Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Как нас дурят в супермаркете: как не переплатить?

Как нас дурят в супермаркете: как не переплатить?

Если вы ходите раз в неделю в супермаркет и сумма в чеке каждый раз оказывается всё больше и больше, это вовсе не значит, что во всём виноват кризис. Возможно, магазин «накалывает» вас.

Обмануть покупателя можно как вполне безобидными с точки зрения закона способами, так и не очень. С некоторыми из них мы вас сейчас познакомим.

Специальная цена («особое предложение», «спецакция») — такая «завлекалочка» обычно располагается на самом видном месте на полке. Фокус в том, что эта цена часто распространяется лишь на один вид товара (скажем, только на апельсиновый сок или только на ярко-розовый лак для ногтей), в то время как на стенде представлено несколько вариантов. Соответственно, простимулированные покупатели кладут в корзину, не глядя, яблочный сок или тёмно-бордовый лак, которые на самом деле стоят в 2 раза дороже.

Лед вместо мяса. Внимательно осматривайте куски, покупая замороженные продукты, — зачастую половина рыбы или мяса на деле оказывается... льдом.

Вес упаковки. За последние 2-3 года многие упаковки круп, сахара, муки и т. д., которые десятилетиями весили 1 кг, «похудели» — теперь их вес составляет 900 или даже 850 г. При этом оформление упаковки — идентичное, и цена не снизилась.

Один по цене четырёх.
Обращайте внимание на товары, которые продаются блоками (йогурты, наборы печенья и т. д.), — на ценнике указывается цена за весь блок целиком (скажем, 1×4), а на кассе зачастую... умножается на 4!

Обвес. Возьмите за правило перепроверять вес расфасованных здесь же, в магазине, товаров (контрольные весы по закону должны быть везде!) — порой расхождение составляет от 50 до 200 г.

Эта «обманка» действует при продаже развесной еды — овощей, фруктов, сладостей, салатов. Указывается цена, но... за 100 г, а не за килограмм, как все привыкли. При этом вес «100 г» напечатан самым мелким шрифтом в уголке ценника. Формально — никто ничего не нарушил. Но у покупателя полное ощущение, что он покупает по данной цене килограмм.

— Особенно часто такой приём используется с дорогими продуктами, — делится секретом Алла Демидова, замруководителя отдела маркетинга одной из столичных розничных сетей. — Скажем, если килограмм мандаринов стоит 120 руб., пишем на ценнике стоимость килограмма, но если мандарины «заморские» и продаются по 1500 руб./кг, то на ценник выносим, конечно, 150 руб., чтобы не пугать покупателей.

«Затерялся». Известный приём, пришедший в российские сети с Запада, — между двумя дешёвыми товарами с ценниками располагается один дорогой товар, при этом — без ценника (либо он просто плохо виден).

— У покупателя срабатывает «правило ряда», — поясняет психолог Лидия Геворкян. — Ожидание, что в ряде сходных товаров и цена должна быть примерно одинаковой.

Увы, это не так.

Лишняя кнопка. А эта «уловка» действует уже на кассе. Когда покупатель пробивает несколько одинаковых продуктов (скажем, три пакета молока), продавец будто бы случайно прокатывает штрихкод один лишний раз. Мало кто заметит, что в чеке напротив позиции «молоко» появилась цифра 4 вместо 3.

Что делать в таких случаях?

Отвечает Илья Краснов, юрист по защите прав потребителей:

— Если цена на кассе отличается от обещанной ценником, не молчите! Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец должен продать вам товар по цене, указанной на ценнике, даже если она ниже реальной. В таком случае сфотографируйте ценник (иначе после скандала его могут сразу убрать или заменить) и требуйте администратора. Он обязан разрешить ситуацию — продать вам товар дешевле или компенсировать разницу, в худшем случае — вернуть вам деньги и забрать товар.

Если нет — пишите жалобу в двух экземплярах на имя директора магазина, дальше — можете обращаться в территориальное управление Роспотребнадзора. Если вы уже купили товар, приложите чек и снимок — пусть будет видно, что цена различается.

