Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Прокуратура подозревает МТС в хищении средств абонентов

Прокуратура подозревает МТС в хищении средств абонентов

Прокуратура Ивановской области проверяет, насколько законно МТС снимает деньги со счетов своих абонентов за входящие SMS. Правоохранительные органы допускают, что некоторые рассылки текстовых сообщений у оператора можно расценить как «нарушение прав потребителей» и даже как «хищение».

Как следует из сообщения на сайте прокуратуры Ивановской области, клиенты МТС получали SMS-сообщения с номеров 770359 и 1046. При этом с лицевых счетов абонентов без их согласия за каждое входящее сообщение, независимо от того прочитано оно или нет, снималось 80 рублей 10 копеек.

«Сообщения были информационного содержания, - поясняет GZT.ru старший помощник прокурора области Валентина Кручинина. - Абонентам писали, что они как члены элитного клуба могут бесплатно скачать музыку, картинки, рингтоны и тп. При этом все, кто обратился за помощью в прокуратуру, ни на какие сервисы не подписывались и никакого договора не заключали».

В общей сложности в прокуратуру Ивановской области обратилось трое пострадавших абонента МТС. В их числе оказался один несовершеннолетний ребенок.

Корреспондент GZT.ru обратился в компанию МТС за комментарием. Однако к моменту публикации никакой информации получить не удалось.

«Компания, которая таким образом действовала в отношении своих абонентов, не уберегла от противоправных действий третьих лиц, может добровольно, на начальной стадии разбирательства, уладить конфликт со своими клиентами, - объясняет Кручинина. - В интересах МТС выплатить все средства, которые были неправомерно сняты со счетов клиентов на первоначальной стадии разбирательства». Прокуратура не исключает, что подобные SMS могли рассылаться и абонентам других операторов, но пока жалобы поступили только от клиентов МТС.

«Такие истории бывали раньше, правда для этого надо было изначально подписаться на какую-то услугу, формально это означало согласие на пакетное получение SMS, за которые уже надо было платить», - поясняет Эльдар Муртазин, ведущий аналитик Mobile Research Group.

Источник: gzt.ru
{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (38)

az-esm-prime

комментирует материал 17.04.2009 #

Грабеж среди бела дня!

Думаю, МТС-ное руководство понимает, к чему могут привести подобные игры с клиентами.

Но, видимо, финансовое положение компании настолько плачевно, что приходится идти на риск.

Не позволим залезать к себе в карман, да еще так нагло. Пусть лопнут!

user avatar
Киргуду!

отвечает az-esm-prime на комментарий 18.04.2009 #

Мой знакомый писал программы\"для съёма денег по чуть-чуть со всех\" для МТС.Жалко я его контакты потерял.Мегафон воровал у меня редко,но грубо и по многу.Вернулся в Билайн.Не очень точно могу следить за балансом,т.к. у меня абонентская плата+трафик(тариф\"Почётный\").Про воровство ничего не могу сказать,но связь качественней остальных.

user avatar
Гарри Табуреткин

отвечает az-esm-prime на комментарий 18.04.2009 #

Мегафон ведет себя так же. Похоже это общее для всех операторов отношение к клиентам. Нам просто не надо быть лохами и постоянно котролировать, куда идут наши деньги.

user avatar
химфизик

комментирует материал 17.04.2009 #

Я уже 11 лет абонент МТС. Поначалу воровали, вроде, потом утихло. Придётся ухо держать востро.

user avatar
anvidmi

комментирует материал 17.04.2009 #

Америку открыли!!!!!!!!!!!Да они всегда воровали, у меня несколько раз деньги пропадали, а их сбивчивые объяснения ни к чему не привели.

user avatar
ultimate

комментирует материал 17.04.2009 #

Предлагаю устроить МТС настоящую выволочку в продолжении этой темы http://www.newsland.ru

user avatar
Лисичень

отвечает ultimate на комментарий 18.04.2009 #

лучше не выволочку, а просто послать их на три веселых буквы (название располагает) и перейти к другой компании - благо конкуренты имеются. Пущай разорятся ))

user avatar
airlines

комментирует материал 17.04.2009 #

Вспомните прошлые годы-воровали по чёрному.

