КОМПАНИИ и они берут с нас деньги в первую очередь на свои личные нужды, а выплачивать, уж тут как получится!!!
Но понятно и так, они нас шантажируют, потому что с нас требуют полис Осаго и штрафуют немедленно, а со страховщиков не требуют обязательность продажи полиса!
Вот и приходишь , а они говорят, застрахуй дом, дачу, кота, собаку, а иначе ОСАГО не продадим, пользуясь нашей безысходностью перед гаишниками!!!
Не верьте никогда в убыточность страховщиков, ОСАГО прибыльно, прибыль составляет десятки миллиардов рублей!!
Скоро в офисах будут драки за покупку полиса, да они уже и сейчас есть, скорее в офисах друг друга поубивают, чем я врежусь в машину!!!
Так что за другого человека не переживай, от меня он не пострадает уж точно!!!
.................С 1 января все страховые компании, работающие в сфере автогражданки, по закону обязаны продавать электронные полисы ОСАГО.
----------------------------а закона,что клиент получает возможность его купить-нет...
От ДТП страдают десятки тысяч водителей, а от произвола страховых компаний__ десятки миллионов!!! Вреда от ОСАГО в тысячу раз больше чем пользы!!!
Вот не въезжали 42, вот хорошо, а не дай бог кто в Вас въедет__СТРАХОВЩИКИ ВАМ НЕ ЗАПЛАТЯТ НИЧЕГО, только лишь для видимости!
А при покупке полиса, люди ночуют в офисах, ждут этот заветный полис по несколько месяцев!!
Страховщики готовы взять за полис 10000 руб., ПРЕДСТАВЬТЕ, это сколько Вы переплатите страховщикам__400000, а в случае ДТП, Вам заплатят не более 60-80 тыс.
Вот и думайте, нужно ОСАГО, или нет! ОСАГО, ЭТО НАЖИВА СТРАХОВЩИКОВ ПОД ВИДОМ ПОМОЩИ АВТОМОБИЛИСТАМ!!! Реальной помощи от ОСАГО НЕТ!!!
А мошенники не только Росгосстрах, а ВСЯ СТРАХОВАЯ СИСТЕМА НАШЕЙ СТРАНЫ, ВКЛЮЧАЯ ЦЕНТРОБАНК РСА И до рядового агента!!!
Когда же они заметят, что я езжу бесплатно?
Комментарий удален модератором
http://nenashev-maxim.livejournal.com/12095.html
В Волгограде страховые компании вообще не хотят наказывать