Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

При опоздании пассажиру \"Сапсана\" могут вернуть часть денег

При опоздании пассажиру \"Сапсана\" могут вернуть часть денег

Президент ОАО «РЖД» Владимир Якунин поручил топ-менеджменту компании разработать методику предоставления пассажирам поезда «Сапсан» денежной компенсации в случае срыва графика его движения.

Во вторник на этой неделе один из «Сапсанов» был выбит из графика на 27 минут из-за сбоя технических устройств, и это уже не первый случай, когда высокоскоростной поезд прибывает на конечную станцию с опозданием. Владимир Якунин, выступая на заседании правления ОАО «РЖД», не скрывал своего возмущения данным фактом.

- Мало того что из-за путейских «окон» увеличена продолжительность времени следования поезда. Если приплюсовать к этому ещё 30 минут, то это выливается в 4,5 часа дороги от Москвы до Санкт-Петербурга, что не составляет никакой разницы с поездами предыдущего поколения! А деньги с пассажиров мы берём в том числе за скорость, - сказал руководитель компании. - Если мы хотим сохранять конкурентоспособность и не хотим испортить хорошее дело, мы должны принять решение о возврате части стоимости билета в случае, если поезд задержится.

Владимир Якунин дал указание вице-президенту ОАО «РЖД» Михаилу Акулову в недельный срок разработать схему предоставления компенсаций и их размер в зависимости от длительности опоздания, а также решить, как это будет происходить. «Нельзя допустить, чтобы люди, которые и без того опоздали, стояли в очередях в одну кассу, куда выстроятся все 600 пассажиров «Сапсана». И мы не можем в каждом поезде возить кассу. Главное - чтобы система была отработана», - сказал президент компании.

Михаил Акулов пояснил, что предложение не должно отличаться от уже сложившейся практики на других видах транспорта и в других странах. Поэтому будет внесено нес­колько вариантов градации и сумм возмещения в зависимости от сроков опоздания. И формы компенсации могут быть различными.

Между тем Владимир Якунин потребовал, чтобы решение было вынесено в форме распоряжения, которое будет обнародовано. Оно, кроме всего, также должно простимулировать сотрудников служб РЖД, обеспечивающих надёжность технических обустройств, к повышению качества своей работы, так как любая неисправность, приведшая к задержке «Сапсана», имеет не только экономические последствия, но и наносит ущерб имиджу компании.

В Дирекции скоростного сообщения ОАО «РЖД» комментировать ситуацию отказались до тех пор, пока не будет принято окончательное решение по выплате компенсаций.

Источник: www.gudok.ru
{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (1)

tank55887

комментирует материал 25.06.2010 #

А как насчет пассажиров железнодорожного транспорта вообще? Допустим электричка опаздывает или вовсе ,вдруг отменяется. Или Якукнин присвоил себе право делить нас , смертных на ,,избранных,, и изгоев? Однако, амбиции у него.

user avatar
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com

Перейти на мобильную версию newsland