Со мной свежая история - подписали меня сразу на две услуги /по роумингу /

и за месяц почти 100 руб. сняли. А так как я пользуюсь БиЛайном, а МТС держу на *запас* узнал когда пришла СМС, что у меня на счёте меньше 5 руб.

user avatar
Динамометр

комментирует материал 18.04.2009 #

Мне недавно пришло сообщение о том что на мой счет возвращены деньги за получение сообщений с номера 770505... Испугались сволочи!!!

user avatar
CC1234

комментирует материал 18.04.2009 #

В МТС в принципе персонал настроен на жизнь не по средствам

user avatar
Гадюкино

комментирует материал 18.04.2009 #

Вынул симку МТС, вернул на место Мегафон. Спасибо за статью!

user avatar
Irina_177rus

комментирует материал 18.04.2009 #

У меня МТС. На днях крёстному позвонила на мобилку, правда в Рязанскую губернию. Оказалось, минута стоит 25 рэ. Попробовала на сайте МТС поискать инфу о своём тарифе и о роуминге, не нашла ничего!!! Жульё... Лучше б с города позвонила. Там хоть распечатки приходят и понятно что и сколько стоит.

user avatar
user66079

комментирует материал 18.04.2009 #

че за фигня???пользуюсь сотовой связью 7 лет...ни разу такого не было...раньше,давно еще,деньги списывались не сразу а через некоторое время...(тогда может и воровали)щас все списывается сразу и пропалить можно эту аферу...плюс есть услуга ---живой баланс---это когда на экране телефона есть постоянно счет...знаю точно что у мегафона это есть...а насчет смс входящих это дикость какая то!!!

user avatar
vovam

комментирует материал 18.04.2009 #

Пошли SMS : \" Я не лох \" на короткий номер 32223.

Чем больше сообщений Ты пошлешь , тем больше Ты не лох !

user avatar
Динамометр

отвечает vovam на комментарий 19.04.2009 #

Гы)))))) Пошли вообще любое СМС куда просят, хоть в программу \"Такси\", и срочно беги пополняй счет на 500 руб))))) А еще лучше отгадай слово по телевизору, и позвони с мобильного))))

user avatar
vlakrylov

комментирует материал 18.04.2009 #

По прилёту в Москву сменил симку НТК Владивосток на МТС,думал и во Владивостоке пригодится,Через два дня выбросил.Что угодно,только не МТС.

user avatar
hyper

комментирует материал 18.04.2009 #

Наконецто занялияь этой конторкой. Если по хрошему капать начнут, этих гопников прикрыть можно.

user avatar
Trinitron

отвечает hyper на комментарий 18.04.2009 #

Мне несколько раз МТС зачисляла деньги на счет: по 50-100-200 руб. Я так понимаю, что это невнимательные люди при перечислении ошибались номером, и вместо себе ложили бабки мне :) А потом сами же и орали: \"МТС ворует!\"

user avatar
hyper

отвечает Trinitron на комментарий 18.04.2009 #

Ну такое часто бывает. Мне на билайн зачисляли по ошибке, потом списывали и слали смс с извинениями.

Но то что МТС воры, это говорят множество фактов, я перестал их услугами пользоваться лет 5 назад после настоящего грабежа в роуминге.

user avatar
_Ross_

отвечает hyper на комментарий 18.04.2009 #

В роуминге сейчас все грабежем занимаются, но МТС это отдельная песня, попользовался услугами один год, было достаточно чтобы понять с кем имеешь дело, перешел на Мегафон тоже щипают но похитрей ,это вобщем, все они одним миром мазаны.

user avatar
funt_liha

отвечает Trinitron на комментарий 18.04.2009 #

а у меня была история с Билайном, я положил деньги и ошибся номером. Ну очки одевать не стал, а без очков циферь неправильную указал... в общем не знаю как, но отправил деньги на последние цифры 82 вместо 52.

Позвонил, они говорят- пришлите факс и приложите чек. Я отправил факс с чеком. Сказали, что будут рассматривать. Пока рассматривали- прошел месяц или два, у абонента, на который ушли деньги- на счет мол 50 рублей. Хотите мы их вам перечислим...

В конце концов, так деньги и не вернули. Не 50 рублей, не тем более 500, которые я им перечислил...

