Войти в аккаунт
Хотите наслаждаться полной версией, а также получить неограниченный доступ ко всем материалам?

Как отели обманывают постояльцев

Как отели обманывают постояльцев

В условиях кризиса владельцы отелей не отстают от авиаперевозчиков в изобретении все новых способов изъятия денег у своих клиентов. По данным компании PricewaterhouseCoopers, скрытые платежи ежегодно добавляют к доходам гостиниц порядка двух миллионов долларов.

Мини-бар и прочие радости для живота

Безусловно, большинство туристов, хотя бы раз выезжавших куда-либо, кроме «олл-инклюзивных» Турции или Египта, знают, что за поглощение содержимого мини-баров в отеле надо платить. Причем платить раза в два-три больше, чем за аналогичные напитки, Мини-бар и прочие радости для животапродаваемые в окрестных магазинах. Теперь технологии шагнули вперед, и наиболее продвинутые холодильные агрегаты оборудованы датчиками, отслеживающими изъятие банки или бутылки со своего законного места. Таким образом, даже если вы просто возьмете баночку, чтобы ее рассмотреть, а затем поставите на место, существует вероятность, что при выезде из отеля вам предъявят счет за пользование мини-баром. Возможно, эта мера направлена против находчивых постояльцев, которые прокалывают баночки снизу острым предметом, выпивают их содержимое, а затем, налив туда воды заклеивают дырку жвачкой. Чтобы обнаружить подвох, персоналу надо проверять каждую емкость, чего, естественно, никто делать не желает.

Еще одним источником доходов иногда являются чайные и кофейные пакетики, казалось бы, любезно положенные рядом с чайником в номере. Они могут быть как платные, так и бесплатные. Причем иногда отель может взимать плату за кофе и не взимать ее за чай. Чтобы не платить по доллару за каждую чашку, надо внимательно читать информацию об условиях использования дополнительных услуг, которую обычно можно найти поблизости. Чипсы, орешки и прочая закуска является платной практически всегда.

Средства связи

Всемирная сеть добралась до самых удаленных уголков цивилизации, и большинство отелей спешит указать в списке своих услуг «бесплатный доступ в интернет». Однако, если присмотреться повнимательнее, тоСредства связи платить не придется, только если вы будете пользоваться им в лобби или на рецепции отеля, придя туда со своим ноутбуком. Пожелав же побывать в интернете, не покидая номер, вы обнаружите, что даже при наличии там wi-fi сигнала, для подключения требуется принять некие «Условия». Вот эти самые условия следует читать внимательно, поскольку обычно после стандартных фраз «Обещаю не распространять информацию, противоречащую законодательству» и тому подобного следует стоимость услуги, которую затем запишут на ваш счет.

Телевизор

Конечно же, сам телевизор в номере абсолютно бесплатен. Но вот некоторые программы, которые вы обнаружите, бездумно перебирая кнопки на пульте, могут Телевизороказаться очень даже дорогими. Некоторые отели ухитряются списывать деньги даже за просмотр трейлеров к фильмам, транслируемых по платным каналам. Так что, если вы в принципе не собираетесь смотреть телевизор за деньги на отдыхе, попросите отключить в вашем номере эту услугу. Поскольку нередки случаи как случайного включения «не той программы», так и «ошибочного» требования денег за просмотр передач «для взрослых». Если вы на 100% уверены, что подобные каналы не смотрели - смело требуйте детализацию. Обычно выясняется, что время просмотра загадочным образом совпадает с временем уборки комнат. Кстати, аналогичные требования иногда следуют за якобы «курение» в некурящих номерах или за телефонные звонки, которые никто не делал.

Чаевые

Нередко рестораны отелей, работающие на платной основе, сразу включают в счет чаевые. Поэтому, ужиная в гостинице, стоит внимательно смотреть на то, что перечислено в чеке. Может быть, оставлять 10% сверх суммы счета вовсе не стоит.

