Сроки ответа на жалобы граждан, установленные для Управляющих компаний
На модерации
Отложенный
Дорогие соседи! Очень часто к нам приходят жалобы, что сотрудники УК игнорируют установленные сроки ответов на обращения и претензии в свой адрес.
Стандартным в большинстве своем они считают ответ гражданам в пресловутый «тридцатидневный срок».
Однако это отговорка и нарушение Закона!
Сегодня мы публикуем подробную информацию о сроках, которые установлены законодательством на различные формы обращений и заявлений граждан в управляющие организации.
Надеемся, эта информация укрепит правовую базу сотрудников УК.
А уж для нас, потребителей коммунальных услуг, знающих, что время – это наши деньги, – станет еще одним рычагом влияния на непослушных управленцев.
В соответствии с ФЗ 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Таким образом, данный нормативный акт не распространяется на управляющие организации.
Для ответа на обращения граждан для управляющих организаций предусмотрены иные сроки.
Комментарии
А прокуратура за этим НАДЗИРАЕТ.
Ответственность наступает, если не будете ушками хлопать и стонать.
Пишите каждое "лыко" - в строку прокуратуре и будет вам щасте.