Сбербанк слизал деньги с карточек клиентов
Держатели карт крупнейшей финорганизации в России в понедельник, 4 декабря, испытывают трудности при проведении операций в терминалах и торговых центрах.
"Сбербанк сообщает, что часть клиентов могут столкнуться со сложностями при проведении операций с картами Сбербанка и других банков в терминалах и торговых сетях, обслуживаемых Сбербанком и другими банками", - цитирует ТАСС сообщение пресс-службы организации.
В настоящее время специалисты банка пытаются обнаружить причину сбоя. Сбербанк принес извинения клиентам и пообещал устранить неполадки.
Позже стало известно, что с ряда карточек были ошибочно списаны деньги, однако в банке заявили, что пострадавшим клиентам восстановят баланс, пишет РБК.
"Сегодня по некоторым банковским картам зафиксировано ошибочное уменьшение баланса по несостоявшимся операциям. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Восстановление баланса будет выполнено автоматически в ближайшее время", - проговорил автоответчик при звонке в кол-центр Сбербанка.
Речь идет о 5 рабочих днях, сообщает РИА "Новости".
Напомним, это уже второй серьезный сбой в финорганизации за последние несколько дней. Так, вечером 30 ноября при проведении операций по клиентским картам происходили неполадки, которые в банке объяснили техническими причинами. Ранее крупный сбой был зафиксирован 31 июля нынешнего года, когда в разных регионах страны, в том числе и в Москве, клиенты не могли провести операции по карточкам и через систему "Сбербанк Онлайн".
Сейчас как никогда вспоминаются громкие слова президента Сбербанка Германа Грефа о божественности клиентуры организации, о чем он заявил "Ведомостям" ровно год назад.
"Да, в России клиенты божественные. На Западе компаниям не простили бы таких ошибок, которые мы иногда совершаем. Но у нас особая ответственность: около 40% клиентов банка - пенсионеры. Если они приходят уставшие, измученные или недовольные, сотрудники должны реагировать в противофазе, постараться сделать все, чтобы клиент ушел в хорошем настроении", - сказал господин Греф.
Источник: https://utro.ru/economics/2017/12/04/1346407.shtml
Типа: Какие бы не наступили стихийные обстоятельства, Сбербанк их преодолеет..
Граждане! Храните деньги в СБЕРЕГАТЕЛЬНОЙ КАССЕ!
***
Если серьёзно, то пёс его знает! :)
Электроники напичкано в тех отделениях очень много.
С одной стороны это удобно. Если есть "свой кабинет"
(может любой клиент открыть) - делай платежи даже из дома -
с компа или смарта... Много полезного сервиса...
Но с другой стороны увеличивается возможность сбоя
или атаки извне...
http://maxpark.com/community/4109/content/6108530#comment_91889221
со сбером кстати это еще не критично..просто корректировка, могло быть гораздо хуже..
если не под крылом мирового банковского консорциума- банк может целиком обнулиться..вместе со зданием..
т.е.вчера банк-а к примеру сегодня- это уже не банк- и все активы и пассивы ..и всё остальное- это уже что угодно и где угодно- но не банк..
и не стоит думать то, что это будет только в России..
весь мир это ждет..и как стаёт понятно- система работает- значит довольно скоро..
я думала то, что глобальный банковский консорциум даст фору лет пять, на освоение и осмысления этой системы..
но видимо у мира нет даже двух лет..так что всё по ходу
----------------------
Кто гордится российскими хакерами ?
На крайняк только если тупо "гоп-стопом"...
пенсия не туда легла... Он на карточку получает -
дата известна, когда должно прийти. По его словам
в обед позвонил, а вечером на моих глазах
получил СМСку - деньги пришли. :)
Сбоев и ошибок не бывает только у того,
кто ничего не делает. :)
"около 40% клиентов банка - пенсионеры. Если они приходят уставшие, измученные или недовольные, сотрудники должны реагировать в противофазе, постараться сделать все, чтобы клиент ушел в хорошем настроении", - сказал господин Греф.
И подумал - "и без денег в своем кармане. Сбербанку эти деньги нужнее..."
сбера свою пенсию. Совсем даже не плохо.
Мало того что за обслуживание НИ КОПЕЙКИ не берут,
так ещё начисляют % на остаток. Включил услугу
"спасибо" - с ЛЮБОГО платежа карточкой мне идут
0,5%. Плюс к тому отсутствие комиссии на всей
территории России.
Оно конечно в итоге немного, но МНЕ идёт!
Представьте, если бы это "немного" брали с меня?
Было бы ой как неприятно! :)
Хм, и это 2 ведущих банка находящихся под крылышком ЦБ. Случайные ли совпадения или подготовка к очередному шухеру?
http://maxpark.com/community/4109/content/6108530#comment_91889221
В том отделении, услугами которой я пользуюсь
замечал такое... Но не разу не попадал, что бы
все сразу отключали...
Сервисные работы или что то в программе меняют?
Они же постоянно что то новое делают. :)
Привычка и прогулка на свежем воздухе. :)
Согласен - деньги любят тишину.
А бизнес, чем и является банковская деятельность,
любит давать рекламу. :)))
Вот он и "болтает". :))))
еврейская контора.В СССР действительно был Сбербанк-никаих нареканий.И еще наличные деньги выдавали через сберкассу,также и пенсию.Я предпочитаю получать деньги через кассу и самая большая задержка была 1,2 дня,Это было редко зарплату выдавали на работе