Прочие «мелочи»

Если вы привыкли бронировать отели самостоятельно через интернет, стоит очень внимательно проверять выставленный счет еще до оплаты. К примеру, путешествуя большой компанией и заказывая сразу несколько комнат, стоит удостовериться, не появилась ли в счете дополнительная строка «за бронирование блока номеров». Это только вам кажется, что гостинице выгодно продать сразу много мест. Руководство отеля может считать по-другому. Впрочем, именно этот вопрос обычно можно решить путем переговоров.Изобретательность хотельеров во всем мире не знает границ

Иногда в счете на оплату можно обнаружить «налог на электроэнергию». Причем плата взимается вне зависимости от того, пользуетесь ли вы кондиционером и освещением в номере.

Обнаружив под дверью своего номера утреннюю газету, не спешите ее брать. Немногим будет интересно чтение новостей о чужой стране на неродном языке. Зато любопытство может обойтись еще в пару-тройку долларов.

Изобретательность хотельеров во всем мире не знает границ. Можно столкнуться с дополнительными платежами за наличие сейфа в номере, за вид из окна на цветущий розовый сад, за лишнее полотенце, принесенное бич-боем на пляже. Возьмите себе за правило при любом предложении, исходящем от персонала гостиницы, при котором у вас интересуются номером комнаты, сначала узнавать о возможной стоимости «любезности». Кроме того, нелишним будет в самом начале отдыха ознакомиться с содержанием брошюры об услугах отеля, которая обычно присутствует в каждом номере. При выезде из отеля постарайтесь сдавать ключи от комнаты не в последний момент, когда такси или автобус уже ждут у дверей, а немного загодя. Тогда у вас будет некоторое время на то, чтобы проверить выставленный счет и, ссылаясь на непонимание, невинно поинтересоваться у менеджера, за что необходимо платить дополнительные 50-200 долларов.

Вернувшись домой, не переставайте контролировать состояние своего банковского счета, если отель был оплачен привязанной к нему пластиковой картой. Даже в цивилизованных европейских странах бывали случаи, когда гостиница постфактум снимала со счета постояльца сотни долларов за поврежденную якобы по его вине мебель или сантехнику. Вы никаких счетов не подписывали, поэтому смело просите банк заблокировать платеж.

Источник: www.turist.ru
{{ rating.votes_against }} {{ rating.rating }} {{ rating.votes_for }}

Комментировать

осталось 1800 символов
Свернуть комментарии

Все комментарии (16)

babanov

комментирует материал 26.06.2009 #

Да уж статья. Вся в негативной краске. После прочтения понимаешь, что все люди сволочи и только хотят на тебе поживиться:((( Конечно хорошие предостережения, но вот поданы в статье отвратительно.

user avatar
aalex497

комментирует материал 26.06.2009 #

"прокалывают баночки снизу острым предметом, выпивают их содержимое, а затем, налив туда воды заклеивают дырку жвачкой." - надо же быть такой МЕЛОЧНОЙ СКОТИНОЙ.

user avatar
vtik23

отвечает aalex497 на комментарий 01.07.2009 #

Наверное не такие мелочи. Помнитцо в недорогой гостиннице в России я посмотрел расценки на выпивку в мини баре. Так вот маненькая бутылочка московского коньяка грамм 50 наверное стоила 750р. ))) Хотя это конечно не оправдывает тех кто занимается прокалываниме банок. Но и гостинницам нужно делть номальные цены.

user avatar
anet_t

комментирует материал 26.06.2009 #

Да, согласна. Недавно останавливалась в Вене в отеле 4*, забронированном через интернет. В брони указано, что завтрак включен.
При выписке отель взял деньги за завтрак, 30 евро за двоих, говоря, что включен континентальный, а мы взяли буфет.
Интересно, что в брони не указывалось, какой вид завтрака, просто fruestuck inclus, а в информ. брошюре отеля обозначен лишь один вид завтрака.:(
Брони на руках не было, пришлось оплачивать. Сейчас сваяла письмо, типа жалобы, направлю в отель. Но мне кажеться шансов вернуть деньги-никаких.

