Банковская коммисия подорожала в Москве в 25 раз
Указание мэра Москвы Сергея Собянина любыми средствами сдержать темпы роста тарифов на электроэнергию в рамках 9,9% для квартир с электрическими плитами и 10,1% с газовыми выполнено. Горожанам хоть и залезли в кошелек, но не так глубоко, как могли бы. Однако теперь им гораздо дороже обходится сама процедура платежа. С начала года 2,5% банковской комиссии изъяли из тарифа, эти деньги потребители теперь платят непосредственно в банке. В результате в момент платежа цена услуги увеличивается в десятки раз.
Дело в том, что кредитные организации, воспользовавшись нововведением, стали применять «честный способ отъема денег у населения», установив «минимальный размер комиссии», который зачастую в несколько раз превосходит даже саму сумму платежа.
Проживающая в районе станции метро «Сокол» 77-летняя москвичка Людмила Ивановна рассказала «НИ», что на прошлой неделе она отправилась платить за электричество в ближайшее отделение Сбербанка на Новопесчаной улице и была просто огорошена. При общей сумме платежа в 119 руб. (по трехтарифному счетчику) операционист запросил еще 60 руб. комиссии. Три тарифа – три «бумажки» по 20 руб. каждая. При этом за ночное потребление (а это у пенсионерки всего 6,45 руб.) нужно также оплатить отдельно 20 руб. комиссии, потому что это самостоятельный платеж. Удивлению пожилой женщины не было предела – она потратилась на дорогой прибор учета, чтобы экономить на оплате, а не для того, чтобы финансировать самую богатую кредитную организацию страны. Вместо 2,38 руб., которые бы раньше включили в оплату автоматически, теперь банку нужно отдать целых 60. «Это же в 25 раз больше! – возмутилась Людмила Ивановна. – Платить не стала и позвонила за разъяснениями в редакцию».
Банки действительно с нового года получили право самостоятельно взимать свою комиссию за платежи в пользу «Мосэнергосбыта» – об этом стало известно еще 12 января. Возможно, не все москвичи тогда обратили внимание на это изменение: какая разница, как платить 2,5% – в тарифе или отдельно? А разница большая, она, конечно, «дырку на стене не загораживает», но о жадности банков свидетельствует. Сбербанк, например, с 1 января установил 2,5% комиссии у операциониста и 1% через Интернет. Но «фокус» в том, что для физлиц минимальная сумма этого платежа установлена в размере 20 руб. Как раз о них и «споткнулась» наша читательница. Кстати, аналогичным образом свою комиссию обустроили и другие кредитные организации столицы. В среднем у всех она «в окне» от 2,5 до 1,5%, но минимальная – 20 руб. А Банк Москвы оценил себя еще выше – минимум 25 целковых за квитанцию.
Средняя сумма платежа за электроэнергию в Сбербанке составляет 500 руб., среднемесячное количество операций – 2,8 млн. Таким образом через банк проходит 1,4 млрд. руб. в месяц и 16,8 млрд. рублей в год, это подсчитали в самом «Сбере». «По условиям ранее действовавшего договора Московского филиала Сбербанка России с ОАО «Мосэнергосбыт» платежи по двухтарифным и трехтарифным счетчикам банк должен был принимать как отдельные, а не единой суммой, чтобы получатель платежа мог различить их. До настоящего момента программное обеспечение в банке настроено на прием таких платежей по отдельности («Ночь-Пик-Полупик» – три платежа или «Ночь-День» – два платежа по 20 рублей каждый), и соответственно для принятия этих платежей операционно-кассовому работнику необходимо провести две или три операции с комиссиями, – сообщили «НИ» в пресс-службе банка. – В настоящее время проводится корректировка программного обеспечения, для того чтобы можно было оплачивать электричество по многотарифным счетчикам единым платежом с одной комиссией».
В банке уверяют, что работы по перенастройке ПО будут закончены примерно к февралю 2011 года. «До этого времени выгоднее оплачивать такие платежи через устройства самообслуживания (банкоматы и информационно-платежные терминалы Сбербанка России), где минимальный тариф за платеж не установлен, а комиссия составит 1% от суммы платежа, но не более 1000 руб.», – рекомендует «Сбер». То есть наша читательница может оплатить свои три платежа в сумме 119 руб. через банкомат или платежный терминал прямо в своем отделении Сбербанка, заплатив комиссию всего 1 руб.
19 коп. Но пенсионеров там об этом почему-то никто не оповещает и терминалами пользоваться не обучает – от окна операциониста они, расстроенные, уходят домой.
Точно так же приобщают своих плательщиков к «инновационным технологиям» и другие банки – платить выгоднее всего в их терминалах. А чтобы с минимальной комиссией, нужно прибегнуть к услуге «автоматическое списание», но для этого в банке нужно иметь как минимум пополняемый счет, а еще лучше и платежную карту. Без карты и счета можно обойтись лишь в офисах «Почты России», где при оплате счетов «Мосэнергосбыту» с 11 января установлена комиссия в размере 1,5% от суммы платежа.