Однако в случаях, когда вы сами не заметили какую-то информацию на ценнике (мелкое указание на 100 г, условия специальной акции и т. д.), магазин юридически считается невиновным — просто будьте внимательны.

Источник: aif.ru
{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (17)

raduga2

комментирует материал 28.02.2009 #

Я решила закупиться, но спланировать покупки, чтобы не
покупать в "Дисме" то, что дешевле в "Авоське" и наоборот. Пришла в "Дисму" с
блокнотом и ручкой, стала переписывать цены на интересующие продукты.
Ходила-ходила, охранники доложили менеджеру о "нарушении" и ко мне подъехал
молодой человек и говорит, что у них в магазине не разрешается ничего
записывать и фотографировать. Я отвечаю, что я не фотографирую, а просто
записываю цены на интересующие меня продукты. Зачем, спрашивает. А я
отвечаю, что хочу спланировать покупки, что купить у них. а что в "Авоське",
вот и записываю, потому что все не запомнить. Он опять говорит, что это
запрещено. Я спрашиваю, что за правила такие, можно ли на них взглянуть
(продвинутый потребитель!). Он говорит, что они в центральном офисе. А я
говорю, что эти правила должны в магазине висеть на видном месте. Он ничего
возразить не может. говорит, а откуда. дескать. я знаю. что вы там себе
пишете. Я отвечаю. Я могу показать. Показываю свои записи цен на товары, и
он отваливает, потому что ничего поделать не может, да и видит. что я не
враг, а друг их магазина. потому что у них тоже что-то покупаю. А вот прочитав эту статью я поняла. почему в Дисме так боятся фотографирования и даже записывания чего-то в блокнот.))))))))))

user avatar
Kk Pp

отвечает raduga2 на комментарий 28.02.2009 #

очень часто бывает, когда в крупных супермаркетах(типа ашана) под шумок пробивают....допустим..банку икры
и если чек тысяч на 5 изначально тянет...то вряд ли заметят эту банку
да и у кассы не дадут спокойно..нормально изучить чек.
там же народа тьма.
в общем, остается только стоять и самому следить

no avatar
чужой

комментирует материал 28.02.2009 #

Все это фигня на постном масле ! Самое первое правило при покупке чего либо надо помнить одно - Вы живете в России !!!!!

user avatar
yushakov

комментирует материал 28.02.2009 #

Проверяйте чеки "не отходя от кассы" вне зависимости от его длины.... Как то раз приятелю пробили упаковку сосисок по цене стиральной машины (штрих код "совпал")

user avatar
химфизик

комментирует материал 28.02.2009 #

Если вы еще не ощутили костлявую руку кризиса на своей шее, то это все ерунда, а голод и безденежье сделают вас любопытным.

user avatar
спайдер

комментирует материал 28.02.2009 #

этой статье уже 100 лет в обед. Катается из сайта в сайт. Главное думать за чем пришел, и чеки проверять. Кто хочет быть обманутым, того обманут.

user avatar
Logodyer

комментирует материал 28.02.2009 #

Какое-то время работал в компании по проведению независимой инвентаризации. Много что видел. Теперь, заходя в магазин всегда внимательно смотрю на ценник и на товар. Штрих-код проверяю. А чек после кассы всё время изучаю, поскольку как-то раз погорел в Ашане на 50р, ибо кассирша пробила товар, вовсе не купленный мной.
Ещё об одной уловке хочется рассказать - длинные очереди. Применяются для того, чтобы покупатель, измождённый стоянием в этой самой очереди, не проверял бы чек, а вот туда, как раз, можно вбить что угодно. Будьте внимательнее, и ничего не случится

user avatar
princessa_fe

отвечает Logodyer на комментарий 28.02.2009 #

искусственное создание очередей - уже не новость, из 20 касс работает 2-3, создавая очереди в час пик; плюс еще одно замечание: на кассах Перекрестка, например, покупателю видна не цена товара, а подитог, то есть фактически покупателю нужно вспомнить, какая цифра до этого светилась, и вычесть её из текущей - тоже, надо сказать, дело не из легких, когда цена идет с "некруглыми" копейками...