Вот тебе и приличная страна, везде нужен глаз да глаз:)

user avatar
liudmstu1.ru

отвечает anet_t на комментарий 26.06.2009 #

В отель-то можно направить претензии, но маловероятно, что мошенники вдруг раскаятся. Главное, её нужно направить в организацию, контролирующую туристическую деятельность в соответствующей стране. Вот этого отели по-настоящему боятся. И это действенно, проверено. Жаль вот только, чт мало кто из туристов это делает.

user avatar
Громозека

комментирует материал 26.06.2009 #

У меня так знакомые на телевизоре попались. Ребенок мультики посмотрел, а им потом в счет включили, хотя говорил, что бесплатно телевизор. Он у них наверное бесплатно как мебель был, а как включить - давай бабло.

user avatar
Omnibus

отвечает Громозека на комментарий 26.06.2009 #

На коммерческий канал попал. Который за деньги. Бывало такое раньше, сейчас не знаю, мне хватает ЕвроНьюс посмотреть, а то и без ТВ интересностей хватает или работы. Роскошное ТВ было в Китае!!! 60 каналов!!! какие исторические фильмы! какие музыкальные клипы! какие передачи о природе родного ккитайского края! какие блин РЕКЛАМНЫЕ РОЛИКИ! а дикторши!! и все бесплатно :-) Мини-баров там не помню, без них хватало алкоголя. А вот жена только из Лондона - говорит, там во многих отелях мини-баров нет, на время кризиса отменили, чтоб удешевить стоимость проживания. С большим приветом

user avatar
vtik23

отвечает Громозека на комментарий 01.07.2009 #

Мож не мультитк смотрели и не дети.. А родители и фильмы для взрослых )))

user avatar
Sawwa

комментирует материал 26.06.2009 #

По поводу мини-бара, где сканирующее устройство и вам стоит только взяться за баночку и пронести ее, чтобы просто посмотреть... Есть такие в Японии. Но наши туристы могут найти выход и из этой ситуации. Всталяется трубочка в баночки, выпивается содержимое. В результате - у вас при выезде стоит, что вы мини-баром не пользовались, а он будет весь пуст. :)

user avatar
×
Заявите о себе всем пользователям Макспарка!

Заказав эту услугу, Вас смогут все увидеть в блоке "Макспаркеры рекомендуют" - тем самым Вы быстро найдете новых друзей, единомышленников, читателей, партнеров.

Оплата данного размещения производится при помощи Ставок. Каждая купленная ставка позволяет на 1 час разместить рекламу в специальном блоке в правой колонке. В блок попадают три объявления с наибольшим количеством неизрасходованных ставок. По истечении периода в 1 час показа объявления, у него списывается 1 ставка.

Сейчас для мгновенного попадания в этот блок нужно купить 1 ставку.

Цена 10.00 MP
Цена 40.00 MP
Цена 70.00 MP
Цена 120.00 MP
Оплата

К оплате 10.00 MP. У вас на счете 0 MP. Пополнить счет

Войти как пользователь
email
{{ err }}
Password
{{ err }}
captcha
{{ err }}
Обычная pегистрация

Зарегистрированы в Newsland или Maxpark? Войти

email
{{ errors.email_error }}
password
{{ errors.password_error }}
password
{{ errors.confirm_password_error }}
{{ errors.first_name_error }}
{{ errors.last_name_error }}
{{ errors.sex_error }}
{{ errors.birth_date_error }}
{{ errors.agree_to_terms_error }}
Восстановление пароля
email
{{ errors.email }}
Восстановление пароля
Выбор аккаунта

Указанные регистрационные данные повторяются на сайтах Newsland.com и Maxpark.com

Перейти на мобильную версию newsland