Как составить резюме

Ключом, открывающим соискателям заветные двери, является резюме. Для того чтобы оно стало универсальной отмычкой, открывающей любой замок, а не плохо выточенной копией чужого ключа, необходимо выполнить несколько условий.

Ключ не должен сломаться при первом его применении. Он обязан быть сделан из материала, соответствующего качества. И этого вполне можно достичь, если соблюдать несколько правил.

Составление резюме: первый ингредиент – точность

Первое требование к хорошему резюме – точность. Все, что изложено в резюме, соответствует заявленной должности и требованиям к данной вакансии. В компанию требуется строго определенный человек, а то, что вы можете еще что-то, – это моменты вашей биографии, которые в лучшем случае вряд ли заинтересуют работодателя. В худшем случае – могут снизить ваши шансы.

Президент портала SuperJob.ru Алексей Захаров в интервью Bankir.Ru говорит, что, «чтобы правильно писать резюме, надо понимать, как работает механизм найма. Если менеджер по персоналу пишет объявление о вакансии, то, получая резюме, он будет реагировать только в том случае, если в резюме встречаются именно те словосочетания и предложения, которые он сам использовал в объявлении о вакансии. Почему так происходит? Потому что в любой нормальной компании подбором персонала занимается не генеральный директор или ключевой менеджер, а кадровая служба. По крайней мере – первичным подбором. А кадровик не обязан понимать разницу между бизнес-аналитиком и финансовым аналитиком. У него нет такой задачи. Ему «сверху» спустили описание позиции, в котором указаны такие-то навыки, такие-то знания. И он фильтрует поток соискателей именно по тем ключевым словам, которые присутствуют в этом описании. Если же в резюме написано все то же самое, но другими словами, – оно идет в корзину. Хорошо это или плохо – второй вопрос. Но это данность».

Итак, если вы претендуете на разные должности, отправляйте несколько резюме, каждое из которых максимально точно соответствует позиции, на которую вы претендуете.

Составление резюме: второй ингредиент – четкая структура

Второе требование к хорошему резюме – резюме обязательно должно быть четко структурировано.

Сначала указываются фамилия, имя, отчество.

Далее можно расположить разделы «Образование», «Опыт работы», «Навыки и достижения». «Дополнительная информация».

В разделе «Образование» необходимо указать полученную специальность, полное наименование учебного заведения, форму обучения и годы учебы. По мнению руководителя направления подбора персонала «Банки и инвестиции» кадрового агентства Kelly Services Елены Рябининой, здесь «cледует перечислить все вузы, в которых учился кандидат».

Кадровиками приветствуется и наличие дополнительного образования: по словам Елены Рябининой, это свидетельствует о вашем стремлении развиваться, самосовершенствоваться в профессиональном плане. Однако сведения о дополнительном образовании следует указывать только в том случае, если это пригодится вам при выполнении обязанностей именно на данной должности. При выборе информации для этого раздела руководствуйтесь простым правилом: пишите все, что может свидетельствовать об уровне вашего профессионализма. Все, что относится к миру увлечений или случайным «пробам пера» в другой профессии (курсы по имиджу, массажу, рекламе, ценным бумагам) и не имеет прямого отношения к работе, лучше опустить.

Человек, который стремится набрать как можно больше очков, рассказывая о своем разнообразном образовании, часто воспринимается, как неуверенный в своих силах, стремящийся защититься обилием корочек, дипломов и похвальных грамот.

В разделе «Опыт работы» места вашей работы лучше перечислять в обратной последовательности, начиная с последнего места. Упор нужно сделать на последних пяти годах вашей карьеры: указать компанию, даты вашей работы в ней, должность, свои обязанности. По словам руководителя отдела по персоналу компании «Вестер» Александры Антоновой, чем конкретнее указываются ваши функции на предыдущем месте, тем больше вероятность, что подборщик отложит ваше резюме для повторной работы или проведения телефонного собеседования (ССЫЛКА НА СТАТЬЮ № 3).

