Опрос: более 40% россиян знают об электронных госуслугах
Около половины россиян (41%) знают о возможности получения государственных услуг в электронном виде, еще 32% что-то слышали об этом, и 23% признали, что слышат о таких услугах впервые, гласит исследование фонда "Общественное мнение" (ФОМ), опубликованное в пятницу.При этом, согласно опросу, пользуется электронными госуслугами только каждый десятый житель России. Однако, по мнению ФОМ, не все из тех, кто заявил, что пользуется электронными госуслугами, в точности знают, что это такое.
"Результаты исследования показывают, что часть россиян путают пользование государственными сервисами через интернет с другими сервисами, близкими к электронной торговле, - например, оплатой товаров и услуг в интернете", - отмечается в исследовании.
Еще 20% населения не пользовались и не хотят пользоваться возможностью получения госуслуги через интернет. Как объясняют авторы исследования, основные причины, по которым у людей нет желания пользоваться электронными госуслугами, - недостаток навыков или возможности работы с компьютером и интернетом, а также отсутствие такой необходимости. Особенно это характерно для людей старшего возраста.
Да только не все из них доступны.
Многие и не работают...
Одно дело красиво отрапортовать, другое - довести сервис до ума!