:-((((

user avatar
iskander019

комментирует материал 18.04.2009 #

МТС ,Мегафон,Билайн. Все они воруют, только разными способами. Надо объявить бойкот \" Сутки тишины\".

user avatar
sahaaa

комментирует материал 18.04.2009 #

В начале года купил симку Финского оператора. Изначально было 20 евро. Очень много разговариваю, правда на территории Финляндии. На сегодня у меня баланс 12 евро 35 центов.

user avatar
Natila

отвечает sahaaa на комментарий 18.04.2009 #

А как вы купили симку финского оператора? Ее ж без паспорта финского не продадут! Я там покупала туристическую симку, КОЛАМБУС. Тоже дешево, но местные говорят, что у них вообще минута доли евроцента стоит

user avatar
sahaaa

отвечает Natila на комментарий 18.04.2009 #

С обыкновенным загранпаспортом, на переходе Торфяновка. У меня есть и Финская и Эстонские симки.

user avatar
Natila

отвечает sahaaa на комментарий 18.04.2009 #

Здорово! Теперь буду знать! Мы сначала, когда приехали, вообще со своими симками в роуминге сидели. Так смс дороже звонка с турсимкой обходилась

user avatar
Aaliyah

комментирует материал 18.04.2009 #

Пользуюсь МТС с 99, никогда случаев хищения бабла у меня не было, на счет всегда кладу большие суммы и все траты - действительно мои. Пользовалась Мегафоном и Би - связь не на уровне, говнище полное. Не знаю как сейчас, а раньше чтоб по Пдмск с билайн0трубой пройтись, надо было разве что руку выше башки задирать.

Кто плачется, что воруют, - смотрим, скока контента накачали ваши дети, ага.

И ничего им никогда не будет, не стоит так за них волноваться.

user avatar
Лисичень

комментирует материал 18.04.2009 #

интересно - средства активно воруют уже не первый год под разными предлогами, а прокуратура все подозревает... наверное очень Ходорковским и Лебедевым заняты, до настоящих воров руки не доходят...

user avatar
3Историк3

комментирует материал 18.04.2009 #

у моей жены симка от МТС и я полностью согласен, что эта компания ворует деньги своих клиентов. Не охота связываться, но каждый месяц обнаруживаем недоразумения с оплатой. Часто бывает что вычитают деньги за входящие звонки и SMS. Разбираться по каждому случаю просто недосуг да и детализация счёта стоит денег. В этом месяце симку в телефоне заменим - надоел этот беспредел. Когда же руководство МТС за всё ответит.

user avatar
romche

комментирует материал 18.04.2009 #

МТС любит делать заподлянки втихомолку. У меня у родителей МТС, ну так вот, им значит изменили тарификацию с посекундной на поминутную, заранее не уведомив их об этом! и еще предоставили услугу Музыкальный гудок чтоли (не помню названия) мол до \"такого-то\" числа, А потом взяли и СНЯЛИ деньги... ну это уж не в какие рамки не шло. Вот подумывают переходить в кругому оператору.

user avatar
igorvek

комментирует материал 19.04.2009 #

Воруют? Да у них итак сверхприбыль, звонок из Берлина в Москву стоит 3,15 евроцента, с симкартой немецкого оператора, попробуйте позвонить из Москвы в Берлин от МТС. А еще так называемый роуминг. Роуминг, это когда телефон переключается при недоступности одного оператора на оператора другой компании, например попадаю я в зону недоступную для МТС, но у оператора билайн связь есть и если компания МТС обьявляет, что предоставляется услуга \"роуминг\", значит мой телефон должен автоматически переключиться на билайн, а если МТС переключается на какой нибудь МТС другого региона, то это роумингом назвать нельзя, надо или менять логотип местного оператора, банковские реквизиты, частоты и т.д. или не брать денег за роуминг, которого нет.

Скорее всего этими смс занимается какой нибудь сынок от руководства компании, для развлечения.

user avatar
цеховик

комментирует материал 19.04.2009 #

Ну наконец-то,только ивановские прокуроры займутся региональной мтс,а кто займется нашей Московской ?????

user avatar
NE PODAROC

комментирует материал 19.04.2009 #

Регулярно ловлю МТС на воровстве, предъявляю претензии оператору, предлагают заказать детализацию. Но в нашей глухомани сделать не возможно, нет сервисного центра.

Следующий фокус, предоставляется якобы бесплатная услуга в течении месяца, потом за это уже берётся денежка. По принципу : на тебе боже, что мене не гоже.

Тариф регулярно повышается без предупреждения. За то смс приходят по всякой ерунде : дружите городами и т.д.

Вышла на сайт компании, высказала свои претензии, до сих пор не дождалась ответа, хотя обещали. Думаю просто сказать нечего или не довольных столько, что до меня очередь никак не дойдет.

Вывод - бардачная и воровская компания. Похоже это политика руководства МТС.

user avatar
romche

комментирует материал 19.04.2009 #

уаххахаха сегодня ваще кадр!

Бате пришло сообщение мол ему выдали какой-то КРЕДИТ и теперь у него на счету -300 рублей =)

чот МТС вообще обнаглели...

user avatar
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com

Перейти на мобильную версию newsland