Елена Рябинина считает, что «следует указывать каждое место работы с конкретными датами. Если у кандидата происходили какие-либо продвижения (вертикальные или горизонтальные) на одном месте работы, то следует их полно расписать (должность, срок работы, обязанности)».

«В условиях кризиса и массовых сокращений многим людям приходилось устраиваться на работу, не соответствующую их профессиональным и карьерным ожиданиям. Не бойтесь показать это в резюме, главное – не забудьте добавить соответствующее пояснение», – советует Рябинина.

Наконец, вызывающий у соискателей множество вопросов раздел «Навыки и достижения».

Пишут о личных качествах и характеристиках, забывая, что это стандартные фразы. «Коммуникабелен, легко нахожу взаимопонимание в коллективе, инициативен, аккуратен»… Ну, посудите сами, что тут полезного для работодателя?

Ведь никто не скажет о себе, что он угрюмый бука, невнимательный, необязательный и неаккуратный. Так что личные характеристики – не более чем общие слова, не дающие работодателю никакой актуальной информации. Лучше сосредоточьтесь на выполняемых обязанностях и достижениях в работе. Как рекомендует  Елена Рябинина, «достижения должны быть подкреплены конкретными проектами или цифрами. Не следует в достижениях дублировать свои обязанности (такую ошибку делают многие кандидаты), главное – отразить, что было сделано вами, и к каким результатам это привело».

Рекрутер Елена Худякова рассказывает: «Один кандидат чрезвычайно повеселил кадровое сообщество. О себе он сообщил следующее: «Занимаю активную жизненную позицию, но вредных привычек не имею (игры в карты, винопитие, табакокурение, увлечение многими женщинами). Высокая работоспособность. Скрупулезен, внимателен, любознателен, коммуникабелен. Серьезность и аккуратность, свойственные зрелому возрасту. Посещаю бассейн». Если задача кандидата – рассмешить работодателя, то с этим он справился. Вот только приглашений на собеседование он вряд ли дождется»…

Впечатлить же работодателя в разделе «Навыки и достижения» можно личным портфолио или ссылкой на него, перечислением публикаций в профессиональной прессе и иными индивидуальными достижениями. Для профессионала высокого уровня наличие такого раздела в резюме – важный момент.

Обязательно следует указать уровень владения иностранным языком с детализацией до письменного и устного. (Разумеется, это актуально, если язык может понадобиться на вакантной должности. Вакансия охранника в отечественной фирме вряд ли потребует от вас   разговорного английского). Например, «английский язык устный – разговорный, письменный – владение деловой перепиской» или «английский язык устный – базовый, письменный – технический со словарем».

Составьте перечень компьютерных программ, которыми вы действительно владеете. Следите, чтобы название программ было написано без ошибок. Если же для получения заветной вакансии вы себе приписали необходимые знания – срочно бегите учиться. Компьютерных курсов великое множество. Бог даст, к тому моменту, когда вы поспеете на собеседование, информация перестанет быть ложной.

Помимо владения компьютерными программами и знаниями языка, можно выделить и особо указать профессионально важные навыки и умения. Для секретаря это может быть скорость машинописи, знание делопроизводства, стенографии, владение оргтехникой, деловой этикет, для маркетолога-аналитика – знание методов количественных и качественных исследований, для торгового агента или экспедитора – наличие водительских прав и т.п.

В разделе «Дополнительная информация» вы можете указать профессиональные награды (с датами их получения), какую-либо общественную работу, свои публикации и т.п.

Кроме того, можно создать в резюме раздел «Рекомендатели», где перечислить (имя и должность) тех, кто может охарактеризовать будущему работодателю ваши профессиональные качества, Как правило, перечисляют своих бывших руководителей или именитых в своей области коллег. Но не забудьте согласовать этот момент с теми, кого вы указываете в своем резюме в качестве рекомендателей. Они должны дать свое согласие на то, что ваш потенциальный работодатель может обратиться к ним с расспросами о вас. Иначе эффект может быть прямо противоположным.