user avatar
Logodyer

отвечает princessa_fe на комментарий 01.03.2009 #

Согласен. Просто в магазах не стоит обращать внимания на какие-либо недовольства и возмущения, нужно чётко и ясно (для кого-то, может, и долго) проверить всю информацию на чеке. Ибо покупатель заплатил за товар, то и проверить можно. Вот если бы бесплатно, другой разговор ;)

user avatar
dvulikiy

комментирует материал 28.02.2009 #

жители мегаполисов, завидуйте жителям маленьких населённых пунктов, где все друг друга знают в лицо, если продавец в местном магазине и попытается местного жителя обсчитать то может быть за это наказан, правда не по закону а чисто по человечески, так что им не с руки обманывать своих земляков, вот другое дело что хозяева местных магазинов могут о ценовой политике договорится но это уже другая история

user avatar
Aaliyah

отвечает dvulikiy на комментарий 28.02.2009 #

Ну и чему тут завидовать??? 2-3 вида продукции на прилавке, а цены схожи с московскими.

user avatar
taraxacum

отвечает Aaliyah на комментарий 01.03.2009 #

Те времена, когда на прилавках провинциальных магазинов было 2-3 вида продукции, давно прошли. Все отличие от московских супермаркетов состоит только в том, что в продаже меньше экзотических деликатесов. Зато преобладают отечественные продукты, и меньше импортной химии.

user avatar
Mascat

отвечает taraxacum на комментарий 01.03.2009 #

Соглашусь с вами,очень люблю ездить к маме в провинцию, продуктов,может быть выбор
меньший,но зато более душевные продукты,натуральные,хотя химия тоже присутствует,
но ,если на нее не смотреть,то можно взять натуральный продукт,слава богу,что еще
мелкий местный производитель не вымер. Да и рыночек еще колхозный существует,
с метновыращиваемым продуктом,в отличае от Москвы,где рынки колхозные уже все изведены.
Их уже нет. вот и покупаем одну химию теперь в МАРКЕТАХ.Гордиться-то нечем москвичам.

user avatar
taraxacum

отвечает Mascat на комментарий 01.03.2009 #

Мы поддерживаем своего местного производителя покупательским спросом. Взять хотя бы те же тепличные овощи. Они по цене выше, чем импортные, но раскупаются в первую очередь. Такой же спрос на мясные и молочные продукты. А импортное молоко, о таком мы и не знаем, так как своего молока с избытком, выбираем самое свежее (упакованное в этот же день).

user avatar
Mascat

отвечает taraxacum на комментарий 01.03.2009 #

Полностью с Вами соглашусь,только мало его российского производителя,а его бы развивать в первую очередь надо, ведь наш продукт он другой,он другого вкуса и запаха,он на нашей земле создан. В Москве о таком уже и не знают.
Мы иногда заходим в ресторанчик в Москве , любили телятинку заказать,тут уже 2 месяца подряд нигде телятинки нет,думали в России производят,а нам тут официант сказал,что вы ? У нас мясо все импортое,вот с телятиной сейчас перебои пошли.У нас ,говорят,вообще российского мяса и не бывает.
Русский продукт самый здоровый,самый вкусный,и много его должно быть и может быть,
просто политику государство должно вести такое,чтобы поддержать российского сельхозпроизводителя.
Хватит одной болтовни.
А у мамы когда бываю,тоже беру все наше,есть там еще российский производитель,местный,у него самый вкусный и здоровый продукт,а еще на рынках колхозных тоже люблю покупать все выращенное у людей в огороде.

Москвичам уже это не доступно, и нечего им гордиться своими супермаркетами. Поэтому все уже зеленые там,нервные и сгорбленные ходят,пусть в зеркало на себя поглядят. Чего едят и чем дышат ?????

user avatar
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com

Перейти на мобильную версию newsland