Оплатить электричество можно и вовсе без комиссии, но для этого нужно завести «Личный кабинет» на сайте поставщика. «Мы предлагаем потребителям оплачивать использованное электричество на нашем сайте», – сообщил «НИ» пресс-секретарь ОАО «Мосэнергосбыт» Константин Верюжский. Но для этого нужно как минимум быть подключенным к интернет-каналу связи со скоростью не менее 128 кбит/сек (рекомендуется 256 кбит/сек и более). Кроме того, для корректной работы в «Личном кабинете» на компьютере должен быть установлен один из браузеров версий Internet Explorer 7.0, Mozilla Firefox 3.0, Google Chrome 7 и выше. В пресс-службе компании заверили, что поставщик знает о проблемах, которые испытывают москвичи, не имеющие банковских карт и выхода в Интернет, но при этом подчеркивают: «Мосэнергосбыт не имеет никакого отношения к изъятию банковской комиссии из тарифа. Это полностью инициатива правительства Москвы. И тезис о том, что мы сами лоббировали это решение, уже прозвучавший в прессе, не соответствует действительности и по замыслу заинтересованных лиц должен ввести потребителей в заблуждение».
Действительно, банковская комиссия выведена из тарифа за электроэнергию постановлением Правительства Москвы 1061-ПП от 14 декабря 2010 года, подписанного г-ном Собяниным. С какой целью это сделано, и почему банки получили право произвольно манипулировать этим платежом в свою пользу, «НИ» поинтересовались в городском департаменте по вопросам экономической политики. «В конце 2010 года истек срок договора «Мосэнергосбыта» со Сбербанком о включении комиссии в тариф. Правительство Москвы решило его больше не продлевать, так как централизованный платеж за электроэнергию посредством одного лишь Сбербанка противоречит российскому законодательству о конкуренции – нужно дать возможность и другим банкам принимать эти платежи. А потребителю дать возможность выбора банка, – заявил Леонид Браткин, руководитель пресс-службы ведомства. – Москвичам волноваться не нужно, нужно осваивать новые технологии. Никто никому не желает зла и не хочет нагрузить население. Просто пришла пора менять привычку платить в Сбербанке».
«На мой взгляд, вообще антиморально брать деньги за эти платежи у пенсионеров и малоимущих, – заявила «НИ» Надежда Школкина, эксперт Общественной палаты. – К нам в приемную поступил шквал жалоб с начала года, и мы собираемся подготовить на эту тему обращение к властям. Необходимо срочно выработать механизм защиты хотя бы нищих слоев населения от банков. Хотя всех возмущает необходимость оплачивать не только все растущие тарифы, но еще и красивую жизнь нескольким джентльменам из столичных кредитных организаций».
Национальное агентство финансовых исследований совместно с компанией Russian Realty Research в конце прошлого года провели всероссийский опрос: как люди предпочитают оплачивать услуги ЖКХ. Так вот, большинство россиян в этом вопросе консерваторы – 46% оплачивает в отделениях Сбербанка, а две трети из них предпочитают совершать оплату именно через кассу. Специальные терминалы для оплаты услуг ЖКХ, установленные в отделениях Сбера, востребованы пока только у 10% плательщиков. А удаленные способы оплаты (через Интернет или с помощью мобильного телефона) пока вовсе не прижились среди россиян – за это проголосовал 1% опрошенных. Конечно, банкиры в этом не виноваты, но они охотно пользуются нашей «непродвинутостью». А призывы «приобщаться к новым технологиям», обращенные к малоимущим пенсионерам, звучат, на наш взгляд, и вовсе кощунственно.
Капитализм - он в нормальных странах, которые заботятся о своих гражданах. О Поднимающейся-с-колен вотчине группы подонков этого сказать никак нельзя.
оказывается нет! при Собяне можно ещё хуже, вот вам ещё по пять полос на каждую улицу коптящих автопомоек, ещё по пятнадцать колец метро, чтоб ещё больше народа запихать, выселить пенсов в "спецприёмники" политкорректно названными городками с приставкой "специальные", а пока в целях радостного принятия жителями данного решения увеличим-ка тарифы забытым гайдаровским методом из 90х, ну само собой новые толерантные "москвичи" уже на подходе, Володя с Митей под это дело выпишут из средней азии молодых-здоровых... и вот он, новый, европейский туристический город, нет, мегаполис! уже практически готов, со своими голубым многообразием улюлюкающих "культур"...
Банки берут комиссию и с платильщика и с получателя!
В московском сбербанке минимальная комиссия (не платеж) составила 30 руб. и я перестал туда ходить. Плачу за услуги ЖКХ или через банкомат банка Москвы по карте или в салоне связи наличными.
- Нужно во чтобы то ни стало удержать рост тарифов в пределах 57%.
Независимо от величины процента забота налицо.