И в завершение резюме иногда не лишним будет обозначить уровень ваших зарплатных ожиданий.

Составление резюме: третий ингредиент – четкость коммуникаций

В специальном разделе своего резюме (например, «Контакты»), укажите все свои контактные данные – домашний адрес, телефоны, «аська», skype, e-mail. Если вы собираетесь работать в другом регионе, не забудьте сообщить о готовности к переезду.

Указывайте только те коммуникации, которыми вы ежедневно пользуетесь. Будет глупо потом объяснять позвонившему или написавшему вам потенциальному работодателю, что «да я на этот ящик раз в неделю заглядываю» или «телефон был выключен, потому что у меня денег на него нет».

Четкая этика коммуникаций (ССЫЛКА НА СТАТЬЮ № 6) – это та «одежка», по которой вас будут встречать на любой работе.

Составление резюме: четвертый ингредиент – позитив

При составлении резюме вы должны создать лаконичный, но точный образ вас как профессионала.

Автор проекта «Создание резюме на 5 с плюсом» Елена Смирнова предлагает соискателям излагать о себе только выигрышную информацию: «Редко у кого все в жизни складывается гладко. И нет никакой необходимости сообщать потенциальному работодателю о ваших «слабых местах». Поэтому если у вас имеется неоправданный перерыв в трудовом стаже, или вам далеко за 40, или вы мать-одиночка, – просто умолчите в резюме о том, что может «отпугнуть» работодателя. Нет необходимости врать. Всего лишь не сообщайте невыгодную для вас информацию. Делайте акцент на имеющемся у вас опыте и знаниях. Конечно, на собеседовании, как правило, все тайное станет явным. Но если уж вами заинтересовались как специалистом, возможно, на «нежелательные» обстоятельства закроют глаза».

Составление резюме: пятый ингредиент – ничего лишнего

Избегайте лишних сведений. Работодателю интересен профессиональный уровень соискателя, его качества, которые связаны с работой. Сведения, не относящиеся к этому, на первом этапе знакомства его точно не волнуют. Поэтому в резюме не следует писать о своей «второй половине», детях, увлечениях. Также странно смотрится информация о наличии автомобиля, если к предполагаемой работе это не имеет абсолютно никакого отношения. Из «лишней» информации работодатели могут сделать свои выводы, и обычно они – не в пользу соискателя.

Вы уже написали резюме? Теперь оцените его объем. Лупа не является основным инструментом рекрутера. Размер резюме должен составлять максимум три страницы текста. Лучше две. Полторы – просто идеально.

 Теперь садитесь в большое удобное кресло и, вообразив себя тем самым работодателем, придвиньте к себе листочек, лежащий на вашем столе. Вам захотелось его прочитать? Вы дочитали до конца? Какое у вас сложилось впечатление о человеке, написавшем резюме? Хотите ли вы с ним встретиться? А видеть его перед своими глазами ежедневно? Попробуйте «влезть в шкуру» того, кто будет читать ваше сочинение. Почувствуйте то, что придется ощутить ему. Это поможет вам избежать многих ошибок и разочарований.

И еще одно. Ключ не обязательно точить самому. Если вы не чувствуете уверенности в том, что ваше резюме составлено верно, – обратитесь в кадровое агентство. Специалисты помогут вам исправить ошибки в вашем резюме, правильно структурировать и подать информацию о себе.

ОБРАЗЕЦ ПРАВИЛЬНОГО РЕЗЮМЕ

Петров Иван Сидорович

ОБРАЗОВАНИЕ:

ОПЫТ РАБОТЫ:

НАВЫКИ И ДОСТИЖЕНИЯ

РЕКОМЕНДАТЕЛИ:

КОНТАКТЫ: